Отзывы о Детский мир

Отзывы покупателей
Отзывы о Детский мир
1.9 5
172 отзыва / 48570 просмотров

Даже с 4 раза заказ не получила!!ужас!

Гость Опубликовано 25.08.2019
Здравствуйте,я заказала у них 19 августа товары,оперативно получила сообщение что заказ принят,и доставка была выбрана на 21 августа,в итоге 21 число заканчивалось,мне пришлось позвонить в их колл центр,где мне сказали что заказ собран и отдан курьеру,и мне предоставили номер курьера,на что после примерно часа дозванивания до курьера,она мне сообщает что "Заказ был отменён, так как в магазине сегодня проблема с выдачей интернет-заказов",перезвонив опять же в кол центр мой заказ переносят на 23 число,в итоге практически все тоже самое происходит что и 21 числа,только мне сразу после окончания времени доставки в кол центре сказали что у них проблема с сервисом и что с моим заказом станет,не известно,в итоге дозвонившись и узнав 24 числа,что мой заказ находится какого то лешего в магазине,хотя я оформляла курьерскую доставку домой,и что доставка возможна на 25 число,вечернее время....и настало 25 число,время доставки подходит к концу и по звонку в кол центр,я узнаю что мой заказ приедет только 27 числа,и дабы не ждать в 4 раз свой заказ я его отменила!ужасный сервис,проблемы не решают,явно не заботятся о своих покупателях!
Достоинства:
  1. Оперативно принимают заказ
Недостатки:
  1. Не сообщают об изменении или отмене доставки
  2. Ужасный сервис
  3. Не могут указать конкретной информации по запросу

ужасный сервис

Сергей Опубликовано 23.08.2019
Делал заказ через интернет-магазин, корм акана и подгузники №5681779679. Оперативно получил смс - товар отгружен. Потом смс - товар частично поступил. Прихожу - подгузники есть, корма нет. Где, спрашиваю? Нам не отгрузили, ничего не знаем. Книгу жалоб минут 5 требовал, не хотели давать. Звоню по "горячей линии" - в магазин все отгружено, но при выдаче куда то пропало... На вопрос - когда "появится" - "надо заново заказывать, но позиции уже нет"... Тушите свет. А позвонить? Предупредить?

Ужасное Обслуживание кассира

Гость Опубликовано 18.08.2019
18.08.2019 были в детском мире в мега дыбенко. Кассир Спиридонова Е. Была в негативном настроении, поэтому дословно сказала « ты неадекватна» отказалась обсуживать встала и ушла. Прошу принять меры. Сотрудник крайне некомпетентен.

Отсутвтвие консультантов

Дмитрий Опубликовано 14.08.2019
Добрый день. Нашел в интернет магазине Детский мир ребенку игрушку. Решил съездить посмотреть и купить. Подарок я не нашел, как в прочем и консультантов. Подошел на кассу и поинтересовался как мне найти товар при наличии Артикула. На что мне ответили "Консультантов нет, ищите самостоятельно". Сервис ниже плинтуса.

Ужасный магазин

гость Опубликовано 14.08.2019

Доставка день в день

Гость Опубликовано 08.08.2019
Заказала памперсы, было написано, что доставка доступна в день заказа с 17:00 до 20:00, ждали, пришло сообщение о том, чтобы ждали звонка транспортной компании, не дождавшись, позвонили, нам сказали, транспортная компания не успевает, переносим заказ на завтра, никто не позвонил не предупредил, пока сама не позвонила, сервис интернет-магазина ужасный, не первый раз сталкиваемся, просто на сегодняшний день была самая дешёвая цена на подгузники и попробовали ещё раз заказать и в очередной раз полное разочарование...
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. До хрена

Кибердни - Полный развод

Гость Опубликовано 08.08.2019
По акции Кибердни в интернет магазине сделала заказ по нескольким позициям. Позвонили, сказали, что пару позиций найти не смогли, извинились. Когда забирала заказ естественно сумма поменялась незначительно. На распечатанных бланках видимо специально не указывают цену. В общем, придя домой, обнаружила, что все товары пробиты по обычной не акционной цене.

