Отзывы о Детский мир

Отзывы покупателей
Отзывы о Детский мир
1.9 5
172 отзыва / 48571 просмотр

С наступающими праздниками

Михаил Опубликовано 30.04.2019
Зашел купить ребенку "Космический песок". На ценнике за 1 кг 509 руб. На кассе 989. ???. Из объяснений администратора - "...цена вчерашняя, а сегодня подняли, ценники сменит не успели" Вот так "Детский мир" готовится к майским праздникам. Может имечко сменить на "Жлобский мир"
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. В отзыве

Бардак в отделе выдачи заказов

Гость Опубликовано 23.04.2019
Заказали кресло качалку в подарок подруге на рождение ребенка. Придя в магазин, мы обнаружили свой заказ лежащим на полу без какой-либо упаковки, а люди стоявшие в очереди на кассу, проходя мимо, задевали грязными колясками и обувью. Девушка, ответственная за заказы с сайта, на наши вопросы отвечала категорично, уверяла, что упаковки нет и не было, что можно замотать только пищевой пленкой. Но даже это выполнено не было. Простояв минут 20 и не заметив никаких попыток устранить проблему, мы обратились к менеджеру, которая повторила слова коллеги. Упаковка, в которой товар приходит со склада - это целлофан. Объяснив, что подарок предназначен десятидневному малышу, мы отказались забирать пролежавший на грязном полу товар. Попросили заменить и выдать в заводской упаковке, так как оказалось, что на складе он был, но нам почему-то сняли кресло с витрины, разобрали и бросили на пол. Когда заменный товар прибыл со склада, он был в коробке (!) , а не в целлофановой упаковке, как нам говорили. Мы не будем больше посещать магазин в "жемчужной плазе", где к покупателям хамское отношение и отсутствует сервис. В подтверждение сказанного прилагаю фото.

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 21.04.2019
Всё всегда валяется,товары все в пыли, продавцов никогда нет в торговом зале.Посещаю магазин уже 3года и мне хочется задать вопрос,куда смотрят Московские руководители.Мне приходится посещать этот магазин,так как рядом нет других.Курск,ул.Студенческая
Достоинства:
  1. Акции
Недостатки:
  1. Никогда нет порядка

Заместитель директора Людмила ужасная хамка!

Гость Опубликовано 21.04.2019
Сегодня 21.04.19г.купила в магазине творог и йогурт,пришла домой и обнаружила,что к сожалению творог оказался просроченный,как можно в детском магазине допускать просроченные товары?В отделе подгузников я обратилась за помощью,чтобы узнать цену на трусики Хагис,мне девушка у которой на бейджей было написано заместитель директора если я не ошибаюсь Людмила,ответила так грубо,"вы что цен не видите" и ушла.К сожалению у меня нет желания посещать Детский мир г.Курск,на Студенческой !
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Но если себя так по-хамски ведёт себя заместитель директора,то что можно говорить о продавцах!

Детская коляска

Анна Опубликовано 17.04.2019
Не в первый раз заказываю в интернет магазине Детский мир товары, бывали различные ситуации, в том числе пересортица товара, мелкий брак, ещё по мелочи, все решалось на месте в магазине. Но тут меня прямо трясёт, сервис никакой. Заказала коляску ребёнку с доставкой, причём платной! Доставка почти две недели! И в день доставки получаю смс сообщение, что заказ отменен! Ни извините, ни каких вариантов исправить ситуацию! Что это за сервис!??? Я молчу о том, что последние полгода на распродажи выкинут то, чего нет в наличии в интернет магазине... Кому это вообще нужно?! Получаю рассылку и хочу получить свой товар, я бы уже давно все купила! Но не у вас!

Ужасно плохо

Олег Опубликовано 17.04.2019
Заказал ребенку конструктор на День рождения. Дочка живет в другом городе. Хотела именно этот конструктор на День рождения! Выбрал, оплатил. Итог! Ребенок не получат подарок, а я через день после этого возврат на карту. Ничего внятно никто по телефону горячей линии не объясняет, ссылаются на какой-то технический сбой. Это почти через 2 недели после заказа. Я понимаю, что все бывает. Но неужели нельзя решать эти вопросы оперативно. Дело здесь ни в деньгах. Вы продаете для детей. А дети всегда самое главное. Мой ребенок без подарка, и никакого внятного ответа.Горячая линия отрабатывает только с целью выпустить пар из клиентов. Никакой обратной связи с руководством для клиента, никакой возможности для сотрудников горячей линии что то изменить. Я считаю такой подход самым отвратительным, что есть. Если цель Вашей горячей линии - это улучшение работы, это хорошо. Если такой цели нет - значит улучшать ничего не намерены. А это неуважение к потребителю. Мой совет! Не хотите работать хорошо, лучше не работайте совсем!

