Товары и услуги

Сервисный центр Zopo

1
1 отзыв
491 просмотров
Ремонт телефонов Zopo на ул. Сущёвский Вал, 5, стр. 15 НЕГАТИВНОЕ!!!! ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!!!!!Когда звонишь в первый раз очень мило общаются и корректно. Озвучили, что курьер привезет и увезет бесплатно, то что диагностика тоже бесплатно и займет всего 20 минут цена ремонта может составить за замену батарейки на ZTE BLADE A610 1400 если замена контролера то 1900 ( но за это Мы вам подарим оригинальное зарядное устройство) по факту вышло так: Поскольку я находился в 15 минутах пешком от метро Новокосино забор моего телефона был платный ( за МКАД) 300 рублей но не страшно согласился. Курьер приехал через 1,5 часа.Через два часа мне позвонил мастер и сказал, что через 20 минут перезвонят и расскажут что и как. Но звонка так и не было. Утром на следующей день я набрал сам. Девушка в грубой форме сказала что звоните на номер указанный в договоре - квитанции. Я звонил раз 5 трубку не кто не брал. Я опять набрал им на основной номер на сайте не чего мне не сказав сразу перевели на другой номер. В итоге я попал на мастера. Он сказал что у меня сложный случай и диагностика будет долгой до 13-14 часов.( звонок был 9:30)В итоге мне позвонили 12:47 и сказали что ремонт будет стоить 4200. Когда я спросил...

Сервисный центр Белый сервис

1
5 отзывов
1170 просмотров
Нашла их сервис в поисковике Нашла их сервис в поисковике. Необходимо было демонтировать старую стиральную машинку и установить на ее же место новую. Все! Никаких доп услуг!!! По телефону уточнила цену и несколько раз спросила, уложусь я в 1000 руб или нет (заявлено на сайте: установка от 630, демонтаж от 300), т.к. приставка "ОТ" сильно настораживала. На что менеджер сказал, что т.к. у меня нет никаких особых условий, цена будет по минимуму 930 руб и еще минус 20% скидка за обращение.По факту: мастер показал прайс и объявил цену 4300 руб!!! Надо отдать должное - он готов был 20% скинуть! Шок - это мягко сказано. Подключить за 4300 машинку, которая стоит 10000 руб!!!Звонок менеджеру ситуацию не исправил, он, естественно сослался на "ОТ" и "утешил", что цена могла быть и 16000 руб, и 19000 руб... ибо "от" освобождает их от какого-либо максимума!!

Сервисный центр Деком

5
1 отзыв
583 просмотров
Добрый день! Коротко расскажу о работе данной компании: чуть более месяца назад сдал в ремонт бензокосу, по результатам месяца с ней ничего не делалось, а при разговоре с менеджером выяснилось, что к ее ремонту приступили неделю назад (т.е. спустя 3 недели), ну как сказать приступили, только заказали запчасти, хотя поломка была ясна сразу. В итоге пришлось отказаться от их услуг и обратиться в другую компанию, т.к. времени ждать еще неделю или две (может и более) у меня нет. Результат - 10 минут и цена 750 рублей. А менеждер в Декоме сказал что у них это будет стоить 800 (почти также), но разница не в цене вопроса, а в сроках, т.к. лето это сезон данного инструмента. Но за прошедшее время появился и плюс, до них теперь можно дозвониться т.к. первые две недели они не брали трубку (звонил порядка 10 раз в день),и приходилось ездить и спрашивать что с ремонтом)

