Отзывы о Детский мир

› ›

1.9 5

171 отзыв / 46915 просмотров

Благодарность сотруднику

Ольга Опубликовано 03.12.2018

Хочу выразить благодарность сотруднице отдела Детский мир в г.Железногорск Красноярского края Анастасии Ковригиной. У нас возникли проблемы с интернет заказом,и она помогла нам,уделила довольно много своего времени,не отмахнулась. И во второй раз опять с заказом проблема,она помогает решить,надеюсь,все получится. Девушка внимательная и умная, очень приятно общаться.

Достоинства:

Внимательные сотрудники

Недостатки:

Интернет заказы

Ужасное отношение, нет даже батареек для проверки игрушек

Гость Опубликовано 01.12.2018

Хочу оставить отзыв о магазине Детскии мир г.Березники. Захотели купить микроскоп ребенку, мало того, что консультантов не найти, и о товаре они не знают ни чего, дак они даже не дают проверить , как увеличивает микроскоп. В итоге, нам сказали купить батарейки для его проверки самим, т.к. у них батареек для проверки нет. А батарейки нужны , как я понимаю всего лишь для подсветки. Больше в эту сеть магазинов нет желания идти вообще.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Отношение и обслуживание на низком уровне

Не купил пакет- нет сервиса

Юля Опубликовано 18.11.2018

Вчера в г Смоленске в ТЦ макси приобрела 2 кофточки дочке. Кассир поинтересовалась буду ли я покупать пакет, (я сильно удивилась, что пакеты платные, как в самом дешёвом магазине) и ответила, что не буду. Кассир про ила вещи и кинула их мне не сложив. Началась немая сцена- я смотрю на продавца, она на меня. Продавец первая прервала молчание и спросила, что не так. Я уточнила, будет ли она складывать пробитые вещи. На что мне ответили, что вещи складывают ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ КУПИЛИ ПАКЕТ))))).Хотела оставить жалобу в книге жалоб и не смогла. Книга липовая. Вся исписана жалобами, которые не регистрируются и на них не отвечают. Прошу предоставить мне ответ на мою жалобу и навести порядок в магазине. Ответ предоставить [email protected]

Не традиционная охрана под крышей у хама

Светлана Опубликовано 25.10.2018

Добрый день. Хотела бы рассказать о детском мире на Комсомольской универмаг "Московский". Магазин в целом не плохой часто там бываю со своей дочкой. Но в последнее время там творится какой то ужас. В охране работают не одекватные существа. Например есть такой Александр так написано на бейдже, мужчина в возрасте с усами. Как только зайдешь в магазин он начинает преследовать и комментировать типа: какого приперлись, лазиют везде, дети не нормальные как и родители и всё в том же духе при этом облизывается и поглаживая усы. А на днях я дочке мерила одежду так этот тип залетел в примерочную напугал ребёнка и даже не извинился. А на дальше ждал новый сюрприз, девушка охранник на бейджике написано Мария подошла к нам в середине зала руки в брюки жуёт причвакивая и требует чек. Какой чек в магазине я ещё не всё выбрала, но эта особа начинает меня в наглую при ребёнка клеить лапает и просит мой номер телефона предлогая познакомиться поближе.... Я потеряла дар речи, что творится? На мои крики и возмущения подбежал усатый он там главный и сказал что не надо орать ничего плоховато в этом нет подумаешь понравилась я девочке вот и всё. Я ребёнка в руки и бежать из этого магазина....

Недостатки:

Охрана

Благодарность

Гость Опубликовано 12.10.2018

Добрый день. Хочу выразить благодарность, зам директору Асеевой Ольге (ТЦ Вешняковский пассаж) 10.10.2018 придя в магазин не могла выбрать подарок для сына так как ассортимент большой. Благодарна Ольге в профессиональной консультации , подбору товара ( подарок),отзывчивости в помощи выбора не только подарка и консультации в других отделах, вежливости со стороны сотрудника. По мимо подарка для сына выбрала еще много товара, который был по акциям и распродажам. За 4 года первый раз увидела такого Специалиста, побольше таких сотрудников данному магазину.

Интернет магазин

Елена Опубликовано 08.10.2018

Сегодня пришло уведомление о кибер днях в Детском мире. В очередной раз, то что бы хотела заказать, нельзя это сделать. Вещи тоже не закажешь, обуви типа нет в наличии. Уже не в первый раз такое. Вопрос остался,для чего тогда Кибер дни?

Интернет магазин

Елена Опубликовано 27.09.2018

Сегодня 27.09.2018 пришло уведомление от детского мира. Меня заинтересовали скидки до 90% на мягкие игрушки. Но оказывается НИ ОДНУ игрушку у которой скидка 90% не закажешь. Вопрос! Для чего устраиваете такие большие скидки, если нельзя заказать? Просто так??

Галина Опубликовано 24.09.2018

У меня двое детей и уже давно я определилась с магазином, где одеваю своих малышей - сеть "Детский мир". Эта сеть на рынке уже много лет, но постоянно расширяет ассортимент, улучшает качество обслуживания, да и сезонные распродажи в этом магазине просто прелесть! Когда тебе нужно всего в два раза больше, уже начинаешь задумываться, где бы немного сэкономить, но при этом не терять качество продукции. Я для себя нашла выход - всегда заглядываю в этот магазин именно в сезон распродаж, потому что, как говорит народная мудрость:"Готовь сани летом":) Какие-то мелкие вещи, например, белье, носочки, пижамки, можно купить и в любом другом магазине - цена и качество примерно +/-, но вот крупные покупки точно нужно делать тут. Так я в "Детском мире" закупилась в свое время зимними комплектами с большой скидкой и реально сэкономила!

Некомпетентные продавцы

Гость Опубликовано 22.08.2018

Отвратительное обслуживание в Детском мире, что находится в ТЦ Проспект в Пензе. Вежливо обратилась с вопросом к консультанту по поводу характеристики разных игровых палаток, и получила в ответ "А я откуда знаю, какая лучше?" Если ты работаешь продавцом, то должна знать хотя бы минимум информации о товаре, который продаешь. Про то, что с покупателями надо общаться вежливо, я думаю и говорить не стоит. жаль, конечно, что попала на такого продавца, потому что Детский мир у нас в городе - это один из самых больших магазинов товаров для детей, куда все равно приходится возвращаться.

Ужасный сервис и служба доставки, ни товара ни денег

Гость Опубликовано 24.07.2018

Оформляла заказ на сайте № (46951858), заказ сразу был оплачен Кассовый чек по заказу 0046951858 от 23.07.2018. Доставка была оформлена на 24.07.2018. 24 июля заказ никто не привез и не собирался меня уведомлять, пока сама не позвонила в магазин с уточнением статуса заказа. Оказывается, магазин сам изменил дату доставки, оказалась данная транспортная компания возит заказ только по средам и субботам, так сообщил оператор Гульшат. Но в среду, меня дома нет, меня об изменении даты заказа никто не уведомил. Если бы при оформлении заказа, было уведомление об изменении даты доставки, я бы выбрала актуальный адрес, где я буду находится. В итоге, оператор не могла назначить точную дату доставки оплаченного товара и ответить на мои вопросы. Очень неприятная ситуация. Первый раз столкнулась с таким обращением в Детском Мире. В итоге от заказа отказалась. Посмотрим, когда теперь осуществят возврат денежных средств. Больше пользоваться услугами данного магазина не буду.

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.