Поставила бы минус 1000 звезд. Заказывали товар с доставкой в одном магазине техники. Доставка должна была быть день в день. Заказывали с утра. В 15-00 позвонили из Достависты, сказали,что к 16-00 не успевают, просили продлить время ожидания. Ок. Мы готовы были ждать до 20-00. Но заказ так и не привезли, больше не звонили и ни о чем не предупредили. В 20-00 заказ стал неактуален. Они очнулись в 11-40 на следующий день. Прислали смс, что курьер выехал. Позвонила курьеру, чтоб не тратил время, он начал еще и хамить что-то про неустойку. Объяснила ему ситуацию, и повесила трубку. Подвели меня, кинули курьера, сорвали заказ интернет-магазину. Худшая служба доставки в Москве.
Мошенники и воры
Павел Опубликовано 24.08.2017
Этот сервис на фоне своей общей деятельности занимается так - же обманом клиентов , обманом курьеров . Себя позиционируют как КУРИЕРСКАЯ СЛУЖБА , а на самом деле Ввего лишь информационная служба , и никакой ответственности ни за что не несет . Кроме того вызывает очень большие сомнения квалификация и адекватность персонала слузбы . Курьеры начиная сотрудничать с данной организацией теряют все свои гражданские права . Клиенты которые доверяют свои отправления данной организации рискуют своим имуществом и временем .
Достоинства:
Все приписываемые данной компанией себе плюсы очень сомнительны , некоторых даже просто нет . НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ . ЭТО ВСЕ ВРАНЬЁ.
Недостатки:
Обман курьеров : снимают свою комиссию по два и даже три раза (с карты , с киви кошелька , с безналичного счета ) за один заказ , без возможности венуть эту распику курьеру . Принуждают курьеров писать расписки в каторых сумма в разы превышает стоимость заявленного отправления . Блокируют дениги курьера на привязанной карте на неопределенный срок , иногда без возвратно. Всегда берут на себя функции превышающие их полномочия . Курьера постоянно ожидают угрозы блокировки , даже за отстаивание своих прав .
Что вообще происходит?!
Андрей Опубликовано 11.08.2017
Я вот прочитал отзывы.. где преобладают негативные и практически все в сторону курьера. А вот наверное один из немногих. который направлен в сторону заказчика! Работал на машине в выше упомянутой организации по срочной доставке Достависта. Поподались и хорошие клиенты, и не очень. но было все терпимо. рейтинг как и положено - 5. получил " не спешный" заказ". отзвонился. и мне сразу же по телефону объяснили, что это не "не спешный заказ", а из рязряда "очень срочный". т.е. время в заказе было не верное. пункты были расставлены не правильно. Было 3 пункта в заказе. из которых 2 склада, и третий ( думал заказчик) оказался "Балтийским курьером". время было растянуто с 12-00 до 20-00 . Но заказчик по телефону объяснил что уже на 3 пункте нужно быть к 16:25 т.к. в 17-00 контора закрывается. а груз надо отправить. сказал что денежку перешлет на карту сбербанка после фотографий о трек-номере заказа и фотографию карточки. что я получил. после предоставления ему всех необходимых данных о грузе, заказчик сказал что переведет денежку "Сегодня. завтра". Прошло уже три дня. заказчик не отвечает. денег не пришло. а Данная компания сказала, что является посредником между курьером и заказчиком. А можно вопрос - а такую дикую комиссию вы нафига...
Достоинства:
Заработать можно, если крутиться.
работа в свободное время.
Недостатки:
Никаких гарантий.
помощи никакой. что от диспетчера, что от его слов.
требуйте больше информации от заказчика по поводу доставки. а то не уточняют , что за груз, его габариты, вес.
Не пользуйтесь услугами компании
Светлана Опубликовано 10.08.2017
Курьер опоздал на час! Документов не предоставил! Нагрубил. Возмущена! Ни в коем случае не пользуйтесь данной компанией!
сервис операторы
Гость Опубликовано 31.07.2017
операторы тупят, медлят, не перезванивают и не уведомляют, курьеры чурки полубомжи.......
Разочарование
Гость Опубликовано 27.07.2017
Работаю с сервисом достависта около года. За это время было много различных ситуаций, как хороших, так и весьма неприятных. Но заметил, что за время совместной работы сервисная служба стала работать гораздо хуже, это касается как и работы курьеров (заказываю через достависту в неделю немного, но за полторы недели из 13 человек, попадаются двое таких, которые совершенно отрицательно портят впечатление обо всей работе.Теперь подробней о своих ситуациях и о том что, вас может поджидать, если вы решите сделать там заказ на доставку:1. Курьер в любой момент может отказаться от вашего заказа, то есть например вы ждете курьера к 14:00, он все подтверждает, но в 13:50 отказывается от заказа, никаких подтверждений не приходит, правда программа автоматически начинает искать замену (но так как время уже критичное замена может не найтись или найдется но уже совсем на другое время, а значит с опозданием. Соответственно, ваш заказ вовремя могут не забрать, и во время его уже клиентам не привезут.2. Или другой случай. За последние десять дней с 17 по 27 июля, из 13 заказов - на 3 курьеры опаздывали более чем на час. В одной ситуации курьер все успел развести и несмотря на опоздание оставил положительное о себе впечатление, получил 5 баллов. Но в двух...
Омерзительное обслуживание
Александр Опубликовано 25.07.2017
У нас юридическая фирма, регулярно отправляем корреспонденцию в суды итд. Обратились в эту шарашкину контору, в итоге курьер получив деньги пропал не доставив исковое заявление и похитив чужие документы. По телефону говорят ... будем разбираться... Это просто смешно. Мало того диспетчеры не выговаривают половину алфавита, такое ощущение, что там калеки сидят и не только по уму...Отвратительный сервис, и не порядочные. Самые негативные впечатления от работы этой ,, конторы,,
ужасный сервис. испортили ребенку праздник
Мария Опубликовано 20.07.2017
Тихий ужас.. впервые мне отправили заказ через достависту, и очень зря(( заказывала торт ребенку на день рождения. Девушка, у которой я заказывала торт, отправила мне курьерской службой достависта. Перед тем, как отдать торт курьеру, она мне его сфотографировала. Когда торт доставили, на нем не хватало пряников. и торт весь съехал (есть фото торта до и после). Через 5 минут у курьера телефон был уже отключен. номер заказа 67182. Праздник ребенку был испорчен.
Разрушители чужого бизнеса во имя своего
Надежда Опубликовано 09.07.2017
Отзывы о компании ДоставистаНа этой странице клиенты и сотрудники курьерской службы Достависта оставляют отзывы о качестве работе этой службы "изнутри" и "снаружи". Кто работал в достависта - поделяться своими отзывами о комфорте работы в этой компании.Более года пользовалась услугами компании Достааиста, но последние 3 случая сподвигли меня взять на постоянную работу приличного курьера, так что я даже довольна. Качество доставки и культурный уровень курьера крайне важны в моём деле (интернет-магазин) и экономить на доставке нельзя ни в коем случае - лучше платить 300, а не 200р за точку адекватному человеку, нежели искать потом какую-то непонятную шушеру через службу безопасности, потеряв при этом клиентов, не получивших свой заказ или получивших его с огромным опозданием. Нормальным людям нужно платить, они не будут скакать по городу за 150р за точку, а больше им и не остаётся после выплаты комиссии. Не повторяйте моих ошибок - не доверяйте свой бизнес в руки людей, которым на вас наплевать. Чокнутый негр, хитро**пый узбек и бухающий русский заставили меня отказаться от услуг этой компании. Раньше курьеры из Достависта были намного приличнее, но что-то, как часто бывает с нашими компаниями, резко пошло не так. Видимо владельцу перестало хватать денег на жизнь в Европе и он решил увеличить комиссию доя...
«Достависта» - это курьерская служба доставки нового типа, главный девиз которой «Доставка день в день!». «Достависта» обслуживает Москву и Подмосковье. Свыше 35 курьеров готовы доставить груз в обусловленное время и день или же выполнить заказ в течении трех часов. Сейчас свыше 1000 курьеров готовы доставить груз.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Отвратная компания
Худшая служба доставки в Москве
Мошенники и воры
Что вообще происходит?!
Не пользуйтесь услугами компании
сервис операторы
Разочарование
Омерзительное обслуживание
ужасный сервис. испортили ребенку праздник
Разрушители чужого бизнеса во имя своего