Отзывы о Детский мир

Отзывы покупателей
Отзывы о Детский мир
1.9 5
171 отзыв / 46422 просмотра

Кибердни - Полный развод

Гость Опубликовано 08.08.2019
По акции Кибердни в интернет магазине сделала заказ по нескольким позициям. Позвонили, сказали, что пару позиций найти не смогли, извинились. Когда забирала заказ естественно сумма поменялась незначительно. На распечатанных бланках видимо специально не указывают цену. В общем, придя домой, обнаружила, что все товары пробиты по обычной не акционной цене.

Рассрочка в Детском мире

Гость Опубликовано 05.08.2019
Здравствуйте.Решила первый раз взять в Детском мире рассрочку.Рассрочка-это когда платишь частями без переплаты.Как оказалось потом,это не рассрочка,а кредит.Сумма рассрочки 3042 рубля.При оформлении на кассе сказали,что за рассрочку каждый месяц взимается дополнительно плата.Согласилась.Оформили.Никаких документов на руки не дали.Сказали ждать смс со ссылкой для входа в личный кабинет.Было это 6 июля.Т.е. первый платеж должен быть через месяц.Смс с ссылкой получила 2 августа.И следом другое смс,о том что просрочен платеж и штраф в 520 рублей.В общем не прошло и месяца после покупки,а вместо 3042 рублей я должна 4015 рублей уже.А впереди ещё 5 месяцев рассрочки.А что же будет дальше?На горячей линии Детского мира говорят обращаться в ООО Рево Технологии,так как это они выдают кредиты.На горячей линии ООО Рево Технологии автоответчик говорящий,пишите Ваш вопрос в личном кабинете.А в личном кабинете ответа я так и не получила.Куда обращаться дальше?Почему сразу не дают документы на руки с графиком погашения кредита?За что начислили штраф?Почему не прислали реквизиты раньше?

Коляска по акции

Алена Опубликовано 24.07.2019
Заказала коляску по акации написано было, что привезут через 2 недели ок ждём ходим кое как пешком в итоге приходит сообщение коляска отгружена ждите смс о готовности заказа в назначенную дату смс не пришло, зато на следующий день пришло сообщение, стол заказ отменён т.к.я за ним не пришла. Звоню на горячую линию, объясняю девушка говорит да вижу сообщение вам не приходило были технические работы на сайте и возможен сбой. Я говорю так коляску мне вы не продадите? А она нет закажите ещё раз, а там и цена уже другая и ждать две недели... Очень не приятно не ожидала такого отношения от магазина больше туда не ногой ...

Благодарность

Дарья Опубликовано 22.07.2019
Здравствуйте, г.Челябинск, магазин в тк "Космос". Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание. Возникла проблема с выбором товара, мою проблему не оставили без внимания. Доброжелательно проконсультировали, осталась довольна покупкой и получила хорошее настроение. Особую благодарность хочу выразить Ивану Бабикову, сотруднику, который со мной работал.

Заказ собрали неправильно

Ирина Александровна Опубликовано 20.07.2019
Заказывала одни подгузники, а в интернет заказа положили другие, в итоге пришлось ждать пока они найдут те что я заказывала

Обслуживание ужасное

Сергей Опубликовано 18.07.2019
Интернет заказ невозможно найти в этой груде заказов которые стоят друг на друге на полу, в просьбе помочь, сотрудники службы интернет заказов отказали. Сказав: вы что не видите у меня куча заказов. При всем при этом там было два работника. В итоге, остались без покупки. Ужасный сервис! Вообще не вижу смысла больше тратить свое время на этот магазин. И не кому не советую!Заказ 5680635929 собран. Забрать по 18.07.19 включительно - сектор A в магазине Абакан Крылова ул д.66Б

Адский мир

Гость Опубликовано 04.07.2019
Оформляю заказ на сайте. Прихожу в магазин забрать. И понимаю, что нет номера заказа. Подхожу на кассу, объясняю что оформляла заказ, но номер не пришёл ни на почту ни на телефон. Сообщают, что сейчас посмотрят и просят назвать номер заказа! Внимание вопрос, каким местом слушали продавцы, если проблема как раз в том, что его нет.( тц Киевский Москва). Ухожу из магазина, звоня на ГЛ и оставляя жалобу на работу сервиса.Моя потребность в товаре остаётся актуальной, вновь захожу на сайт. Оформляю заказ в другой город( тц 21 век, Калуга). Все 4 позиции есть в магазине. И радостное оформление заказа с применением БР омрачается лишь отсутствием оплаты онлайн(что то пошло нет так). Через 40 минут, мне приходит письмо на эл почту, что мой заказ изменён так как товара нет и собрали только 2 позиции! То есть в 21 веке, Клиентам не звонят? Не направляют смс? Не сообщают в мессенджерах? А электронной письмо... ну да ладно. Наступило сегодня, супруг направлен после работы в магазин, дабы забрать оставшиеся 2 позиции( детские плавки), и ЗАКАЗА НЕТ! Наверно кто то вытащил- сообщает сотрудник магазина. СЕРЬЁЗНО????????????Это решение Клиентского вопроса? Я давно не сталкивалась с таким УЖАСОМ в сфере обслуживания Клиентов! И так как ситуация в двух разных...
Достоинства:
  1. Нет ни каких
Недостатки:
  1. Сплошной минус

