Отзывы о Деловые Линии

› ›

1.9 5

1501 отзыв / 314488 просмотров

за ошибку оператора пришлось платить мне 300 рублей за хранение товара

сергей Опубликовано 18.09.2016

отправлял товар в калининград.все документы предоставил.но оператор неправильно оформил отправку и неправильно сделал документы на отправку.в результате пришлось платить за ошибку оператора 300 рублей за хранение.обращаясь на терминале и по почте проблему мою нерешили.поэтому складываеться что за все ошибки компании будете платить вы!!!! или получатель,а не деловые линии. никому несоветую отправлять этой компанией.цены на отправку в два а то и втри раза дороже чем у других транспортных компаний.неверите,проверьте. только за упаковку в жесткую упаковку берут от 500 рублей, когда в пэк от 150 рублей.и так далее.на мои вопросы никто неответил и ответа я так и недождался от компании. поэтому рейтинг этой компании даже на еденицу недотягивает.

Открыли коробку и копались в ней на пересылке

Андрей, Москва Опубликовано 17.09.2016

Отправил коробку косметики из Москвы (Рябиновая)в г.Сочи. Коробка была оклеена скотчем в несколько слоёв по всем краям. Коробка пришла вскрытая, внутри кто-то копался искать чем поживиться. Не понимая для чего ему понадобятся пиллинги, крема и тд, этот кто-то ничего не украл. Ошибки быть не может, картонную проставку даже не удосужились на место положить. Это была последняя отправка через "деловые линии". Если кто-то думает что это платные негативные отзывы конкурентов- проверяйте. транспортная накладная №16-00021540679

Не рекомендую услуги данной компании!

Елена Опубликовано 16.09.2016

После уведомления о прибытии груза поехала его получать, но не получила, т.к. его отдали другому человеку! Я мама в отпуске по уходу за ребенком, у меня 2 малышки и выбраться куда-то проблема, со спящей дочкой в машине, вторая под присмотром сына, уехала и просто была шокирована! О том что груз нашелся мне никто не позвонил, не успели за целый день. Я звонила после выходных сама, вновь пришлось ехать и мне выдали мешок без пломбы! Пришлось прямо на складе пересчитывать и ворошить содержимое. Хоть там все оказалось на месте. Написала претензию, пришёл ответ-типа все на месте, ну и ладно. А то что мое время, бензин, время моих детей,в конце концов мои нервы-это мои проблемы, вот так! Лучше переплачу, чем обращусь в эту компанию!

УВЫ!!!!!

ВСТ Опубликовано 14.09.2016

УВЫ!Мы работаем с компанией как юр.лицо более 9 лет, но такого не было никогда!!!!Начиная с марта этого года творится что-то невообразимое, просишь объединить все доставки с терминала до адреса в итоге приходят несколько платежек- но груз привозят один раз,и не только, между терминалами и головным отделением вообще никакой связи нет??????А сейчас вообще ужас!!! Груз потеряли и туда сюда посылают, так теперь еще с ними связаться невозможно, уже 5 дней пытаемся найти свою пропажу, а чтобы с руководством поговорить наверное вообще надо сразу в Питер лететь, такое ощущение что компания как сорняк выросла, сама по себе и никто ею не руководит.Всегда были хорошего мнения о компании- что происходит??????

Ужасная компания

Гость Опубликовано 14.09.2016

Получила товар (клей) весь мешок был порван, клей соответственно рассыпан, получили с недостачей. Претензию составили, они ответили, что не несут ответственности за порчу, утрату имущества и возмещать расходы не обязаны, тк у них не указано это в договоре, сослались на ФЗ. Т.е. они могут везти как хотят и вообще хотят ли доставить товар. Больше не буду отправлять груз этой компанией.

Антон

Антон Опубликовано 13.09.2016

Ни когда не возите грузы Деловыми линиями. Самая дорогая перевозка. Груз возят не аккуратно (бьют), и никакой ответственности не несут. После моего случая - разговаривал с несколькими людьми (предпринимателями). Которые подтвердили мои слова. Что вы ничего не получите в результате битого груза.

Не предоставляют документы о перевозке.

Гость Опубликовано 09.09.2016

Если вы оплатили автоперевозку наличными экспедитору и для компенсации затрат вам понадобится кассовый чек, то в Деловых линиях вы его не получите, вам дадут только ПКО с квитанцией к нему. И обращения через их сайт, и письменные заявления в офис - ничего не поможет. Причем никто из сотрудников Деловых линий так и не решится сказать вам, что выдать на руки клиенту кассовый чек компания не в состоянии. Вам будут давать ответы типа: "заявление передано на рассмотрение", "проверено администрацией", "создайте заявку через сайт", "обратитесь туда-то". Груз перевезли, деньги получили - и про клиента забыли.

непорядочная компания

Гость Опубликовано 09.09.2016

завышение стоимости, обманывают в выставлении счетов постоянно, низкий уровень подготовки кадров, совершенно не налажена информационная связь- операторы не могут ответить четко ни на один из поставленных вопросов, сбрасывают звонки, руководству Деловых нет никакого дела о том , что происходит в компании, лишь бы денег побольше нахапать, а остальное и так сойдет.ЛОХОТРОН

контора

Гость Опубликовано 09.09.2016

Сообщили что груз пришел, попросил доставить побыстрее, т.к. очень нужен.Обещали привезти вечером. Не привезли. На следующий день звоню в фирму, сообщают что машина грузится, ждите вам позвонят и привезут. Опять попросил быстрее, т.к. груз срочно нужен, но все равно не привезли. И на третий день после звонка выясняется что в первый день они оказывается отправляли машину, но груз в нее не загрузили и теперь разбираются кто будет платить за пустой прогон. А груз, который срочно нужен так и лежит на складе и когда его я получу неизвестно.Не советую никому пользоваться этой конторой!!!

нормальная контора

Алексей Красильников Опубликовано 06.09.2016

Пользуемся ими уже 9 лет, оперативно отвозят, удобные склады где не нужно ждать большие очереди. Если не успели забрать груз, он будет ждать вас на складе, просто выставят небольшой штраф за хранение.

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов