Отзывы о ЖелдорАльянс

› ›

2.6 5

149 отзывов / 33977 просмотров

гость

Гость Опубликовано 18.10.2016

отличная компания.все вовремя, вежливые менеджеры,отличный сервис

ЖелдорАльянс МОЛОДЦЫ!

Евгений Новосибирск Опубликовано 18.10.2016

Добрый день! Думаю пришло время поделиться с Вами своими впечатлениями от ЖелдорАльянса!!! Пользуюсь услугами данной компании уже более пяти лет, вожу оргтехнику из Москвы в Новосибирск, за это время вообще ни одного косяка не было, вообще не понимаю людей которые не довольны ЖелдорАльянсом, работники адекватные, всегда пойдут на встречу, по срокам не подводили, понятно если груз прибыл на выходных, то я его получу в понедельник. Сейчас отправляю груз в Улан-Удэ, также нет нареканий, сроки и цена вообще адекватная, жалоб от моего партнера в Улан-Удэ нет, работам и будем работать!!! Молодцы ребята!!!

ЖелдорАльянс

Александр Опубликовано 02.10.2016

Добрый день. Решил воспользоваться услугами данной компанией, т.к. меня уверили, что данная ТК надежная. При уточнении сроков заказа, условий доставки, персонал вежливый, спокойный. Решил воспользоваться их услугой. После того как сроки обещенные по доставке вышли, повторно общался с тем-же представителям компании. Так-же в спокойной, вежливой форме мне были озвучены другие сроки доставки (в два раза больше). На вопрос как такое может быть, вы-же говорили о других срока, мне так-же спокойно сказали, что такого быть не может (сам дурак - вежливо и спокойно). Посылка пришла вскрытая, неполная. НА претензию о возврате денег отвечено отказом. Объяснили просто - МЫ не виноваты (спокойно, вежливо), подавайте в суд. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК ЖЕЛДОРАЛЬЯНС.

Больше и искать никого не буду..

Гость Опубликовано 27.09.2016

Много лет пользовался то одной, то второй ТК.. но остановился на ЖелдорАльянсе.. Читаю ниже и не могу поверить, что есть недовольные.. Всякое бывает при перевозке, но в ЖелдорАльянсе всегда идут на встречу клиенту! Сроки нормальные, сотрудники все адекватные.. Вообщем я не жалуюсь, рекомендую эту компанию!

Самая ужасная транспортная компания это Желдоральянс

Александр Опубликовано 22.09.2016

Если вы хотите побывать в Аду, то тогда можно обратиться за перевозкой груза в ООО "Желдоральянс" в отделение в городе Симферополь. Такого ужасного сервиса (его отсутствия правильнее сказать), я не видел ни в одной транспортной компании и даже трудно себе представить, что такое в принципе может быть.Началось все с того, что после забора груза из магазина и его отправки в мой адрес в г. Симферополь, стоимость забора груза неожиданным образом выросла ровно в три раза. Как оказалось в последствии, стоимость забора сопроводительных документов для груза в этой компании стоит отдельно, в два раза дороже самого экспедирования и об этом никто не предупреждает! информацию об этом можно найти, лишь начав скачивать и перечитывать все файлы с сайта компании. Далее я приехал получать груз. Перед его оплатой я попросил показать мне груз и вскрыть его, чтобы проверить, не повредился ли груз при транспортировке. Характер груза, о чем указано в сопроводительных документах – лепной декор, и стоимость перевозки со всеми скрытыми сборами составила в два раза больше стоимости самого груза.Долго препираясь и отказываясь вскрывать при мне для осмотра груз, сотрудницы позвонили своему директору, который сначала вроде согласился, чтобы я осмотрел груз, а когда узнал что там гипсовые изделия, сообщил мне в...

нет ничего хуже чем Транспортная компания Желдоральянс

Ковтун Александр Опубликовано 19.09.2016

Решил воспользоваться услугами этой компании, так как их расценки, предоставленные мне в офисе компании были достаточно привлекательны. Однако, заказав забор груза из Москвы с последующей отправкой в Крым, мне была указана стоимость забора груза в 500 рублей. Каково же было мое удивление, когда при получении груза мне была объявлена стоимость уже в 1500 рублей, т.е. в три раза больше. на вопрос "почему?" - потому что стоимость забора документов к грузу в Желдоральянсе стоит 1000 рублей! при этом ни при заказе перевозки, ни при заборе груза никто об этом не предупреждает! Информацию о том, что документы для груза при его заборе нужно оплачивать отдельно и что это стоит в два раза дороже чем стоимость самого груза можно найти лишь скачав с сайте все их многочисленные файлы, в одном из которых в середине текста мелким шрифтом написано, что забор документов для груза оплачивается отдельно и стоит 1000 рублей!! такого нет ни в одной транспортной компании и работа Желдоральняс скорее напоминает лохотрон и развод клиентов, нежели работу уважающей себя компании. Совет - используйте для отправке грузов любую компанию, но только не Желдоральянс!

Все ок

Павел Опубликовано 16.08.2016

Отправили большой груз из Питербурга в Комсомольск-на-Амуре, точно не помню но кажется груз шел 15-17 дней. 86 коробок на 2-ух поддонах и даже не обернуты. Все коробки были мокрые но целые не рваные, и некоторая продукция мятая но я больше грешу на фирму отправителя так как было заметно что они продукцию впихивали в ящики. Ну а в целом компанией доволен хотя и удивлен, как так коробки и не вскрыты и некто даже не посмотрел что внутри ведь через всю родину прокатилась. Вроде честные перевозчики попались. Спасибо! за честность.

Ужасная компания(((((((((((((

Гость Опубликовано 21.07.2016

Самая ужасная транспортная, каждый менеджер дает разную информацию по грузу, отслеживание вообще неправильно показывает, с Москвы до Тюмени груз идет больше недели, все сроки нарушили. Дозвониться еще до Тюменского филиала не возможно, такое ощущение трубку не берут специально. Менеджер ,что дал неверную информацию по грузу, на след. день даже не стал со мной разговаривать. передавал свои слова,через др. менеджера типо передай, это вообще нормально??????? Никогда бы с ними не связалась, но поставщик груз через них отправил. У нас др. выбора не оставалось, как ждать. Но это первый и последний раз.

Воровство, мошенничество, безответственность

Андрей Опубликовано 28.06.2016

Если вам дорог ваш груз и нервы никогда не связывайтесь с этой компанией. Отправлял груз из Москвы до Комсомольска-на-Амуре по ТТН №7829 от 21.01.16. Груз дошел до Хабаровска и там исчез. На мою претензию ждал ответ 4 месяца, пока повторно не отправил... Выплачивать стоимость груза не хотят. Буду с ними судиться. Отвратительная компания. Берегите свои нервы и деньги, не связывайтесь с ними.

Все ок!

Роман Опубликовано 25.06.2016

Отправлял растения из Санкт-Петербурга в Уссурийск. Сказали, что после прибытия в Москву, груз будет в Уссурийске через 10-11 дней. После прибытия в Москву (через 2 дня после отправки из С-Пб), груз ехал еще 19 дней, итого 3 недели ровно. Думал что клиент ничего уже не получит, все-таки растения без полива. Однако все дошло очень хорошо, даже ничего не перевернуто. Ничем не закреплял, просто горшочки в коробке, приклеил только лист А4 с надписью ВЕРХ, Осторожно. Не знаю, можно ли писать про другие компании, напишу для справки. Отправлял также растения компанией ПЭК в Новгород, буквально несколько часов езды. Пришел винегрет клиенту. Желдорэкспедицией только получал товары, также растения. Тоже все очень понравилось. В общем, все познается в сравнении. А плохих отзывов всегда намного больше, потому что, когда у нас все хорошо, то и писать незачем.

Компания «ЖелдорАльянс» оказывает полный спектр услуг по организации железнодорожных перевозок грузов на всей территории России. Залогом высокой конкурентоспособности компании является обширный парк собственных багажных вагонов и грузовых автомобилей, опытный персонал и широкая сеть представительств на всей территории Российской Федерации.
Несомненным преимуществом компании «ЖелдорАльянс» является наличие удобной погрузочной площадки и складского терминала в районе станции «Москва Ярославская Пассажирская», благодаря чему мы имеем возможность оперативно и качественно осуществлять приём, консолидацию и ж д перевозку грузов. При необходимости возможна доставка посылок со склада отправителя до погрузочного терминала компании, а также доставка груза в пункте назначения от вагона до склада клиента.