Отзывы о Транспортная компания GTD

› ›

2.3 5

178 отзывов / 17197 просмотров

первый раз пропал груз

Гость Опубликовано 03.10.2019

Много раз пользовалась вашей ТК,всегда было все нормально!!Были задержки груза,но это терпимо..Но тут уже месяц как груз отравили и должен он был приехать 10сентября!!!А его и след простыл..На горячей линии только и говорят что его ищут и тп.и тд.и перезвоните завтра...Я конечно не знаю,но теперь подую стоит ли ехать вашей ТК..

Ужасная компания.

Дмитрий Опубликовано 03.10.2019

Отправил товар была заявлена дата доставки на 26.09.2019. Сижу 3.10.2019 и думаю зачем связался с этой компанией. Лучше бы переплатил и получил товар во время через другую ТК.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Не настроена работа. Не компетентные сотрудники.

Не чего хорошего

Александр Опубликовано 25.09.2019

Посылка в установленные сроки не пришла, сотрудники пояснить не чего вразумитеьного не смогли. Кому дороги свои нервы, время и деньги обходите стороной!!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Перечислять можно бесконечно

Компания которая не выполняет своих обязанностей

Гость Опубликовано 23.09.2019

Здравствуйте читатели. Здесь есть много отрицательного и совсем чуть-чуть положительного. Я же хочу написать ещё один отрицательный отзыв. Работаю я с этой компанией давно и было у нас с ними разное. Первое это когда они задержали мой груз на месяц, обосновывая тем что их фура не может переплыть на пароме из-за шторма на море. Да это было так, но меньшие машины (их же), проплывали и даже мне доставили товар, а этот "типа" не может... Короче после этого, я перестал с ними сотрудничество, года на 2 или 3. Но в той компании в которую я перешел от них, начали вскрывать мои посылки и воровать товар. Конечно я снова начал поиски ТК, и пал мой взор опять на ТК "КИТ" теперь уже "GTD". Всё было хорошо год или полтора. Но вот месяц назад 07.08.2019, мне передали через них посылку стоимостью в 50 000 руб и с обязательной страховкой. В результате они её потеряли. Я написал им претензию, как гласит закон (до судебное разбирательство). Я лично её передал в наш офис в г. Евпатория 21.08.2019. Да вот ещё имейте ввиду, что ни один офис на себя ответственности не берёт, они все прикрываются претензионным отделом, а на ваши вопросы они будут либо молчать и...

Достоинства:

пытаюсь вспомнить, но ничего не получается

Недостатки:

а телефон в самом офисе города, отвечают но редко. Консультанты на горячей линии ничего не знают. Теряют товар. Не выполняют обязанностей.

Стадо некомпетентных заднеприводных

Александр Опубликовано 16.09.2019

Ребята не пользуйтесь их услугами если хотите получить свой груз. Даже если получите, то в некоплекте или сломанным. У данного сброда наблюдается к тому же полное игнорирование Закона о защите персональных даных. Мои данные спокойно присвоились другому грузу, отправленного в Екатеринодар, при моем проживании в Краснодаре. При этом мой груз с 04.09.2019 со склада в Бердске не отправлялся, но исчез! А мне утверждают, что какой-то другой груз я получил в Екатеринбурге (находясь в Краснодаре - я еще и не такое могу). Отдельный пункт - при дозвоне диспетчерам (с обязательной содержательно беседой с роботом, упоительным двадцати - и более минутным ожидаением) они каждый раз у меня уточняют мой контактный номер, дабы перезвонить мне с информацией о новом состоянии моей доставки. Однако, вопросу поиска груза приходится "вручную передвигать ноги", т.к. никто с 13.09.2019 ни разу не перезвонил, и все вопросы я уточняю только при личном звонке с вышеизложенной неописуемой радостью общения с роботом и упоительным ожиданием на линии.Я так понимаю, в наименовании компании зашифрован их девиз - Главное Терпил Доить

Работа на ужасном уровне

Юлия Опубликовано 10.09.2019

Плохая работа с клиентами.Учитесь у сдэка, где настолько информативные сообщения, что ты не сталкиваешься с необученным персоналом кол центра.ответы оператора-такой функции нет, у нас много клиентов и тд. Стоимость подкупает, но лучше через сдек, где все продумано до мелочейВ наше время логистику осуществляют без звонка менеджера.

ЭТО УЖАССС!!!!!

Гость Опубликовано 09.09.2019

Люди, не обращайтесь в эту ТК!!!!! Это просто кошмар! Дозвониться просто не реально! Если свми груз получить не можете, то блин доверенность от вас почему-то заверяет работодатель!!!!

хороший отзыв

гость Опубликовано 06.09.2019

часто отправляю и получаю груз.все приходит в срок.в полной комплектации,без каких-либо повреждений.адекватные цены.удобный и понятный сайт

Достоинства:

цены,сроки

Недостатки:

не нашлось

Спасибо за хорошую работу

Анна Петрякова Опубликовано 30.08.2019

Очень часто заказываю постельное белье из города Иваново.Раньше пользовалась другими ТК, но бывало такое что и теряли груз и дорого. Друзья посоветовали ТК GTD, получала пока только несколько раз через них посылки, но всегда все во время, мешки приходят целые. Бывает правда немного в пыли, но это не страшно.

Воровство и безответственность!

Влад Опубликовано 28.08.2019

При получении груза перевозчиком была нарушена упаковка. Представители компании подтвердили этот факт. Есть фото. Сразу на месте выдачи не возможно было установить недостающие детали электрического велосипеда (велогибрида) - сложной техники, сборка которой производится в течение длительного времени, в определенных условиях и при наличии инструмента. Только позже определил, что было вмешательство в конструкцию велогибрида и не достает фары с проводкой. О чем подал претензию в ТК. И тут началось!!! Через 50 рабочих дней "РАССМОТРЕНИЯ" претензии только после звонка пришло письмо об отказе заявленных требований из-за отсутствия письменного акта, о котором, естественно, не известили при получении. Далее, все способы связаться со специалистом тщетны, так как нет обратных контактов, по единому номеру отвечает робот... На повторное обращение - тишина. ТК получила деньги за услуги, а по факту воровства разобраться не хочет и не может!!!