Положительный отзыв

Благодарный покупатель Опубликовано 29.06.2019
Здравствуйте,хочу выразить благодарность магазину Детский Мир в городе Орске ,который находиться в Ринг-Плаза,продавцы консультанты вежливые и знающие товар,а кассир Матвеева Наталья ,рассказала доходчиво и понятно об акциях,которые проходили в магазине ,быстро и оперативно пробила и сложила товар в пакет,не навязчиво предложила поучавствовать в благотворительной акции для детского дома.Спасибо.
Достоинства:
  1. Быстрое обслуживание на кассе,
  2. вежливые продавцы
Недостатки:
  1. пока нет

магазин для обмана

Роман Опубликовано 17.06.2019
17.07.2019 в г.Геленджике при оплате товара на кассе ценник не соответствовал цене. Цена на ценнике была меньше,чем для оплаты.Кассир сразу убрала ценник, как будто этого и не было!!! Администратор вместе с кассиром что то промычали.... Если не можете организовать торговый процесс зачем браться?!!! Для меня этого магазина больше нет!

Не связывайтесь с интернет магазином

Дмитрий Опубликовано 09.06.2019
Заказал несколько наименований в магазине номер заказа 55636132Привезли пересорт, оплатил товара на 5000р а товар получил на 4 и то тот что мне не нужен.Решать проблему возврата это целая проблема для такого магазина они не могут решить всё просто вернуть то что не моё и привезти мой товар! Нужно 5 раз позвонить на разные номера поругаться и потом переписка с магазином.... ужасный магазин!

Отзывы о Детский мир

Отзывы о Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат, 11.

Телефон: (495) 739-59-07

Адрес: Россия, г. Москва, Большая Черемушкинская ул., дом 1.

Телефон: (495) 987-17-38

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, 21.

Телефон: (812) 335-68-60

Адрес: Россия, г. Северодвинск, Морской пр., 70.

Телефон: +7 818 492-04-07

Адрес: Россия, г. Брянск, ул. 3-го Интернационала, 8.

Телефон: 8 (800) 250-00-00

Адрес: Россия, г. Тула, ул. Путейская, 5.

Телефон: +7 487 230-19-03

Адрес: Россия, г. Москва, ш. Энтузиастов, 12.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Ярославль, Тутаевское шоссе 1.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Культуры, 41.

Телефон: +7 499 754-44-44

Адрес: Россия, г. Красногорское, Новорижское ш., 5-й км.

Телефон: 8 (800) 250-00-00

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Континент, пр. Стачек, 99.

Телефон: +7 812 309-68-61

Адрес: Россия, г. Ярославль, Ленинградский пр., 123.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Астрахань, пл. Вокзальная, 13.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 16.

Телефон: +7 800 200-77-75

Адрес: Россия, г. Тольятти, ул. Революционная 52а.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Гатчина, ТЦ Кубус.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Воронеж, Кольцовская ул., 35А.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Иваново, ТЦ «Серебряный город».

Телефон:

Адрес: Россия, г. Уфа, ТЦ (Семья).

Телефон:

Адрес: Россия, г. Белоярск, ул. Мира 1.

Телефон:

Товары для детей

"Пеструшки"
"Пеструшки"

Рейтинг: 5
1 отзыв
7GO интернет-магазин
7GO интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
17 отзывов
Academic Store интернет-магазин
Academic Store интернет-магазин

Рейтинг: 5
5 отзывов
Alena-kids
Alena-kids

Рейтинг: 5
1 отзыв
Alexandrina.ru
Alexandrina.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
babybestcars.ru интернет-магазин
babybestcars.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Babybooklavka интернет-магазин
Babybooklavka интернет-магазин

Рейтинг: 5
4 отзыва
banana-kids.ru интернет-магазин
banana-kids.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв