Отзыв о "Домашний мастер", "СК-Сервис №1", sk-service1.ru. - Отзывы о Домашний мастер

Наталия Опубликовано 16.09.2019

При разговоре с оператором указала, что мне нужно перевесить полку на несколько сантиметров. Оператор сказала, что мастер придёт завтра (в субботу 14 сентября с 10 до 11 часов). НО НИКТО НЕ ПРИШЁЛ И ДАЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Спасибо за "ОТЛИЧНУЮ" работу!!!Никогда не обращайтесь в эту фирму!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Сплошной минус!!!

Компания "Домашний мастер" - цены в прайслисте указаны для заманивания клиентов!

Лариса Витальевна Опубликовано 17.08.2019

Компания Домашний мастер sk-service1.ru мошенники, цены в прайслисте указаны для заманивания клиентов. По факту цену называют другую в два раза больше. Электрик которого я вызывала сказал , что он меньше чем за 2 тыс. из дома не выйдет. На мой вопрос "Что это" он ответил "не знаю". И т.к. я засомневалась в его компетентности , отказалась от его услуг. Работают обнаглевшие приезжие. Пожалела что не вызвала полицию. Советую в таких случаях вообще не платить деньги. Буду обращаться в Прокуратуру.

Отвратительный сервис и организация работ!!!!

Гость Опубликовано 28.07.2019

Вызвала мастера на определенное время, специально отпросилась с работы и отменила все свои планы, а мастер просто не приехал. Никто не позвонил не предупредил об опаздании, диспетчер тоже не брала трубку, зато на следующий день и потом ещё два дня начали названивать и спрашивать жду ли я ещё мастера.Отвратительный сервис и организация работ!!!!

УЖЖЖасное качество работы

Чересчур огорченная клиентка Опубликовано 06.07.2019

ужасно, ужасно, ужасно! Во-первых, прислали двух стажеров, а что одного стажиста приставить к стажеру нельзя? Во-вторых, перестилали линолеум и вместо того, чтобы закрепить плинтус на место, его просто приставили к стене. Да и как его можно было закрепить к стене, если вместо того, чтобы открутить плинтус, его просто вырвали: соответственно отверстия от саморезов "расшатали" так, что пришлось сверлить новые. Интересно, а лома эти горе-мастера также все делают через ж...у или вызывают других мастеров. В-третьих, устанавливая на место гарнитур, "умудрились" угловую тумбу на кухне вместо четырех ножек, поставить на одну, а три оставшихся, спрятать под тумбу за напольную панель. В результате, тумба чуть не упала на ребенка. Так что оценка "Ужасно, ужасно, ужасно!" и это мягко сказано. Итог: включаю "сарафанное" радио: люди, убереги Вас Бог обратиться к этим рукож...м "горе-мастерам".

Ремонт стиральной машины.

Светлана Опубликовано 12.06.2019

У меня сломалась стиральная машина 6 мая, 7 мая приехал сотрудник компании, провел диагностику, сказал, что нужно перепрошивать модуль. На вопрос о сроках сказал 5-10 рабочих дней. 18 мая я сама позвонила мастеру, чтобы узнать на каком этапе идет ремонт модуля. Мастер сказал, что модуль будет готов во вторник, то есть 21 мая, и что он позвонит. 22 мая я сама ему позвонила, но мастер не ответил на звонок. Прислал смс, что приедет в выходные. 24 мая я снова сама позвонила мастеру, чтобы узнать когда конкретно в выходные он приедет. На что мне было сказано, что он уезжает на дачу и будет в воскресенье примерно в 20:00 вечера. В воскресенье он не приехал, не позвонил и на звонок мой не ответил. 27 мая я стала звонить в компанию, чтобы понять, когда будет готов модуль. Мне обещали перезвонить, но не перезванивали, мастер на звонки не отвечал. В итоге в очередной раз я снова стала звонить в колл-центр и мне, наконец-то, перезвонил менеджер и сказал, что мастер утром не смог приехать, но будет у меня вечером в районе 18:00. В итоге и вечером мастер не приехал и не позвонил. Далее я звонила 28, 29 мая и в колл-центр и мастеру. Мастер по-прежнему...

Достоинства:

При первом звонке быстрый прием заявки и очень быстрый звонок менеджера.

Недостатки:

Хамство сотрудников колл-центра, игнорирование просьб о звонках менеджеров, не выполнение сроков ремонта, мастер не отвечает на телефон, обещание приехать не выполняет, не предупреждает об отсутствии. Специалисты колл-центра отправляют к менеджеру, менеджер, если повезло с ним общаться обещает связаться с мастером и перезвонить, не перезванивает, мастер валит все на модульщика, но телефон модульщика никто, естественно, не дает.

отказ в обслужевание без объснения,фирма не работает

Ирина Опубликовано 03.06.2019

Позвонила по номеру 711-13-79 невежливо отказали, не объяснив ничего,возможно фирма не работает,трата времени и денег на бессмысленные звонки, в обслуживание отказ.

Недостатки:

фирма не работает и не выезжает

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 09.05.2019

Вызвал мастера по компьютерам. Во-первых, выезд оказался платным.Во-вторых специалист вел себя как свинья, минут 10 дожевывал чебурек.В-третьих, сидел за компом минут 15 сделал что его не просили насчитал кучу того что не делал. Позвонил им сообщил, сказали перезвонят и не перезвонили.

Не спасибо

Михаил Опубликовано 18.03.2019

На сайте указано, что вызов и диагностика бесплатны. Вызвали для замены полотенцесушителя. Приехал мастер, посмотрел. За вызов потребовал тысячу рублей. Когда ему показали сайт, где указано, что выезд и диагностика бесплатно, позвонил диспетчеру, та стала кричать, что он нас консультировал и столько стоит консультация. На возражения то, что мастер не консультировал, да и консультация указана в размере 490 рублей, стала угрожать, что перекроют стояки, все нам отключат и т.д. Естественно платить не стали, ибо просто развод. Больше эта компания для меня не существует.

Достоинства:

не увидел

Недостатки:

обман

Грабеж

Гость Опубликовано 15.02.2019

Пригласил мастера подключить приставку к мгтс\не получилось.сказал надо избавиться от нее,в итоге оплатил 1400р, а надо 1500р. Прежде чем вызывать читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать стоимость услуг и работ

Не обращайтесь в Домашний мастер

Ольга Опубликовано 12.01.2019

Непрофессиональные, безответственные, операторы хамят. Стоимость работ меняется в большую сторону и не соответствует прайсу. Вызвала электрика заменить один выключатель и две розетки с внешних на внутренние. У мастера не оказалось инструмента для штробления стены нужного диаметра. Розетки сделаны не качественно, отстают от стены, двигаются. Сильно пожалела, что обратилась в эту компанию. Обходите их стороной, это шарашказа что не отвечающая.Непрофессиональные, безответственные, операторы хамят. Стоимость работ меняется в большую сторону и не соответствует прайсу. Вызвала электрика заменить один выключатель и две розетки с внешних на внутренние. У мастера не оказалось инструмента для штробления стены нужного диаметра. Розетки сделаны не качественно, отстают от стены, двигаются. Сильно пожалела, что обратилась в эту компанию. Обходите их стороной, это шарашка ни за что не отвечающая.