Отзывы о Евросеть

› ›

1.3 5

152 отзыва / 35592 просмотра

Отношение к покупателю

Гость Опубликовано 20.11.2018

Здравствуйте,посетила Евросеть в Вологодской области г.Тотьма 16 ноября 2018г.вечером около 17:00 было два менеджера молодой человек и девушка тёмненькая в очках,молодой человек обслуживал меня,а девушка разговаривала с мужчиной на личные темы в этот момент в салон связи зашёл мальчик лет 10 и встал у стойки,девушка менеджер посмотрела на него недовольно и отвернулась,но мужчина с которым она беседовала сказал ей,что наверное ребёнок что-то хочет на что она спросила: Чего тебе?Мальчик спросил о флешке на сколько то гб,но по словам девушки ее нет и он ушёл,прошло несколько дней,в у меня внутри досих пор неприятный осадок от этой ситуации разве по корпоративным стандартам у покупателей есть возрастная категория?думаю,что нет,наверное есть какой-то сотрудник,который курирует небольшие города по стандартам сервиса,наверное не мешало бы девушке напомнить их.

Обман от Евросеть( Связной)

Руслан Опубликовано 08.11.2018

11 сентября 2018г. Купил в г.Иркутске мкрн Юбилейный 56 в салоне "Евросеть" он же "Связной" смартфон "Мейзу" через пару дней использования перестал работать микрофон обратился в салон с претензией, так как 15 дней согласно законодательству не вышли. В претензии просил либо вернуть деньги, либо обменять смартфон на точно такой же. Продавец принял претензию и оформил бланк на ремонт. Сказав что других бланков у них нет и это единственный возможный. На претензию в установленный срок не ответили. Обратился в Роспотребнадзор. Юрист со Связного дала пояснение что я сам согласился на ремонт и готов ждать 45 дней. Буду подавать в суд. Так как обманом пытаются навязать ремонт вместо обмена товара. Не рекомендую что либо у них покупать. Отношение к клиентам очень плохое вруны и обманщики. Как я понимаю на этом все построено в этой компании.Я надеюсь что мой отзыв поможет хоть кому то пройти мимо их отделов.

настоящие офиристы

Нина Г. Опубликовано 24.10.2018

Приобрела в кредит Айфон 7 , стоимостью 36900. В договоре указана 1 позиция.Узнаю от банка,что я купила 6 позиций товара,которые я и в глаза не видела.Сумма кредита составляет 59900.Чисто меня надули на 20000. Обратилась в магазин.чтобы сделали возврат и расторгли договор - получила отрицательный ответ.Никогда не приобретайте продукцию в таких лжекомпаниях.

Это типичное разводилово, а не рассрочки!!!

Валерий Опубликовано 22.10.2018

Буквально день назад решили с женой приобрести телефон. Увидел на сайте Евросети акцию, рассрочка 0-0-24. Ну, думаю, может срочно им продать надо, и пошли туда. В Евросети выбрали телефон за 14 000 рублей, продавец сказала, что суть рассрочки заключается в том, что покупатель приобретает у них некоторые аксессуары и услуги, а Евросеть, якобы, оплачивает проценты. Ну да ладно, пока оформляли заявление, рядом стояла другая пара, которым одобрили заявку в двух банках, Альфа и Почта. Как ни странно, нам тоже одобрили кредит только в этих двух банках (куда смотрят антимонопольные органы?) и почему то не на 2, а на 3 года. Глядя на сумму, которую надо выплачивать, я был мягко говоря, удивлён. Ладно, сам телефон+чехол+стекло защитное стоили вместе около 15 000 рублей. Но в кредитном договоре стояла сумма к выплате 31 с лишним тысячи рублей!!! В кредитном договоре автоматически уже стоят галочки "согласен" с различными дополнительными услугами, за которые взимаются нехилые комиссии (СМС оповещения, досрочное погашение и т.д.). Я взял ручку и стал в этом договоре исправлять с "согласен" на "несогласен", а также попросил показать дополнительные услуги, благодаря которым сумма выплаты увеличилась более чес в два раза. Девушка продавец показала таблицу, где указывались "услуги" Евросети, а именно: настройка телефона стоимостью, ВНИМАНИЕ!!!...

