Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343482 просмотра

Написала в Роспотребнадзор

Лилия Опубликовано 31.12.2016

Не компания? а шарашкина-контора, посылку получается задерживают на пол месяца, а обещали за 15 дней. Написала в Роспотребнадзор и всем советую поступить также.

Достоинства:

нету

Недостатки:

все очень плохо

Все отлично

Артем Опубликовано 31.12.2016

Ну не знаю, почитал коменты и если честно даже удивился. Хотя если подумать, ежеденвно по все России эти ребята осуществляют десятки тысяч доставок, довольные редко когда что будут писать. А если где-то что-то не срослось в единичных по разным причинам, то конечно у людей негатив и потому приходят сюда его выплескивать. Но я хочу поддержать данную курьерскую службу. Как по мне, они реально лучшие сейчас, сайт удобный, можно отслеживать все нормально. А еще я довольно часто покупаю в мнтерент-магазинах технику из Москвы для себя, потому что там подешлве чем у нас и выбор лучше. С доставкой такого специфического груза получается даже дешевле. Но всегда все хорошо запаковано, заказывал даже дорогие вещи. Но тут страховался и платил при получении. Без проблем, ребята приходят в срок, по документам все нормально отдают. Ни разу не было ни потерь ни поломок. Заказывал уже больше 10 раз точно.

Замечательное качество обслуживания

Татьяна Опубликовано 30.12.2016

Я живу в Санкт-Петербурге, так как мой муж отсюда. А моя мама в Самаре. В этом году у нас родилась дочка и мама моя решила приготовить подарки по этому поводу. Так получилось, что мама моя сильно приболела и находилась дома несколько месяцев. Очень переживала, что не сомгла приехать сама, чтоб понянчить новорожденную внучку, и больше переживала из-за того, что не может отправить подакри, потому что разболелаьс она неожиданно, а подарков был приготовлен уже чемонадн. На почту пойти для нее был не вариант и выстоять там. Просить кого-то - тоже не очень хотелось. Тогда я придумала вызвать на дом курьера из этой службы, чтоб он оформил посылку и чтоб она была доставлена к внучке лично в дом))) так как мне на почту тоже не хтелось ходить получать ее, а муж работает пока работает почта))) это известная закомномерность. Я практически сразу дозвонилась в кол-центр, сразу отметила для себя, что очень круто, что не приходится ждать на телефоне по полчаса, пока у оператора дойдут до меня руки. Девушка приняла заказ, все записала. С мамой свзяался курьер, приехал к ней домой и оформил посылку. Посылке был присвоен номер накладной, по которому на сайте СПСР, я сомгла следить, как передвигаются наши подарочки)) Очень обрадовалась, когда...

Безобразное обслуживание

Бурова Наталья Михайловна Опубликовано 30.12.2016

Постараюсь никогда больше не связываться с этой организацией! На одну доставку - три звонка и соответственно три СМС о дате доставки - и ноль. Три дня ожидания, а после этого сообщение не допускающим возражений голосом: "Доставка возможна только на 10 января". Это просто издевательство! Ну и тупых работников вы себе набрали, господа предприниматели! Видно, по Сеньке и шапка.

отвратительная компания

Anastasiya Опубликовано 30.12.2016

До сих пор не получили свою посылку, операторы сказали, что доставку перенесли в связи с сезонной загруженностью курьеров! При этом, мне еще и продлить нужно заказ!!!!! Отлично! Мне то что делать???? Почему никто не соизволил позвонить и сообщить, что доставки не будет!!!!!!!??????? В данной посылке был подарок для ребенка! Благодарю за отличную работу!!!! По возможности, оставлю отзывы о вашей чудесной работе на всех сайтах!

Фирма-говно!!!

enrib Опубликовано 30.12.2016

Если вы запланировали заказ на какой то день,не рассчитывайте получить его в этот день у меня перепланировали время доставки на 10 дней позже без объяснения причин.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Отношение к своей работе,почта России быстрее бы привезла!!!

Тихий ужас а не компания

Александр В. Опубликовано 30.12.2016

Получил уведомление, от службы АлиЭкс., что покупка принята SPSR , 25 .12. 2016. До 29.12.16 небыло ни одного намёка на связь с получателем, т.е. со мной. Звоню , мило общаюсь, обещают привезти 30.12.16 домой с 9-18., жду целый день. Вечером заглядываю в приложение SPSR и вижу , что дата получение , без всякого уведомления мне , передвинута на 9.01.17 !!!! Звоню в кул центр, говорят: да, всё верно, ваша посылка курьеру не выдана, извините, будет доставлена в Новом году. Желание моё получить отправление самовывозом, удовлетворили и предложили подъехать лично 5.01.17. Не уверен, что и 5 ого получу. Компания отвратительная! Логистика нулевая! Буду жаловаться продавцу , чтоб никогда не связывался с данными " перевозчиами" номер моего отправления UBI000021438RU

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Нет ничего хуже!

Борис Опубликовано 30.12.2016

С подобным отношением я еще не сталкивалась нигде и никогда! Заказ, обещанный быть доставлен в течение 2-5 дней, так ко мне и не доехал! Прошло уже 3 недели! Доставка курьером по Московской области! Завтра новый год, а это значит, что еще минимум 10 дней я его не получу! Звоню в офис и слышу "вашу проблему поняли, сейчас перебросим звонок в специальный отдел", а потом, конечно же, никто трубку больше не берет. Или "не знаем по какой причине вам сегодня не доставили, завтра доставят", а завтра я слышу то же самое!

Достоинства:

нет!

Недостатки:

один большой минус!

На оленях и то быстрее

Александр Опубликовано 30.12.2016

На оленях и то быстрее

Достоинства:

нет

Недостатки:

Доставляют вторую неделю, СМС приходят, что курьер не застал на месте.

Ужасная служба доставки

Елена Опубликовано 30.12.2016

Заказала ребенку подарок на Н Г, в службу доставки он попал 26.12, доставка была на 27.12.16 и с этого дня не могут доставить, звоню каждый день, 29.12 согласовала доставку самовывозом на 31.12, сегодня 30 декабря позвонила чтобы уточнить, можно забрать самой или нет, сказали, что нет информации о самовывозе, самовывоз ТОЛЬКО НА 04.01.17 просто ужас, РЕБЕНОК ИЗ-ЗА вашей СЛУЖБЫ ОСТАЛСЯ БЕЗ ПОДАРКА НА НОВЫЙ ГОД. Номер накладной 15083781788.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.