Отзывы о Евросеть

› ›

1.3 5

152 отзыва / 35595 просмотров

Нарушители закона

ШЕФ Опубликовано 28.01.2019

Ставить даже одну звездочку не хочется.Обманывают с момента покупки:1. Вывеска евро сеть - чек ООО "Связной" (если ли бы я знал что это связной то вообще бы обходил стороной, мне у них что то не везет с аппаратурой)2. Попросил рассказать болячки у выбранного телефона зная уже о них с Интернета. Рассказали сказку, ни каких пререканий, лучшее этого телефона только тот который дороже в 2 раза.3. Сотрудники как роботы, выучили определенные фразы и кругами отвечают на все поставленные вопросы, при разговоре с ними появляется только одно желание "дать в дыню".

мошейники и лгуны

Гость Опубликовано 26.01.2019

г. Омск. 20.01.2019г. Салон Евросеть по ул. К.Маркса, 29. Пришел купить кнопочный телефон. Стал выбирать из марки Vertex. По рекомендации продавца Сорочинского А.В. взял Vertex D525. При этом ЭТОТ продавец мне еще вручил две карты сотовых операторов Йота и Билайн, сказа что это ПОДАРОК. Придя домой обнаружил, что в данном телефоне на максимальной громкости очень тихо идет звук вызова. Отойдя от телефона метров на 10 звука вызова практически не слышно. 21.01.2019г. приехал обратно в салон связи Евросеть и объяснил ситуацию по данному телефону тому же продавцу. Тот послушал сигнал вызова, согласился со мной что он очень тихий, но на мое предложение забрать телефон обратно и подобрать мне другой, отказал мне, сославшись на то, что телефон является технически сложным товаром и возврату и обмену в моей ситуации не подлежит, сославшись на то, что это не поломка. По телефону техподдержки Евросети я связался со специалистом, объяснил всю ситуацию и после небольшого ожидания, специалист пояснил мне, что кнопочный телефон не является сложным техническим устройством, что она связалась с данным салоном, объяснила им все и что я могу придти обратно в салон и обменять его не другой кнопочный телефон. Придя в сало, я увидел не довольную физиономию продавца, выбрал другой телефон, подошел на кассу...

Обдираловка

Гость Опубликовано 25.12.2018

Будьте очень внимательны при обращении с продавцом!!! Все время переспрашивайте продавца о стоимости товара и услуг, которые он пытается вам навязать. помните, за ВСЁ придется заплатить!!! говорят одну цену, на кассе выбивают другую (большую). Про некоторые услуги за которые потом с вас возьмут деньги вообще ни чего не говорят.

Просто ужас

Светлана Опубликовано 30.11.2018

г.Муром . Купили в Евросети телефон ASUS.Предложили оформить гарантийный сертификат - преобрели ,скачали ,что больше нечего не надо ,по этому сертификату можно сделать ремонт телефона ,а оказалось что это туфта.Запутали нас до предела консультанты пудряд мозги ,операторы трубку телефона . Очень ужасная сеть.Людей обманывают только так .

Осторожно, воры!

Тихонова Елена Опубликовано 29.11.2018

Внимание! В салоне Евросеть по адресу г. Москва, ул. Первомайская 73 стр. 4 установлен терминал. Выглядит, как настоящий, деньги у вас заберёт (причём под грабительские 7%), но чек вы не получите, и деньги ваши никуда не перечислят. От сотрудников салона вы получите один ответ:"Ничего не знаем, консультаций и комментариев по терминалу не даём - он не наш".

Отношение к покупателю

Гость Опубликовано 20.11.2018

Здравствуйте,посетила Евросеть в Вологодской области г.Тотьма 16 ноября 2018г.вечером около 17:00 было два менеджера молодой человек и девушка тёмненькая в очках,молодой человек обслуживал меня,а девушка разговаривала с мужчиной на личные темы в этот момент в салон связи зашёл мальчик лет 10 и встал у стойки,девушка менеджер посмотрела на него недовольно и отвернулась,но мужчина с которым она беседовала сказал ей,что наверное ребёнок что-то хочет на что она спросила: Чего тебе?Мальчик спросил о флешке на сколько то гб,но по словам девушки ее нет и он ушёл,прошло несколько дней,в у меня внутри досих пор неприятный осадок от этой ситуации разве по корпоративным стандартам у покупателей есть возрастная категория?думаю,что нет,наверное есть какой-то сотрудник,который курирует небольшие города по стандартам сервиса,наверное не мешало бы девушке напомнить их.