Рассрочка в Детском мире

Гость Опубликовано 05.08.2019
Здравствуйте.Решила первый раз взять в Детском мире рассрочку.Рассрочка-это когда платишь частями без переплаты.Как оказалось потом,это не рассрочка,а кредит.Сумма рассрочки 3042 рубля.При оформлении на кассе сказали,что за рассрочку каждый месяц взимается дополнительно плата.Согласилась.Оформили.Никаких документов на руки не дали.Сказали ждать смс со ссылкой для входа в личный кабинет.Было это 6 июля.Т.е. первый платеж должен быть через месяц.Смс с ссылкой получила 2 августа.И следом другое смс,о том что просрочен платеж и штраф в 520 рублей.В общем не прошло и месяца после покупки,а вместо 3042 рублей я должна 4015 рублей уже.А впереди ещё 5 месяцев рассрочки.А что же будет дальше?На горячей линии Детского мира говорят обращаться в ООО Рево Технологии,так как это они выдают кредиты.На горячей линии ООО Рево Технологии автоответчик говорящий,пишите Ваш вопрос в личном кабинете.А в личном кабинете ответа я так и не получила.Куда обращаться дальше?Почему сразу не дают документы на руки с графиком погашения кредита?За что начислили штраф?Почему не прислали реквизиты раньше?

Коляска по акции

Алена Опубликовано 24.07.2019
Заказала коляску по акации написано было, что привезут через 2 недели ок ждём ходим кое как пешком в итоге приходит сообщение коляска отгружена ждите смс о готовности заказа в назначенную дату смс не пришло, зато на следующий день пришло сообщение, стол заказ отменён т.к.я за ним не пришла. Звоню на горячую линию, объясняю девушка говорит да вижу сообщение вам не приходило были технические работы на сайте и возможен сбой. Я говорю так коляску мне вы не продадите? А она нет закажите ещё раз, а там и цена уже другая и ждать две недели... Очень не приятно не ожидала такого отношения от магазина больше туда не ногой ...

Благодарность

Дарья Опубликовано 22.07.2019
Здравствуйте, г.Челябинск, магазин в тк "Космос". Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание. Возникла проблема с выбором товара, мою проблему не оставили без внимания. Доброжелательно проконсультировали, осталась довольна покупкой и получила хорошее настроение. Особую благодарность хочу выразить Ивану Бабикову, сотруднику, который со мной работал.

Отзывы о Детский мир

Отзывы о Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат, 11.

Телефон: (495) 739-59-07

Адрес: Россия, г. Москва, Большая Черемушкинская ул., дом 1.

Телефон: (495) 987-17-38

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, 21.

Телефон: (812) 335-68-60

Адрес: Россия, г. Северодвинск, Морской пр., 70.

Телефон: +7 818 492-04-07

Адрес: Россия, г. Брянск, ул. 3-го Интернационала, 8.

Телефон: 8 (800) 250-00-00

Адрес: Россия, г. Тула, ул. Путейская, 5.

Телефон: +7 487 230-19-03

Адрес: Россия, г. Москва, ш. Энтузиастов, 12.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Ярославль, Тутаевское шоссе 1.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Культуры, 41.

Телефон: +7 499 754-44-44

Адрес: Россия, г. Красногорское, Новорижское ш., 5-й км.

Телефон: 8 (800) 250-00-00

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Континент, пр. Стачек, 99.

Телефон: +7 812 309-68-61

Адрес: Россия, г. Ярославль, Ленинградский пр., 123.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Астрахань, пл. Вокзальная, 13.

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Россия, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 16.

Телефон: +7 800 200-77-75

Адрес: Россия, г. Тольятти, ул. Революционная 52а.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Гатчина, ТЦ Кубус.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Воронеж, Кольцовская ул., 35А.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Иваново, ТЦ «Серебряный город».

Телефон:

Адрес: Россия, г. Уфа, ТЦ (Семья).

Телефон:

Адрес: Россия, г. Белоярск, ул. Мира 1.

Телефон:

Товары для детей

"Пеструшки"
"Пеструшки"

Рейтинг: 5
1 отзыв
7GO интернет-магазин
7GO интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
17 отзывов
Academic Store интернет-магазин
Academic Store интернет-магазин

Рейтинг: 5
5 отзывов
Alena-kids
Alena-kids

Рейтинг: 5
1 отзыв
Alexandrina.ru
Alexandrina.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
babybestcars.ru интернет-магазин
babybestcars.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Babybooklavka интернет-магазин
Babybooklavka интернет-магазин

Рейтинг: 5
4 отзыва
banana-kids.ru интернет-магазин
banana-kids.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв