Отзывы о Ups

› ›

1.7 5

66 отзывов / 16815 просмотров

ужас!!!!!

Гость Опубликовано 13.11.2018

гавно полное этот упс не вздумайте ими что то отправлять

Достоинства:

нету

Недостатки:

это девиз их фирмы одни минусы

Ужас!

Гость Опубликовано 29.10.2018

Требуют заполнять online какие-то анкеты и присылать кучу Документов за оформление посылки на небольшую суммуБерут за все это деньгиПолный организационный бардак внутри компанииПросрочка Курьеры не звонят, приезжают когда вздумается, могут вообще не приехать...Телефоны не отвечаютСотрудники друг за друга не отвечаютПО СВОЕЙ ВОЛЕ НИ ОДИН ЗДРАВОМЫМЛЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК С ЭТОЙ КОНТОРОЙ НЕ СВЯЖЕТСЯ Буду писать жалобы продавцу с просьбой заменить посредника Как вообще такие на рынке выживают - понять трудно!!!

Больше только переживаний было) В целом довольна)

АнонимКА Опубликовано 10.10.2018

Ну, начнем-с. Пришла мне с неделю назад смс о том, что пришла моя посылка в службу доставки, попросили войти на сайт, заполнить поля все необходимые и т.д. Ну заполнила, все как положено и с дуру полезла в отзывы...Народ, ну как-то вы погорячились.Хех) Написала после заполнения всех документов пару писем в поддержку, мне на следующий день ответили и все объяснили, через пару дней, через выходные, пришло емейл с указанием номера курьерской службы, отдела доставок. На следующий день позвонила и все уточнила.После нескольких звонков в службу, и разговора с курьером и операторами, которые кстати не хамили, не бросали трубки, а терпеливо меня выслушивали, отвечали на вопросы.Сегодня получила доставку. Курьер не смог доставить домой, пришлось заехать на работу, безо всяких проблем, приехал, подождал, я расписалась в бланке и все) Больше было переживаний.Но сразу хочу сказать, для людей не знающих, и впервые пользующихся подобными услугами, готовьтесь терпеть и ждать.Готовьтесь и все будет.

Достоинства:

- быстрое оформление заказа,
- нормальные и адекватные люди, вежливое обращение с клиентами
- доставка в срок за неделю, со сменой адреса без проблем,

Недостатки:

- нет

Ужасно

Гость Опубликовано 03.10.2018

За товары беспошлинные не превышающие лимита и при оплате экспресс доставки за 150$ посылки застревают на таможне (у других служб таких проблем нет). И они требуют оплатить брокерские услуги и на почту им слать нотариально заверенный паспорт, выписку из банка с синей печатью и договор с UPS и физ. лицом на оказание брокерских услуг или отказываются растомаживать (таможно проходит по обычной упрощенной схеме)Барыги и непрофессиональное поведение, куча потраченного времени, доп. расходов и тд

Достоинства:

нет

Недостатки:

требуют доп. денег
нотариально заверенные документы для всякой мелочевки - например для наушников за 49 баксов (других товаров не было в течении года, лимит не превышен)

Доставка тупоглухонемыми курьерами

Роман Опубликовано 12.09.2018

Заказал доставку телефона, во вторник сам позвонил, уточнил всю информацию в том числе телефоны и индекс, сказали ждать до среды (это же "быстрая" доставка из Москвы в Москву) Наступила среда, в конце дня решил уточнить ждать или нет, и чудо, оказалось, что долбанутый курьер уже был и не смог доставить, куда, чего, кому звонил не известно, но сказали, что был и не смог.При этом оставил 2 телефона и охранника на дверях, который даже в сартир не ходит, звонков соответственно так же на телефонах не было.Прошу не писать в коментах, что охранник уходил и телефоны не работали и другую хрень, т.к. ведется видео наблюдение, и все звонки на городской и мобильник регистрируются.Короче доставку перенесли на четверг, это чудесная, быстрая служба доставки, с которой первый и последний раз работал, больше ни каких заказов через это ....Курьеры либо немые либо ленивые либо просто тупые если не хватает мозгов созвониться, или про косяк с доставкой сообщить в свою службу.Ни СМС ни на почту соответственно ни чего не приходило, что хочеш то и думай.Позвонить сами не могут, языки в жопе наверное, а руки от туда же растут.Обычно, господа рукожопые, если проблема с доставкой, а такое бывает, звонят или пишут и сообщают, что курьер не...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сроки доставки, отсутствие обратной связи.