Обман от Евросеть( Связной)

Руслан Опубликовано 08.11.2018

11 сентября 2018г. Купил в г.Иркутске мкрн Юбилейный 56 в салоне "Евросеть" он же "Связной" смартфон "Мейзу" через пару дней использования перестал работать микрофон обратился в салон с претензией, так как 15 дней согласно законодательству не вышли. В претензии просил либо вернуть деньги, либо обменять смартфон на точно такой же. Продавец принял претензию и оформил бланк на ремонт. Сказав что других бланков у них нет и это единственный возможный. На претензию в установленный срок не ответили. Обратился в Роспотребнадзор. Юрист со Связного дала пояснение что я сам согласился на ремонт и готов ждать 45 дней. Буду подавать в суд. Так как обманом пытаются навязать ремонт вместо обмена товара. Не рекомендую что либо у них покупать. Отношение к клиентам очень плохое вруны и обманщики. Как я понимаю на этом все построено в этой компании.Я надеюсь что мой отзыв поможет хоть кому то пройти мимо их отделов.

настоящие офиристы

Нина Г. Опубликовано 24.10.2018

Приобрела в кредит Айфон 7 , стоимостью 36900. В договоре указана 1 позиция.Узнаю от банка,что я купила 6 позиций товара,которые я и в глаза не видела.Сумма кредита составляет 59900.Чисто меня надули на 20000. Обратилась в магазин.чтобы сделали возврат и расторгли договор - получила отрицательный ответ.Никогда не приобретайте продукцию в таких лжекомпаниях.

Это типичное разводилово, а не рассрочки!!!

Валерий Опубликовано 22.10.2018

Буквально день назад решили с женой приобрести телефон. Увидел на сайте Евросети акцию, рассрочка 0-0-24. Ну, думаю, может срочно им продать надо, и пошли туда. В Евросети выбрали телефон за 14 000 рублей, продавец сказала, что суть рассрочки заключается в том, что покупатель приобретает у них некоторые аксессуары и услуги, а Евросеть, якобы, оплачивает проценты. Ну да ладно, пока оформляли заявление, рядом стояла другая пара, которым одобрили заявку в двух банках, Альфа и Почта. Как ни странно, нам тоже одобрили кредит только в этих двух банках (куда смотрят антимонопольные органы?) и почему то не на 2, а на 3 года. Глядя на сумму, которую надо выплачивать, я был мягко говоря, удивлён. Ладно, сам телефон+чехол+стекло защитное стоили вместе около 15 000 рублей. Но в кредитном договоре стояла сумма к выплате 31 с лишним тысячи рублей!!! В кредитном договоре автоматически уже стоят галочки "согласен" с различными дополнительными услугами, за которые взимаются нехилые комиссии (СМС оповещения, досрочное погашение и т.д.). Я взял ручку и стал в этом договоре исправлять с "согласен" на "несогласен", а также попросил показать дополнительные услуги, благодаря которым сумма выплаты увеличилась более чес в два раза. Девушка продавец показала таблицу, где указывались "услуги" Евросети, а именно: настройка телефона стоимостью, ВНИМАНИЕ!!!...

Пополнение наличными карты кукуруза в салоне

Гость Опубликовано 26.08.2018

В городе Чаплыгин Липецкой области перестал работать салон Евросеть, я в нём пополнял карту кукуруза наличными без комиссии. Есть салон Связной, но в нём почему то берут два процента комиссии за пополнение карты кукуруза наличными. Служба поддержки Связного говорит, что не должны брать комиссию и служба поддержки Кукурузы так же говорит. Пожалуйста разберитесь с этим. Чек я помял, хотел погладить, но не получилось. Но видно, что берут комиссию. Я не прошу возвращать мне, но хочется в дальнейшем пополнять без комиссии

Компания «Евросеть» занимается розничной торговлей сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и иными товарами, а также предлагает подключение абонентов к операторам связи. Сегодня, в «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, оформить полисы негосударственных пенсионных фондов, оплатить штраф ГИБДД, внести абонентские платежи за спутниковое телевидение, платежи по кредитам, настроить сотовый телефон и многое другое.
В настоящее время компания управляет более 5000 салонами в России и Республике Беларусь.