Отзывы о EMS Russian Рost

› ›

1.8 5

138 отзывов / 31098 просмотров

Потеряли посылку!

Гость Опубликовано 21.04.2017

Работа ЕМС просто отвратительная! Моему возмущению нет предела!!!!!!! Отправили посылку EP042972214RU из Владивостока в Санкт Петербург 10.04.17, сегодня 21.04.17. О посылке ни слуху ни духу. Последняя информация на сайте, посылка покинула сортировочный центр 11.04.17. Как могли потерять огромную коробку весом почти 6кг??? Это просто ужас! Всем знакомым сообщили, чтоб не связывались с ЕМС!!! Сейчас еще по всем соцсетям информацию разошлем и оставим отрицательные отзывы.

Неприемлемое отношение к клиентам

Гость Опубликовано 12.04.2017

EV912662540CN. Посылки через "EMS Почта России" получаю не в первый раз (до этого была EA266750138CN, другие не помню уже), проблема по-прежнему одна - сначала присваивается статус "Передано курьеру", а затем "Неудачная попытка вручения" в период с 16-00 до 17-00 часов... Хотя в этот день весь день находишься дома, а чтобы исключить вероятность "невозможности дозвониться" сообщаешь несколько номеров телефона (специально разных сотовых операторов). Курьеры не приезжают и присваивают ложный статус отправлению. Позже, если пытаешься выяснить и разыскать свою посылку, невозможно дозвониться "оператору" Почта России, затем в EMS Почта России, затем в Диспетчерскую EMS Почта России, курьеру, чтобы узнать местонахождение посылки. Причем, чтобы Вас операторы EMS Почта России соединили с Диспетчерской у них есть всего 2 попытки, затем надо звонит снова!...Хотелось бы, чтобы Вы НАВЕЛИ У СЕБЯ ПОРЯДОК! У Вас это система и это очень многих не устраивает.Буду завтра весь день опять ожидать ЧУДА!

Хорошо

Дима Опубликовано 05.04.2017

Делаем ремонт в квартире в доме на ул.Семчинская, д.11, корп.2. По их черновой отделке - на твердую 4. Считаю, что поставили мало секций радиаторов. А двор и отделка подъезда в их стиле, как в элитном доме. Пока ждали, когда достроится дом, очень нервничали из-за разных негативных отзывов. Сейчас могу сказать за себя, что больше сам себе надумываешь, чтобы тяжелей спалось. По факту никаких форс-мажоров. Квартирой полностью довольны. http://optimalstaff.ru/

Нормальная служба

Никита Опубликовано 03.04.2017

Лучше отправить ЕМС, надежнее и спокойнее чем просто посылку. И доходит быстрее.

Таких служб как EMS Почта России существовать не должно

Гость Опубликовано 03.04.2017

Работа безобразная. Отношение к клиентам наплевательское. Посылки доставлять не хотят, утверждая что неудачная попытка вручения, по факту даже не звонят и не пытаются вручить посылку. В справочную службу не дозвониться часами. Курьеры присваивают себе деньги, ставя перед фактом, якобы у них нет сдачи. Последний раз я связалась с EMS Почта России, осталось только вырвать посылку из их лап.

Курьер по Москве не доставляет писмо

Дмитрий Опубликовано 26.03.2017

Очень редко пользуюсь отправлением через экспресс-доставку.Несколько лет назад отправлял что-то по России, тогда сроки были некритичные, поэтому впечатление было: "Ну работает с мелкими нареканиями, как и все российские службы, ну можно потерпеть, всё обычное". А вот тут из Венгрии отправил письмо в Москву.В Венгрии почтовая служба EMS работает без проблем, и как-то даже и не думал, что возникнут проблемы на конечной стороне в Москве. Отправил 8-го марта, 13-го оно уже "неслось" курьером с УДК-1 с Вернадского к получателю. Точнее - так писалось на сайте. Первая доставка и - "неудачная попытка вручения", вторая, третья... После третьей - стали звонить 22 марта и узнавать, вежливо предлагают ждать курьера, мы даем номер телефона (чтобы позвонил, если заблудиться горемычный), согласовываем, что будет дома получатель 23-го, целый день сидит ждёт своего письма и смотрит в окно. Нет, заблудился курьер, но появляется на сайте отметка, что опять "неудачно пытались вручить". Звоним вновь вечером 23-го, опять та же история на 24-е - ждите! Всё тоже и так же - ждет, сидит дома. Ни звонка в дверь, ни по телефону, вновь отметка , что пытались вручить и не получилось. В итоге -письмо пока не получено, сроки жмут уже. Что за бред - когда по Москве письмо доставляют...

ЛЮДИ _ 1000000 раз подумайте и откажитесь от этой идеи

Гость Опубликовано 18.01.2017

ЛЮДИ _ 1000000 раз подумайте и откажитесь от этой идеи отправить что то емс - поверте как только вы заплатите деньги к вам будет потерян интерес и не кто даже не будет пытаться связаться с вами вот реальный пример EO000108299IT - пролежала месяц не одной попытки сиязаться - отправлена обратно в италию - ответ порожает ОДИН РАЗ ПРИЕЗЖАЛИ ДОМОФОН НЕ РАБОТАЕТ - а домофона у нас и нет

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

одни минусы

Самая отвратительная служба доставки

Гость Опубликовано 18.01.2017

Эти козлы меня просто подставили. Курьер не приехал за документами не то что к 9 утра, как было оговорено заранее, а вообще не приехал. Весь день звонила в эту чертову компанию, и мне отвечали что курьер на маршруте, а он даже не позвонил ни разу, и связаться ним напрямую невозможно.

Просто будьте вежливы

Гость Опубликовано 16.01.2017

Впервые воспользовалась этой службой, конечно не все вышло гладко, но доставка выпадала на новогодние праздники, а это всегда непростое время для всех компаний. Компания вежливо и искренне извинилась, курьер приехал сразу после вызова, был вежлив и тактичен. Ребята, будьте терпеливы и взаимовежливы и все будет так как надо! Всем удачи и терпения:)

не пользуйтесь EMS

Мария Опубликовано 21.12.2016

Ужас!посылка не отслеживается,кто говорит что в Москве,кто что не прилетела в Россию.Полный бардак. Только деньги дерут и не малые

«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества.
«EMS Russian Рost» обеспечивает контроль безопасности и сохранности экспресс — отправлений на всем пути следования, благодаря хорошо развитой сети магистральных перевозок. Искусство проведения отправлений через транспортные процедуры, выбора транспортного средства, оптимизации маршрутов, разработки документации и комплектации грузов, позволяет «EMS Russian Рost» быстро и точно осуществлять доставку, что является отличительной особенностью от других видов почтовых услуг.
Компания входит в мировую систему EMS (Express Mail Service), созданную в 1989 году в рамках Всемирного почтового союза и объединяющую национальные службы экспресс-доставки 190 стран.
"EMS Russian Post" обладает самой широкой сетью доставки документов и грузов в РФ - более 42 000 отделений связи. Точки приема отправления EMS работают в 9 000 отделениях связи по всей России. Доставка возможна в любой населенный пункт России и 190 стран мира.