Пополнение наличными карты кукуруза в салоне

Гость Опубликовано 26.08.2018

В городе Чаплыгин Липецкой области перестал работать салон Евросеть, я в нём пополнял карту кукуруза наличными без комиссии. Есть салон Связной, но в нём почему то берут два процента комиссии за пополнение карты кукуруза наличными. Служба поддержки Связного говорит, что не должны брать комиссию и служба поддержки Кукурузы так же говорит. Пожалуйста разберитесь с этим. Чек я помял, хотел погладить, но не получилось. Но видно, что берут комиссию. Я не прошу возвращать мне, но хочется в дальнейшем пополнять без комиссии

Евросеть и продавцы и операторы горячей линии

Гость Опубликовано 21.07.2018

приобрели сотовый телефон, в течении двух часов с момента покупки поняли, что есть брак, поехали назад, продавцы отказались принимать, хотя брак был на лицо, позвонили опертору евросети, сказали, что нарушают наши права потребителей, хамски ответила женщина, сказала, что ничего не нарушают, чтобы мы лучше читали закон. Это как?

Ужасно

Александр Опубликовано 19.07.2018

По состоянию на 19 июля 2018 года. Мой менеджер игнорирует мои звонки. После звонка на федеральный номер, меня отправляют к моему менеджеру. Нулевой уровень коммуникации!!! Компания Евросеть получила 70000 тысяч рублей за компьютер и потеряла интерес ко мне. Никому не советую связываться с ними.

безобразие!!

Гость Опубликовано 16.07.2018

Заказал компьютер Леново 520-27 . Оплатил 70 тысяч рублей. При заказе пообещали привезти компьютер Леново к 15 июля 2018 года. 16 июля 2018 года менеджер Ершов Сергей Сергеевич перестал отвечать на мои звонки. По электронной почте сообщил, что заказ прибудет в Иркутск 23 июля 2018 года. На телефонные звонки не отвечает.

Отличный салон

Гость Опубликовано 06.07.2018

Недавно решила купить себе новый смартфон, пошла в салон Евросеть, там мне помогли определиться с выбором. Рассказали всё о гаджете, обо всех плюсах и минусах. Потом мы начали выбирать аксессуары, на которые мне сделали скидку благодаря промокоду. Промокод я нашла здесь: https://promokodi.net/store/euroset/. Всем рекомендую данный салон.

Гость Опубликовано 05.07.2018

Здравствуйте! 12.08.2018 приобрёл в кредит айфон ! Мне сотрудник Александр Ткаченко по адресу Первомайская 73 ст5 а Евросети предложил внести 15000р ,якобы так банк одобрит кредит ! Я внёс ! У меня не было наличных и он предложил через мобильный банк перевести коллеге и добавил,что не переживайте мы отправим ! Я доверился ! Вчера пошёл досрочно погашать кредит и мне говорят,что нужно внести полную сумму! А 15000 нет и не провели в банк ! Позвонил в банк и они мне сообщили,что сумма в размере 15000 не поступало и сказали,что это мошенничество! Пришёл в салон Евросети и прошу,чтобы мне выдали чек оплаченный и на ,что он мне ответил ,что это сумма пошла в Евросеть из-за того ,что телефон был взят в кредит ! Сначала обманывал,что эти деньги пошли в банк а потом через несколько времени они ушли в салон Евросети ! Сотрудник Евросети менЯ красиво развёл в размере 15000 руб! Я теперь сегодня сходил в полицию и написал заявления о мошенничестве ! Прошу директора Евросети обратить внимание на этих сотрудников и разобраться с этой ситуацией!

Компания «Евросеть» занимается розничной торговлей сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и иными товарами, а также предлагает подключение абонентов к операторам связи. Сегодня, в «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, оформить полисы негосударственных пенсионных фондов, оплатить штраф ГИБДД, внести абонентские платежи за спутниковое телевидение, платежи по кредитам, настроить сотовый телефон и многое другое.
В настоящее время компания управляет более 5000 салонами в России и Республике Беларусь.