Отзывы о Exist.ru

› ›

2.1 5

223 отзыва / 61161 просмотр

Ухожу с Экзист

Serg Опубликовано 21.01.2018

Ухожу на Автодок цены ниже. Надоело динамо по срокам. Много лет покупал на экзисте на четыре машины. В последнее время все стало плохо. Выбираешь если срочно цену доложе но Доставка быстрее, а в итоге дорого и долго.

Достоинства:

Теперь нет

Недостатки:

Ухожу на Автодок цены ниже.
Надоело динамо по срокам.
Много лет покупал на экзисте на четыре машины.
В последнее время все стало плохо. Выбираешь если срочно цену доложе но Доставка быстрее, а в итоге дорого и долго.

Осторожно!

kprivalov Опубликовано 15.01.2018

Достоинства:нетНедостатки:собирают деньги и крутят, заказы не выдаютЧерт дернул заказать по старой памяти антифриз на доливку в Экзисте. Контора протухла: получаю несчастный литр антифриза с 26 декабря!Кормят завтраками про "потерянный" заказ. Я б поверил, но на их форуме море аналогичных отзывов (и даже про "перезаказанные" заказы).В общем, советую обходить стороной!Подробности, скриншоты тут:anti-exist.ucoz.net

Все хорошо

Alex04 Опубликовано 15.01.2018

Не знаю что тут пишут про экзист, якобы там все плохо у меня за последние 4 месяца было три заказа. Все пришли почти во время и без всяких косяков, даже новогодний заказ который я оформил 27.12.17 получил 09.01.18 и все путем. Может быть где то проблемы и есть в конкретных офисах, а вот в Барнаульском офисе по моему все очень даже хорошо. Ребята работают на совесть. Спасибо вам парни и с прошедщими праздниками...

Достоинства:

Точность, вежливость, логистика

Недостатки:

Я их не увидел

Проффессионнальные сотрудники

Гость Опубликовано 10.01.2018

Нижний Новгород, пр-т ЛенинаХотел заказать рулевые тяги с наконечниками для Форда..... Оказывается, по словам тамошнего манагера, это не возможно...., т.к. данные запчасти меняются вместе с рулевой рейкой....

Достоинства:

закончились...., и давно.

Недостатки:

как вошёл в офис, так сразу минус...

Ужасное качество обслуживание

Гость Опубликовано 19.12.2017

Эксист ужасная Компаня всегда подводят по срокам то что написано один день или три не верьте Кидалово.да и привезут не то.

Не возвращают деньги

Гость Опубликовано 06.12.2017

Взяли предоплату за заказ OX-0000196, масло для акпп едет уже больше 3х недель и не приедет похоже никогда, на жалобы никто не обращает внимание, иду писать заявления о мошенничестве, советую всем поступить так же.

exist очень плохо

Макаренко Вячеслав Викторович Опубликовано 13.11.2017

Заказал тормозные колодки и диски (IC-0077186). Дурацкое требование 100% оплаты к сожалению выполнил. В первую неделю морочили голову с отказом от поставщика, появился новый заказ IC-0078371. То же пудрили мозги с поставками. В конце концов вынудили взять детали другого производителя. Ждал доставку ДВА (!) месяца, при этом не дозвониться ни менеджеру, ни на склад, ни в курьерскую службу. Как только они получили деньги, так у них пропадает всякий интерес к своему клиенту. Курьерская служба своих обещаний не выполняет. На складе видимо все спят. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином, все проклянёте. Ужас интернета это точная характеристика exist.ru...

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сайт не отражает актуальную информацию, на горячую лини бесполезно звонить - они ничего не решают, как попугаи твердят о номерах телефонов, по которым нет никого, ни один менеджер не связывается с клиентом в случае отклонения от сроков доставки и в принципе содержимого заказа

Плохое качество

yury Опубликовано 11.11.2017

Качество обслуживания после реорганизации очень сильно изменилось.1.Раньше такого не было-если заказ отменили(тем более после оплаты),то обязательно сообщали.Сейчас нет.Если бы не посмотрел через несколько дней,до сих пор ждал бы.2.Сделал новый заказ-что бы побыстрее доставили выбрал запчасть в три раза дороже.Должен был прийти 07.11.2017г.-сегодня 11.11.2017г. - еще нет.3.Все остальные запчасти должны были то же прийти 07.11.2017г.-еще нет.Дальше выходные-когда??? До этого несколько раз пробовал заказывать в Isnext-почему-то все во время.Хотя я с Ixist сотрудничаю с 2009г.Даже не пойму что случилось?!

Не пользуйтесь услугами магазина на Комсомольском проспекте

Сергей Опубликовано 23.10.2017

Низкий уровень обслуживания, сроки поставки не соблюдаются (срок поставки вместо 6 дней может увеличиться до 12), откровенно динамят! На простой вопрос о сроке прибытия заказа вразумительного ответить ничего не могут, начинают врать!

Надоели динамщики

Гость Опубликовано 23.10.2017

Доброго времени суток всем. Заказываю не так давно на екзисте и вроде как показывают всех продавцов и почти любую деталь найти можно.... Но этот сайт надо назвать ДИНАМО. Ру!!! Ни одного раза мне не пришла деталь во время, которое указывается при заказе НИ РАЗУ. Пишут один день ждешь четыре, пишут два, ждешь неделю, такое ощущение что по настроению работают, захотел сформировал заказ, не захотел -отложу на завтра, послезавтра.... Я что так и буду перезаписываться на сервисе каждый раз, че за детский сад!?!?! Не выдержал решил позвонить один раз, ТАК всем пофигу, пункт выдачи говорит, что от них ничего не зависит, дают номер куда жаловаться, по этому номеру говорят что они просто операторы call центра и могут оформить заявку на обратный звонок из отдела по работе с клиентами, говорю хорошо оформляйте, говорят хорошо оформили ждите.... И всё ни ответа ни привета и опять деталь через 8 дней пришла. Дебилы

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа до его получения, Вы всегда можете быть уверены в грамотном и вежливом обслуживании, быстроте и точности исполнения заказов, высоком качестве продукции.