У этого сервисного центра есть сайты для каждого бренда, который они ремонтируют. В моем случае нужен ремонт телефона Huawei - сайт http://hweiexperts.ru/По телефону назвали сумму замены стекла 1100руб. Приехал.Передо мной женщине пытались вручить нерабочий планшет Asus как отремонтированный. Подошла моя очередь и оказалось, чтобы узнать заменить стекло (уже за 1600) или заменить дисплей за 4тыс, нужно сдавать на диагностику за 600руб. Правда потом на эту сумму сделают скидку при ремонте. Что мешает им развезти меня как лоха на ремонт за 4тыс, или как минимум поиметь 600руб? Правильно - ничего. Лохом я быть не захотел, отказался.
сервисный центр dell на Фонтанке 113 оф 619
Гость Опубликовано 15.05.2018
Был сдан ноутбук dell для замены клавиатуры. Предварительно был сделан звонок описана проблема и модель ноутбука, получила ответ что клавиатура для моего ноутбука есть, стоить будет 2200, ремонт займет 1-2 рабочих дня.Сдала ноутбук в пятницу 11.05, в субботу мне позвонили сказали, что - да, замена клавиатуры нужна, но ее надо заказывать и ждать доставки ок 2 недель и стоимость будет 3700 за клавиатуру + 700 руб за замену. Если отказываюсь, то нужно заплатить 1450 за диагностику. Или я могу приехать, оставить предоплату за клавиатуру, мне ее закажут и когда она придет отзвонятся. Т.к. ноутбук мне нужен для работы - я сказала, что в понедельник я приеду его забрать.14.05 когда приехала за ноутбуком мне сказали, что клавиатуру они уже заказали и если я не оставлю предоплату, то ноутбук мне не отдадут. Прайс на услуги предоставить отказались. В итоге оплатила диагностику и забрала ноутбук. Дома оказалось, что ноутбук не работает. При попытке оставить претензию в колл-центре - повесили в ожидание на 30 минут.
Подозрение на непорядочность сервиса
сервисный центр dell на Фонтанке 113 оф 619