Сервисный центр ЛиссПринт

5
1 отзыв
1365 просмотров
Не нашла отзыв об этом замечательном сервисном центре Очень жаль, тк фирма очень хорошая и там работают порядочные люди. Наша организация называет ООО "Викторию Плюс" и мы постоянно пользуемся услугами этого Сервисного центра. За два года совместного сотрудничества, ни разу не было проблем. Менеджер постоянно все подробно рассказывает, мастера консультируют. Если нет нужды какой-то из принтеров ремонтировать, то они сразу же об этом сообщают, а не выкачивают денег. Как это было с прошлой фирмой, озвучивать название которой не вижу смысла, тк она уже обанкротилась. Отдельно хотелось бы отметить мастера Андрея, который нас обслуживает. Мастер очень хорошо знает свое дело, отчего наши 15 картриджей на принтере HP 1536 заправляет оперативно. И не надо ждать дня два, а то и три, пока их заберут и заправят, он это все делает на месте, отчего рабочий процесс нашей фирмы ни на минуту не останавливается. Я довольна этой фирмой и постоянно рекомендую своим партнерам ее!
Ужасная компания!!! Тоже такая же ситуация! Одна и та же тактика у людей!Целый день звоню,кст договор они свой уже нарушали причём сами же!Отказалась от их услуг,т.к тоже начали накручивать и пороть всякую ересть! Тоже потрескался экран на Xiaomi Mi A1,во первых курьер приехал с перегаром,шлейф был настолько сильный,что у меня глаза начали слезится! Экран работал отлично,только разбит был,хотела поменять т.к телефону всего лишь 2 недели,начали загибать палку,что мне надо какую то херню ставить или если он просто поменяет мне экран,то телефон больше не включится,говорит за 7800 все сделаем,естественно я отказалась,потому что пару тыщ добавить и можно купить вообще новый телефон,и сразу прогнала фишку что это полный н**б и разводила на деньги,отказалась от их услугМастер мне говорит «хорошо с вами утром свяжется мастер и скажет куда подъехать»естественно мне никто не позвонил,пришлось звонить самой,с 11 утра и до 19.00 я и мой муж звонили,и все это время мне отвечали»мы отправили заявку,через 20 минут с вами свяжется менеджер и скажет куда подъезжать» в итоге никто не связался со мной,и все это время я звонила туда,меня либо сбрасывали,в 19.00 позвонила ещё раз,договорить не дают вообще,один заученный текст»заявочку отправили,через 20 минут с вами свяжется менеджер» начинаю говорить,меня не слушают и кидают трубку Вообщем лохотрон полный,НЕ ВИДИТЕСЬ НА...

Сервисный центр Руки из плеч

4.5
19 отзывов
2505 просмотров
Совестью не пахнет! 04.05. 2018 согласно диагностике(заказ 39415795) определили необходимые запасные части, определили сумму в 23000 рублей со сроком готовности 10 июня. Сегодня решил поинтересоваться и оказалось (со слов некого Бориса), что срок переносится на 30 июня, в виду с проблемной работой таможни. После поступления устных претензий выясняется, что договора на ремонт мы не заключали, в связи с чем мое возмущение не обосновано. Некий Дмитрий Иванов из отдела контроля качества утверждает, что условия наступления ответственности отсутствуют. Хотя на вопрос о том, заказаны ли детали для моего телевизора, отвечает положительно. А как же отсутствие договора? А как же наличие аудиозаписи разговора с согласованием цены ремонта и сроков исполнения? В ответ слышу о том, что если я вообще хочу получить отремонтированный телевизор, надо заключить договор на его ремонт??!! И это через полтора месяца!!! Из чего делаю вывод, что,либо организация использует такую манеру поведения, как способ общения с клиентами с согласия Руководителя и с целью минимизации ответственности по закону "О защите прав потребителей", либо Руководитель, извините, реально ничем и никем не руководит, в силу отсутствия бизнес потенции для осуществления руководящих функций, либо Руководитель вообще "фунтик", а бизнесом занимаются люди, которым наплевать на клиентуру, на репутацию компании. Других впечатлений не складывается! Больше чем уверен,...
Отказ в гарантийном ремонте В сервисном центре Самсунг на Ломоносовском проспекте долго искали признаки того, что я забивала планшетом гвозди, но их не было. Тогда с глубокой грустью местный неторопливый персонал принял планшет в гарантийный ремонт. Через пару часов пришла СМСка о том, что ремонт будет стоить 19 000. Позвонила в колл-центр и поинтересовалась, почему 19 000, когда планшет на гарантии. Сообщили, что я залила в него воду и он заржавел. Пояснила, что планшет был защищен с лицевой стороны стеклом, со всех остальных сторон чехлом. Воде просто никуда попадать. И все это они снимали в сервисном центре, так что своими глазами видели. Ответ: они не предоставляют сведения о способе проникновения воды.Господа! Не покупайте продукцию Самсунг, чтобы не связываться с невменяемыми сервисными центрами этой компании.
Показано с 2726 по 2750 из 3312 (всего 133 страниц)