Отзывы о Специализированный сервисный центр Lenovo

› ›

3.5 5

192 отзыва / 24625 просмотров

Категорически НЕ рекомендую обращаться в данный «сервис».

Оксана Опубликовано 05.07.2018

Категорически НЕ рекомендую обращаться в данный «сервис». Чистый развод на деньги.Сгорел процессор ноутбука Lenovo Yoga – это диагностировали в другом сервисе и там мне сказали, что отремонтировать не могут.Позвонила в «Lenovo Repair» 28.06.2018. На мой звонок ответил консультант по имени Павел.Я ему досконально обрисовала «диагноз» своего ноутбука. Он сказал, что смогут мне помочь в безусловном порядке и в ближайшее время подъедет курьер, чтобы забрать ноут. Я в процессе разговора с этим Павлом задала ему конкретный вопрос: я хочу знать предварительный разброс цен, поскольку меня может не устроить цена ремонта, и платить за курьера просто так я не собираюсь. Павел мне чётко ответил, что ремонт будет стоить в районе 5 000 рублей, включая работу – т.е. деталь в районе 3 500 рублей или чуть больше и работа в районе 400 с чем-то рублей. Обсуждать сейчас, должна ли я САМА ориентироваться в ценах на запчасти, в которых я не понимаю, мы сейчас не будем.В результате 05.07.2018 (на седьмой день) мне уже другой консультант по имени Алексей сообщил, что ремонт будет стоить более 24 000 руб. Я сказала, что меня это не устраивает и что изначально обсуждалась другая сумма. В ИТОГЕ: они меня обязывают оплатить 1 500 рублей за диагностику и еще за...

Все по гарантии

Гость Опубликовано 28.06.2018

Ремонтируют здесь быстро, но последний ремонт пришлось переделать. Благо, что по гарантии. В остальном все хорошо. Мастер сам повторно приехал. Ничего не платили повторно

У меня все прошло гладко

Гость Опубликовано 27.06.2018

У меня начиналось все также, но только закончилось все успешно. Ноутбук курьер привез уже отремонтированным, я расчитался и сейчас с ним работаю

Контора жуликов

Инвалид Опубликовано 04.06.2018

Это контора жуликов, которая не брезгует никого кинуть, даже инвалида запросто кинут. Теперь моя история.Я сдавал в эту конторку комп - шумел кулер. Сначала я посмотрел сайт, вижу что это официальный сервис, решил им сдать. А теперь желаю им всем гореть в огне.Позвонили им по телефону 385-58-36, приехал курьер, забрал комп, при этом попросил сумку или пакет, потом позвонил мастер Валерий, и меня сразу чего-то не насторожила его позиция. Сначала спросил что с ним, я говорю кулер шумит, а потом он говорит там еще проблема с питанием, кулер будет шуметь. Спрашиваю сколько, говорит всего ремонт будет стоить 6200 руб. Ладно, даю согласие. Для инвалида это немалые деньги.И через пару часов курьер привозит комп. Я спросил где мой кулер, говорит там остался. Я, конечно, возмущаюсь как это "там остался". Ну ладно, посмотрим. Подключил комп к сети - полная тишина. Конечно я обрадовался. Но потом оказалось хаханьки - комп-то не работает! Звоним сразу в мастерскую, сказали через 5 минут он перезвонит. Через час звоним, говорят "звонков много, скоро позвонит", до сих пор не позвонили.В итоге:1. Какой ремонт был - не известно (ничего не указано)2. Обчистили меня на 6200 рублей3. Мой кулер продали такому же лоху4. Зачем-то поменяли хороший sata-шлейф (и содрали денег)5....

Достоинства:

Нэту плюсов

Недостатки:

Натуральное кидалово

Обращение № 30298172

Гость Опубликовано 29.05.2018

ремонт планшета. Обращение № 30298172. Мастер сам приезал ко мне домой. В сервисный центр Леново репеа в сам офис не ездила. Замена детали тоже была осуществлена на месте и уменя дома.

процедуры по очистке провели качественно и быстро

Гость Опубликовано 28.05.2018

В очередной раз обратилась (из леново и у меня телефон, ноутбук и планшет). В этот раз за чисткой нуотбука. висеть стал, оказалось, что термопаста уже пересохла да и подзабился весь пылью. Все процедуры по очистке провели качественно и быстро

Отзыв о сервисе

Анна Опубликовано 09.05.2018

Поделитесь отзывомХочу поделиться своим печальным опытом обращения в этот сервис. Надо было заменить разбитое стекло... По телефону меня уверили,что сделают все за один день и стоимость работы составит 1500 рублей с учётом самой детали и предложили прислать курьера, который заберёт телефон. Курьер приехал на два часа позже,чем было заявлено,составил расписку,которая впоследствии оказалась договором с большим количеством пунктов,напечатанных таким шрифтом,что без спецусилий и не разберёшь... Сказал,что мне позвонит мастер перед тем,как взять мой аппарат в работу,и всё подробно обговорит... Несмотря на мои неоднократные звонки по указанным телефонам,в этот день никто мне не перезвонил и телефон, соответственно, не вернули... На следующий день я начала звонить с утра, в итоге перезвонил мастер и заявил, что работа будет стоить 6900 или 5600... Я сказала, что меня данная стоимость не устраивает и я хочу забрать телефон, но оказалось, что для этого нужно оплатить диагностику в размере 1800 и подъехать на указанное менеджером место в указанное им же время... Поняв, что иного выхода нет, я согласилась на сумму 5000 (с личной скидкой менеджера, с которым меня соединили) и спустя ещё часов пять мне перезвонил курьер, что он едет (по времени был уже девятый час). Действительно, приехал курьер, но сказал, что телефон отдаст только после 100%ной оплаты...

Цена нормальная, рекомендую

Гость Опубликовано 26.04.2018

не много времени прошло с момента ремонта ноутбука, как принес сюда уже и телефон. Замена аккумулятора. Цена нормальная за сам аккумулятор и за замену вышла. Понимаю, что люди тоже не бесплатно здесь работают

Был в наличии аккумулятор

Гость Опубликовано 25.04.2018

Замена в ноутбуке батареи. Думала, что что-то серьезнее. Понравилось, что батарею не пришлось искать, потому что аккумулятор съемный, а был в наличии в сервисном центре

Бысро нашел - быстро устранил

Гость Опубликовано 24.04.2018

Личная благодарность специалисту из сервисного центра lenovo-repair, который выезжал на вызов 30171629 и ремонтировал мой ноутбук. Положительный отзыв потому что человек быстро нашел причину поломки и ее также быстро устранил.

Специализированный сервисный центр Lenovo находится в Москве. Несмотря на то, что техника Lenovo одна из самых качественных, и с ней случаются неприятные эксцессы. Если с вашим ноутбуком Lenovo произошло что-то непредвиденное, ремонт ноутбука в Москве не займет много времени.

Специалисты сервисного центра Lenovo помогут вам если ваш ноутбук зависает, сам перезагружается, не включается, перегревается или имеет любые другие проблемы.