срочная доставка, на черепахах

Игорь Опубликовано 05.09.2018

Обещали доставку в течении 5-6 дней, взяли не малые деньги в 3 раза дороже содержимого за срочность, посылка весом в килограмм Шестой день посылка на складе города отправителя. Чувствую друг получит подарок к дню рождения на следующий год! Безобразно!

отвратительно

сергей колков Опубликовано 20.07.2018

Во- первых, за посылки стоимостью свыше 200 долларов берется дополнительный сбор за таможенную декларацию 20 баксовво- вторых, этот самый счет нельзя оплатить на сайте и никак - только через банкНо и это ещё не всё. Счет приходит в сканированном виде как джепег, поэтому все эти циферьки приходится писать на бумажке, брать в память и тд.посылка 5 дней ходила между Филадельфией и Луизианной. Туда-сюда.Никогда никому не советую!

Сервис на уровне первобытного мира

Гость Опубликовано 20.06.2018

Ранее пользовалась услугами данной компании, и проблем не возникало. В этот же раз, мнение кардинально поменялось, благодаря безалаберности и безответственности сотрудника Гетия Тимура. В течение недели кормил завтраками, обещая решить проблему. Не буду говорить, сколько времени и денежных средств ща это время было затрачено, на то, чтобы дозвониться до офиса компании.. В Кремль я дозванивалась быстрее! В итоге, я сама связалась с офисом компании в другом городе и напрямую директора филиала попросила решить вопрос о перенаправлении груза. Решение проблемы заняло 3 минуты, затрачено на услуги связи 78рублей. У сотрудника компании UPS Т.Гетия решение данной проблемы заняло больше недели, в итоге решила ее я, сама. Вопрос. Что делает данный сотрудник в компании? Отрабатывает номер?

Низкий уровень сервиса

Евгения Опубликовано 05.06.2018

01.06.2018 На мой мобильный телефон поступило уведомление о том, что мой груз прибыл. Далее последовал звонок с аналогичным уведомлением.Дело в том, что на момент 01.06.2018 года (первой половины дня), я не ожидала никакого груза, так как вообще, подчеркиваю, ничего не заказывала, о чем и сообщила оператору службы UPS.Через час я получила сообщение от друга, от том, что к моему дню рождения он приготовил мне сюрприз и заказал несколько книг с сайта Амазон.После чего, я обратилась в службу поддержки и объяснила ситуацию.Далее заполнила форму (декларацию), после чего увидела сообщение, что все корректно и стала ждать доставку, которая была оплачена другом до двери.Уведомлений о доставке я не получала и решила сама набрать в службу поддержки, где мне сообщили, что я должна за своими 3 книгами ехать в аэропорт Внуково, в грузовой терминал с10:00 до 17:00, рабочие дни, со всеми оригиналами документов на оплату. Напоминаю, что это подарок, 3 книги! То есть человек, решил сделать сюрприз, воспользовался далеко не самой дешевой службой доставки, оплатил все "до двери", а далее узнает, что нет, человеку, которому был предназначен подарок, необходимо тратить время (на минуту - это рабочий день) и средства для того, чтобы получить его? Далее: я повторно позвонила в службу поддержки, где мне сказали...

Доставкой в Воронеж ооочень довольна Довольна

Оксана Опубликовано 18.04.2018

Доставкой довольна. Заказывала товар в пятницу в понедельник уже он был у меня. Курьер позвонил утром в 9часов предупредил о доставке и уточнил адрес. Без проблем поменяла адрес доставки. Перед тем как приехать был ещё один звонок уточнения на месте ли я. Тк была на работе курьер по моей просьбе подождал меня 7-10минут.

Ups – самая крупная компания грузоперевозок в мире. Возникла в 1907 году в США. Благодаря качеству исполнения поставленных задач, быстро набрала популярность, и офисы компании стали открываться в большинстве стран мира. Ups обеспечивает своевременную доставку груза в любой уголок нашей планеты. Можно без опасения отправлять ценные грузы, получать денежные переводы, корреспонденцию, доставка крупных грузов тоже не вызовет затруднений. Весь путь доставки можно легко отследить на сайте компании. Ups так же заботится об экологии. Понимая, как это важно для нашей планеты, компания постепенно переходит на экологичные виды транспорта, для того, чтобы не загрязнять окружающую среду.