Знаю эту компанию только с отрицательной стороны, в 2016 году силами ЖДЭ осуществлял перевозку мраморной столешницы которую разбили несмотря на то, что она была в обрешетке, так спустя два года (вдумайтесь, два!) подали на меня в суд требуя 20000 руб за то, что привлекали адвоката для разбирательства по данной столешницы.
Достоинства:
не увидел
Недостатки:
отвратительная и не профессиональная доставка
Желдорэкспедиция
Гость Опубликовано 30.09.2019
Всем привет! Пожалуй и я напишу свой отзыв о Желдорэкспедиции, честно говоря был мягко говоря удивлен, увидев столько негативных отзывов, такое чувство, что пишут про другую компанию, а не про ЖДЭ . Лично у меня только положительное мнение. Я работаю со многими компаниями, которые занимаются сборными грузами, но Желдорэкспедиция в лидерах!) Груз отправляем по нескольку раз на неделе. Недавно отправляли груз по маршруту Самара-Курск, отгрузили 15.07, получили уже 18.07, хотя по их Прайсу указан срок от 4 до 5 суток! Наш товар достаточно хрупкий, поэтому всегда заказываем жесткую упаковку, груз в пункт назначения пребывает целым и невредимым, в сохранности!
Достоинства:
Нет очередей,
ТУТ ВОРУЮТ
Яна Опубликовано 25.09.2019
Прислали этой компанией груз в первый раз - часть груза украдена!!! Такого никогда нигде раньше с другими ТК не случалось, так что взвесить коробки при приеме просто не додумались. Решили, что поставщик напутал. Сегодня получили другой груз из совсем другого города - опять кража!!! Грубо вскрыта коробка, заклеена скотчем. Разбираться не стали, но теперь туда ни ногой! Я допускаю, что можно нарушить сроки поставки, перепутать цену, на крайний случай - перепутать адрес, но допускать систематическое воровство в компании, которая отвечает за сохранность вверенного ей имущества - это верх разгильдяйства! Мои соболезнования руководству компании…
вскрывают посылку
Андрей Опубликовано 23.09.2019
доброго времени суток!Если есть возможность пользоваться другой ТК, пользуйтесь!Не первый раз заказываю (к сожалению просто нет других ТК с данными поставщиками), но в 2-х из 3-х случаев посылку вскрывали и забирали часть груза. Вскрывали упаковку отправителя(!).Неужели вы (ЖДЭ) сами не хотите улучшить свою репутацию? И бороться с этим!В "МИССИИ И ЦЕННОСТИ" на сайте есть пункт:- Мы гарантируем сохранность груза и высокую скорость доставки.Но около 40% отзывов говорят об обратном!На вопросы и претензии по телефону отделения в моем городе, отвечают, "а вам это надо? сумма же не такая и большая, вам дороже выйдет, если свяжетесь!"Это так и, возможно, действительно связываться смысла нет, но почему это так часто происходит? У меня немного, у другого немного и так набегает неплохая сумма.Рано или поздно отрицательная репутация все равно возьмет свое.Сегодняшний случай: ТТН - 2283140203902701
Ждём возврата предоплаты
Гость Опубликовано 23.09.2019
Здравствуйте!Получили акт сверки между ООО "ЖелДорЭкспедиция" в лице ООО "ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ-МОСКВА", действующая на основании агентского договора № 01/12-15 от 01.12.2015 и ООО "Изида К"По данным на 15.08.2019 задолженность в пользу ООО "Изида К" 29 999,00 руб (Двадцать девять тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 копеек) Сальдо начальное 06.08.2019 Поступление на расчетный счет (365 от 06.08.2019) 8 715,00 09.08.2019 Поступление на расчетный счет (375 от 09.08.2019) 2 280,00 14.08.2019 Поступление на расчетный счет (392 от 14.08.2019) 8 832,00 14.08.2019 Поступление на расчетный счет (391 от 14.08.2019) 100,00 14.08.2019 Поступление на расчетный счет (388 от 14.08.2019) 8 832,00 14.08.2019 Поступление на расчетный счет (389 от 14.08.2019) 1 240,00 Обороты за период 29 999,00 Обороты за период Сальдо конечное 29 999,00 Написали письмо о возврате средств, но так эти средства к нам и не поступили.В связи с этим у нас возник вопрос, когда ждать поступления?
все устраивает, откройте офис в Каспийске
Мадина Магомедова Опубликовано 23.09.2019
Получала большой заказ косметики из Москвы в Каспийск, точнее сказать в Каспийске у нас нету офиса, но есть в Махачкале, мне не трудно было туда доехать. Моя косметика пришла не разбитая. Еще узнала что у желдорэкспедиции есть возможность перевозить товары в тепле, когда похолодает на улице, обязательно буду ее заказывать. Большое пожелание к компании, чтобы они открыли офис в Каспийске, доставка до дверей для меня дорого стоит
Ужасное качество обслуживания
Гость Опубликовано 18.09.2019
Ужасное качество обслуживания Самаяотвратительная транспортная компания ни кому не советую пользоваться их ними услугами на своём примере скажу заказал доставку груз был испорчен сначала просили одни документы потом я еще должен был доказать что груз нельзя использовать уходят от ответственности как только могут
Умеют работать!
Елена Николаева Опубликовано 05.09.2019
Заказали диван из Икеи в Пензу, выбрали эту транспортную для доставки. Не буду описывать весь процесс, наверняка он стандартный у всех перевозчиков. Когда диван приехал в Пензу (это случилось достаточно быстро, с момента как сделали заявку на сайте до звонка нам со склада Пензы прошло 3,5 дня), волновались за качество, так как разные люди работают, до сих пор в шоке от видео с Почты рф, когда коробки швыряли… С мужем были приятно удивлены. Съемные части были заботливо упакованы в пузырчатую пленку, перемотаны скотчем, разматывали все на складе – никаких повреждений. Сам диван шел в дереве, недешевое удовольствие если честно, но нам важнее было качество вещи, ведь деньги за него мы уже заплатили… О том, что будет сделан каркас нас, кстати, заранее все предупреждали. Все пришло слава Богу в идеальном состоянии, в Пензе нам все погрузили в нанятую газель, выдали все документы, вместе с нами все проверили. У нас сложилось мнение как об очень добропорядочной компании, только немного дороговатой. Но за хорошее качество мы готовы платить…
Достоинства:
Скорость доставки, отношение сотрудников, качество.
Ужасная стоимость доставки
Гость Опубликовано 29.08.2019
Заказ 2252-1777-9226-6926. Срок доставки 5 дней. За один килограмм груза из Питера в Курск доставка стоит 1250 руб. Ребята вы что мне на персональном самолете груз везёте? Откуда такие цены? Первый и последний раз с вами работаю.
спиной к клиенту.в пятницу в конце дня поступил звонок оприбытии груза,единственный способ получить
в пятницу в конце дня поступил звонок оприбытии груза.Единственный способ получить понедельник.В понедельник утром груз не выдают -оплатите хранение.За что? Был звонок в среду....На вопрос кому и на какой номер звонили-ответа нет.Кто брал трубку?нам ли звонили? Звонили ли вобще?Если провинился наш работник,то кто? Отстаивания мундира и желания ничего не предпринимая получить не заслуженную прибыль!
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Отзыв о ЖДЭ
Желдорэкспедиция
ТУТ ВОРУЮТ
вскрывают посылку
Ждём возврата предоплаты
все устраивает, откройте офис в Каспийске
Ужасное качество обслуживания
Умеют работать!
Ужасная стоимость доставки
спиной к клиенту.в пятницу в конце дня поступил звонок оприбытии груза,единственный способ получить