Отзывы о Спортмастер

› ›

1.9 5

144 отзыва / 49839 просмотров

Обманывают на кассе, а когда уличаешь их в этом - угрожают расправой

Alex Опубликовано 28.05.2017

27.05.2017 в 19:10 мы с супругой пришли в магазин по адресу г.Москва, ул. Покрышкина 4 в ТРЦ "Звездочка-2" за подарком другу на день рождения. Выбрали товар, пошли оплачивать на кассу. Кассир с бейджиком Ануш пробила товар, ПОДБРОСИЛА к нему пару спортивных батончиков из корзинки возле кассы со словами "это подарок от магазина, он бесплатный" и пробила товар. Я проверил чек (номер чека 00081 смена 00086, 27.05.2017 19:33) - за батончики с нас взяли 50р и ЭТО БЫЛ НЕ ПОДАРОК, А ОБЫЧНЫЙ ОБМАН! Попросили сделать возврат товара, который мы не брали и пробить только то, что мы принесли на кассу. Ануш сделала отмену на кассе, забрала наш кассовый чек и при этом отказалась предоставить чек об отмене операции.Я позвонил в банк - в банке отмену операции не видят. Оставил заявку. Только после моей заявки в банк администратор магазина Антон предоставил ксерокопию чека с печатью и своей подписью. Я оставил обращение в службу контроля качества, чтобы они разобрались с ситуацией, когда КАССИР ПОДБРАСЫВАЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ ТОВАР. Ануш и Антон в это время кому-то названивали по телефону.Я оплатил на свободной кассе то, что мы с супругой выбрали и пошел из магазина. На входе из магазина стояла Ануш с каким-то кавказцем и что-то ему говорила,...

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Обманывают на кассе, а когда уличаешь их в этом - угрожают расправой

не хороший магазин

Гость Опубликовано 26.05.2017

Из-за неадекватности консультанта и полном отсутствии знания про то, что он продаёт ребёнок остался на все лето без велосипеда. Купили велосипед по рекомендации или даже по настойчивости этого консультанта не по росту. Возврату или обмену такие товары не подлежат. Крайне не советую покупать что либо в этих магазинах. И особенно не слушать неквалифицированных консультантов

Не советую данный магазин

Гость Опубликовано 23.05.2017

Купил кроссовки для большого тенниса Nike COURT, после 3-х игр (не прошло и двух недель с момента покупки), кроссовки порвались в области большого пальца. Явный дефект завода-изготовителя, так как кожа в данном месте была намного тоньше, чем в остальных местах. Придя по гарантии обратно в магазин, где я их покупал, меня благополучно отправили куда подальше. Очень жаль что магазин лишился постоянного покупателя с золотой картой. После такого отношения больше не ногой в этот магазин и другим не советую.

Разочарована !!

olia Опубликовано 05.05.2017

Очень дорого стало покупать в этом магазине цены ломовые скидки честно говоря не особо приличные. Год назад покупала ролики всем магазином искали ролики которые исходя их сайта должны были быть не чего не нашли пришлось купить другую модель более дорогую.

Достоинства:

Особо нет

Недостатки:

Сайт не сходится с реальным магазином , продавцы тупые не могут посоветовать

на кассе постоянно обманывают

Гость Опубликовано 26.04.2017

Добрый день. Постоянно сталкиваюсь с обманом на кассе! Не первый раз уже меня уговаривают в Спортмастере приобрести ненужную вещь ради бонусов, и в последний раз 04.04.2017г при покупке ботинок меня уговорили взять сушилку для обуви которая мне была не нужна обещая мне 2 тысячи бонусов на карту. В конечном итоге оказалось что товар мой был со скидкой и бонусы мне не полагаются. Опять я не получила ничего кроме обмана. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

Коллектив бандитов

Гость Опубликовано 25.04.2017

Цитата одного из покупателей этого притона:"Вчера в магазине Спортмастер, в ТЦ Мега мерил куртки, померил, повесил обратно, на выходе я запищал на рамке, пошёл дальше метра 2 и меня остановил охранник, предложил пройти ещё раз через рамку, я прошёл. Опять запищало, прошёл без сумки, не пищу, сумка пищит. Я под камерой, у касс, открыл сумку и дал визуально её посмотреть. Охранника это не удовлетворило и он вызвал полицию. Провёл меня в подсобку, я подождал 5 минут ,затем решил уйти т.к. они не могут ограничивать мою свободу и задерживать, он меня не выпускал, заталкивал назад. Затем к нему присоединился сотрудник магазина. Я снимал это, в итоге сотрудник магазина выбил у меня из рук телефон, нанёс удар по затылку и взяв за шею в области кадыка приподнял и прижал к стене ну соответственно он этим ещё и душил меня. Потом начал выталкивать из подсобки, а затем из магазина при этом он сказал мне проваливать подальше иначе разобьёт мне нос. Я вызвал полицию. Дождался и поехал писать заявление. Сегодня снимал побои. Подробнее здесь: https://www.youtube.com/watch?v=oc0OFR0gYqIи здесь: http://www.yaplakal.com/forum28/topic1588430.htmlЧто ответите? Кто вы? Банда?

Неуважение

Елена Опубликовано 31.03.2017

Сегодня обратилась в магазин Спортмастер г.Воткинск, что бы вернуть купленные вчера брюки, но забыла дома чек...Девушка администратор Ольга отказала мне в возврате по этой причине, ссылаясь на внутренние правила! И предложила мне подойти во вторник, т.к. возвраты без чеков делают только в этот день.Если честно то я в ужасе от такого отношения ваших сотрудников, законы я прекрасно знаю, прошу обучить сотрудников по поводу возврата и обмена товара, девушка эта работает много лет, а делает такие нелепые ошибки

Разочаровывает

Антон Опубликовано 14.03.2017

Долгое время был постоянным клиентом, но последние покупки разочаровали. Кроссовки развалились после первого же дождя. Специальная футболка "для тренировок" по качеству хуже обычной х/б, потеешь в ней жутко, липнет неприятно.

Обман

Гость Опубликовано 12.03.2017

Информация в сообщениях о бонусах обман

Спортмастер Махачкала

Гость Опубликовано 06.03.2017

Спортмастер- Махачкала. Мой ребенок вырвал в зале магазина, на руках у меня был еще малыш. Хотела отвести ребенка на улицу, чтоб он не испачкал пол, на что, меня не хотели выпускатьк выходу, пока я не помою в зале полы. потом я все таки прошла дальше, на лестнице продолжал вырывать ребенок, на что мне лифтерша и уборщица предьявили претензии, и так же сказала убрать с пола. Я вместо того, чтоб заняться ребенком должна мыть полы, еще с малышом на руках?

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России. Франчайзинговые магазины «Спортмастер» функционируют в небольших городах, а также в некоторых городах-миллионерах. Кроме того, «Спортмастер» поддерживает специализированный дайв-центр, байк-центры и центр по продаже и обслуживанию теннисного инвентаря.
Товарные группы: спортивная одежда, одежда для активного отдыха, одежда для плавания, спортивная обувь, обувь для активного отдыха, обувь для бассейна, товары для туризма и активного отдыха, снаряжение для путешествий, ледовый инвентарь, товары для командных видов спорта, теннисный инвентарь, велосипеды, тренажеры и беговые дорожки.