Ужасный интернет-магазин!!

Сергей Опубликовано 14.04.2019
Не покупайте там ничего !!! Все равно не привезут . Заказал там коляску, в назначенный день никакого смс не пришло . Звонок в тех поддержку, только уверил меня в том что с этим магазином нельзя иметь дело. Через несколько дней пришёл отказ. Опять звонок в техподдержку, где мне предложили сделать заказ ещё раз, срок доставки через 2 месяца!!!!

СРОКИ ДОСТАВКИ НЕ СОБЛЮДАЮТ

Татьяна Опубликовано 11.04.2019
Хорошие товары, заказываю постоянно, но доставка всегда с проблемами, обещанные даты не соблюдают даже после звонка и согласования с оператором.

Рыба гниет с головы! Факт

Гость Опубликовано 31.03.2019
Попросил помощи у опертора, та, чмокая, наболтала нелепицу. Написал в поддержку- там даже читать не умеют! Кино "тупой еще тупее"!

покупки в рассрочку

Егор Опубликовано 28.03.2019
Детям два новых вела покупали в Детском мире. Хотелось хорошие и качественные, а цены щас не очень низкие. Ну оформили в рассрочку. Полегче платить теперь будет, что там говорить. Дети довольны, ну и мне так проще, когда за полгода эту сумму отдать, а не все сразу. Неудобств в принципе особых нет, платить буду с карты в личном кабинете, времени много на это не уйдет. Переплата получается совсем маленькая, я по большому счету ничего не теряю.

Отзывы о Детский мир

Отзывы о Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат, 11.

Телефон: (495) 739-59-07

Адрес: Россия, г. Москва, Большая Черемушкинская ул., дом 1.

Телефон: (495) 987-17-38

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, 21.

Телефон: (812) 335-68-60

Адрес: Россия, г. Северодвинск, Морской пр., 70.

Телефон: +7 818 492-04-07

Адрес: Россия, г. Брянск, ул. 3-го Интернационала, 8.

Телефон: 8 (800) 250-00-00

Адрес: Россия, г. Тула, ул. Путейская, 5.

Телефон: +7 487 230-19-03

Адрес: Россия, г. Москва, ш. Энтузиастов, 12.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Ярославль, Тутаевское шоссе 1.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Культуры, 41.

Телефон: +7 499 754-44-44

Адрес: Россия, г. Красногорское, Новорижское ш., 5-й км.

Телефон: 8 (800) 250-00-00

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Континент, пр. Стачек, 99.

Телефон: +7 812 309-68-61

Адрес: Россия, г. Ярославль, Ленинградский пр., 123.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Астрахань, пл. Вокзальная, 13.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 16.

Телефон: +7 800 200-77-75

Адрес: Россия, г. Тольятти, ул. Революционная 52а.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Гатчина, ТЦ Кубус.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Воронеж, Кольцовская ул., 35А.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Иваново, ТЦ «Серебряный город».

Телефон:

Адрес: Россия, г. Уфа, ТЦ (Семья).

Телефон:

Адрес: Россия, г. Белоярск, ул. Мира 1.

Телефон:

Товары для детей

"Пеструшки"
"Пеструшки"

Рейтинг: 5
1 отзыв
7GO интернет-магазин
7GO интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
17 отзывов
Academic Store интернет-магазин
Academic Store интернет-магазин

Рейтинг: 5
5 отзывов
Alena-kids
Alena-kids

Рейтинг: 5
1 отзыв
Alexandrina.ru
Alexandrina.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
babybestcars.ru интернет-магазин
babybestcars.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Babybooklavka интернет-магазин
Babybooklavka интернет-магазин

Рейтинг: 5
4 отзыва
banana-kids.ru интернет-магазин
banana-kids.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв