Отзывы о DHL

› ›

1.9 5

95 отзывов / 32937 просмотров

Возмущена

Гость Опубликовано 03.07.2017

Необходимо было срочно передать образцы продукции в другой город. Посылка была запакована при курьере. После уже в конце дня логист сообщил, что посылку они не отправят, так как нужны сертификаты...мы что компании DHL что -то продаем, чтобы предоставлять им такую информацию. При возврате посылка была вскрыта, что является нарушением прав клиента. По вине оператора сделка была сорвана. Спасибо огромное за качественную работу.

Благодарность

Наталья Опубликовано 29.06.2017

Просим отметить работу сотрудников Рябчукову Наталью и Сотова Владимира за профессиональный подход к делу, ответственность, умению вести общение с клиентом, оперативность принятия решения в нестандартной ситуации, доброжелательность и пунктуальность.

Работа в DHL Express. Сургут

Сергей Опубликовано 21.05.2017

Работа в DHL Express. СургутРабота без ОбедаВ работу входит несколько должностей Курьер + Грузчик + УпаковщикВ Коллективе сплаченности нет, корпоративов нет, карьерного роста нет, Текучка!Вас будут отжимать как апельсин в соковыжималке! После работы сил на личную жизнь уже не остается.DHL пользует своих курьеров и в хвост и в гриву (люди для них - г..но)На бензин денег дают очень мало, приходится дозаправляться на свои, в итоге в месяц тратишь своих денег 1500 - 2000т.р зимой от 3500т.рМашина (салон) ушатываются в хлам, помимо тазика с конвертами, возишь коробки железяки и т.дНет никакой стабильности вообще.Каждый день тебе говорят что ты что-то должен, а свои обязанности иполнять не хотят...Доказать ничего не возможно, спорить тоже...Рабское отношение к работникам.Ваши труды не будут оценены!!! ЛОГИСТИКА - НИКАКАЯ, НОСИШЬСЯ КАК УГОРЕЛЫЙ!!!!Есть доставки до 12:00 которые нужно развозить в первую очередь, помимо доставок нужно еще успеть забрать заявки до 13:00 Заявки все время добавляются, по звонку от менеджера (под все заявки постоянно подстраиваешься (обед, не готово, нужно подождать) в итоге теряешь много времениПриходится постоянно возвращаться в те же места где уже был....Когда забираешь заявку вместо того чтобы сразу выдать клиенту чек и забрать деньги, ты должен ехать к нему ПОВТОРНО на следующий день (с чеком за деньгами...)А если он...

Два кругосветных путешествия

Гость Опубликовано 05.05.2017

28 апреля отправили экспресс-почтой документы из Германии. Стоимость услуги 60 евро. Максимальный срок доставки- 5 дней. Вместо России письмо улетело в...Панаму ( ближний свет), оттуда в Испанию, наконец, урра! вернулось туда, откуда было отправлено. Отправитель неоднократно связывался с офисом, успокоили, сказали со 2 на 3 мая письмо отправится в Москву. Ха-ха! У ДХЛ своя логистика - утром письмо вновь прибыло в Панаму! Далее по проторенному пути через Испанию в пункт отправления...Интересно, будет ли третий круг? За '' срочность'' содрали неплохие деньги, а на деле за тоже время письмо пришло бы по почте за 5 евро. Пытаюсь убедить отправителя подать в суд на взыскание морального ущерба и возврат денежных средств, документы через пару дней будут не актуальны. Вы еще верите в ДХЛ? ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Посылку уже не жду!

Гость Опубликовано 18.04.2017

Посылка из Америки в доставке с 11 марта, и на момент написания 38 дн.Отслеживание остановилось Mar-21-17,15:31 PM, MOSKVAPCI-7 MOSKVA PCI-7, с тех пор ни каких сведений о посылке нет! С другой посылкой, отправленной неделей позже, -аналогичная ситуация.

Благодарность

Я Опубликовано 18.04.2017

Выражаю благодарность за четкую работу и своевременную доставку .

Достоинства:

Четкая работа , доставка вовремя , отслеживание

Недостатки:

Дорого, но оправдывается

безответственность сотрудника DHL

Виктор Опубликовано 28.03.2017

посылка неделю пролежала в DHL. Сотрудник (Kirill Kulikov (DHL RU)) Кирилл куликов просто ушел в отпуск бросив заниматься посылкой.Разгильдяй!

Дорого и не в срок

Гость Опубликовано 19.01.2017

Звонок в DHL в 11 часов 26 декабря можете доставить груз срочно 27 декабря.Ответ ДА если закажите курьера до 16 часов. Заказали в 12ч. 00 минут курьер перезвонил в 18 часов и сказал что может приехать только после 21 часа сидеть в офисе и ждать курьера. Перенесли на утро на следующей день приехал в 14 часов.Груз так и не передал в DHL в этот день. Мораль такова берут дорого и не гарантируют доставку в срок. Внизу ответ представителя DHL.26 декабря отправитель оформил заказ на курьера DHL. Приезд курьера ожидался до 17 часов. Однако ввиду большого количества заказов подъехать по адресу отправителя до ожидаемого времени не представилось возможным. Поэтому курьер DHL связался с отправителем, по согласованию, заказ был перенесен на 27 декабря. 27 декабря в 13:30 курьер DHL принял груз у отправителя. К сожалению, по причине сложной дорожно – транспортной обстановки, на станцию DHL курьер DHL прибыл позднее установленного времени. Так как на тот момент текущий цикл передачи грузов в г. N был пропущен, груз был направлен в конечный пункт назначения 28 декабря. 29 декабря груз поступил, как было предусмотрено, в офис DHL г. N, ожидает получателя. Мне очень жаль, что Ваших ожиданий мы не оправдали. Понимаю, что, доверяя DHL...

Зачем берете на работу вот таких вот???

Манана Опубликовано 18.01.2017

Колокольцев уволил полицейского, устроившего "свадебные гонки" в Москве Сегодня в 12:03, просмотров: 7602 Уволен полицейский Карахан Балакеримов, который устроил так называемые «свадебные гонки» по Москве — сопровождал свадебный кортеж, играя в «шашечки», сдавая назад по трассе и нарушая другие ПДД. Все происходящее очевидцы записали на видео, которое и проверяли правоохранители.По результатам проверки в УМВД по ТиНАО Москвы страж порядка был уволен приказом главы МВД РФ Владимира Колокольцева.Читайте материал: Жених из «танцующего» кортежа оказался братом участника гонок на Gelandewagen

Отзыв о компании DHL

Гость Опубликовано 18.01.2017

Воспользовалась услугами экспресс доставки в связи с необходимостью экстренной отправки документов. В указанные компанией сроки пакет доставлен не был. Далее следовали два выходных дня. На третий день адресат выбыл, так и не получив необходимые бумаги.На мой запрос в компанию ответили, что отправление задержалось на таможне.Не последовало никаких предложений по урегулированию проблемы, возмещению затрат, и даже извинений.Таким образом, почти за 6 737₽ я приобрела проблемы и нервное расстройство.

Недостатки:

Невыполнение расписания доставки.
Финансовая безответственность.

Компания DHL является мировым лидером в сфере почтовых пересылок и логистических услуг. Компания DHL делится на основные подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.

Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.

DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров компании в России. Второй крупный центр обработки отправлений находится на юге Москвы.