Отзывы о Сотмаркет

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143960 просмотров

Алексаднра Опубликовано 07.01.2015

Никогда и не при каких обстоятельствах не заказывайте у этого пседвомагазина товары!!! Деньги с карт быстро списывают, а вот покупку свою не дождешься!!! Заказала гриль и чайник в итоге ни покупки ни денег!!!! Возвращают уже в течении 4 месяцев! Буду после НГ писать иск в суд!!!!! Лохотронищики,а не Маркет!

Дмитрий Опубликовано 06.01.2015

Огромная куча проблем!!!!!!!! И всё из-за некомпетентности, некоммуникабельности, бестолковости менеджеров!!! Эти менеджеры-сброд бестолочей, тупо сидящих на мягком стуле, тупо отвечающих, просиживающих время, не понимающих сути проблемы, не умеющих слушать (есть среди них такая бестолковая ТАТЬЯНА(жаль фамилии не знаю)- просто надменная БАБА) по другому не могу назвать, хотя не оскорбляю женщин.20 ноября заказал в ЭТОЙ фирме монитор, планшет, подставку для планшета,пленку для того же планшета и в подарок мне вручили нож. Пришла СМС об оплате, я оплатил 21 ноября. Позже компьютер сообщил о том, что заказ будет собран 23 а потом уже 27 ноября. Время идет, а от НИХ молчание. Звоню. Менеджер говорит, заказ будет собран 3 декабря. Время идет-молчание. Звоню после 3 декабря девушка(ЭТА ЭФФЕКТНАЯ ТАТЬЯНА) говорит что мой заказ не собран по причине отсутствия монитора, т.е его на складе нет и не будет, т.к его уже не выпускают. Почему нельзя сообщить мне об этом?Я начал объяснять, что нужно что-то делать ,т.к это подарки детям на Новый год,а дети --ЭТО СВЯТОЕ в моём понимании. В итоге она бросила трубку. Звоню еще-раз подымает другой менеджер-Светлана. Она мне объясняет, что можно поменять заказ------Позвонить и сказать мне об этом никак нельзя ??? Ладно.Поменял монитор. Другой менеджер-----парень забыл внести бронь на заказ в итоге...

Андрей Опубликовано 02.01.2015

ВНИМАНИЕ КИДАЛОВО!!! Заказал чехол-бампер Spigen neo hybrid для iPhone с получением в постомате. После оформления заказа на сайте выяснилось несоответствие - на фото на сайте обод бампера желтый, в описании на сайте цвет бампера не указан. После оформления заказа пришло подтверждение с цветом обода бампера синий. Позвонил в магазин, сказали что в наличии только синий, согласился с синим. Когда заказ доставили, заплатил деньги в терминале постомата, достал из ячейки пакет. В пакете оказалась упаковка с бампером, завернутая в пузырчатку. Упаковка бампера несомненно оригинальная, но вскрыта. На этикетке, наклееной производителем чехла на упаковку, по-английски указан цвет обода бампера - ЖЕЛТЫЙ. В оригинальную упаковку от чехла-бампера ЖЕЛТОГО ЦВЕТА, в магазине SotMarket положили вместо него чехол-бампер СИНЕГО ЦВЕТА, который, если судить по качеству изготовления, дешевая китайская подделка под оригинальный корейский чехол. Об этом можно судить по неровным краям пластмассового обода бампера, наличию облоя в отверстиях (края отверстий с наплывами из пластмассы), тогда как у оригинального бампера края отверстий ровные, по нечеткой отливке названия изготовителя на ободе бампера. Мне есть с чем сравнивать, так как у жены на телефоне такой же, но оригинальный чехол, купленный раньше в другом магазине. В комплекте НЕ БЫЛО защитных пленок на экран, которыми комплектуется оригинальный чехол, салфетки из микрофибры,...

Гость Опубликовано 02.01.2015

Был оформлен заказ, содержащий несколько автомобильных противоугонных систем плюс сопутствующие мелочи. В том числе, сигнализацию StarLine D64 2CAN 2Slave. В результате, пришла старая модель D64, без режима 2Slave, что исключает предполагаемый сценарий использования. При этом, и на странице товара и в заказе указано другое (нормальное) название изделия. Будте внимательны, не заказывайте доставку сложной электроники в этом заведении, приходят устаревшие модели.

Гость Опубликовано 01.01.2015

заказ 10268675 от 26.12.2014. Предоплата. Срок доставки 30.12.2014. В итоге: праздник испорчен, оставили на Новый Год БЕЗ ПОДАРКА. Ни сообщений, ни смс, ни тел.звонков ни тем более ИЗВИНЕНИЙ не поступило. Отвратительный магазин, а особенно офис в Нижнем Новгороде!Даже одной звезды жалко!

Гость Опубликовано 31.12.2014

Просто кошмар! Испортили настроение и не доставили подарки перед НГ(2 недели динамили с доставкой,чтобы пообещать привезти все 30-31 и в итоге после звонка,где товар, сказать,что будет 12 января.Оставили детей без подарков,и все это,видимо,в норме вещей

Андрей Опубликовано 30.12.2014

Отвратительный магазин. Столкнулся с таким безобразием впервые. Хотел заказать 2 детских сумки, по телефону оператор предложил еще одну, и при осмотре на месте выбрать нужную, при этом обещал скидку. В итоге, в офисе, в г. Нижний Новгород, когда я выбрал 2 вещи, мне со скидкой отказали, а также потребовали отплату доставки, при самовывозе ( причем во время звонка оператору, об этом не было упомянуто ни слова). Отвратительная компания, с плавающими ценами на товары!

Гость Опубликовано 30.12.2014

Доброго времени суток!Заказывал на организацию товар - сотовый телефон (заказ 9727317) 28-10-2014 года. В итоге, товара в наличии не оказалось. Чтобы выяснить, как вернуть деньги пришлось 8 раз звонить в данную "лавочку". Результат звонков порадовал в виде письма - бланк на возврат средств от 13-11-2014. Так как, не единым сранмаркетом занимаюсь, бланк на возврат был отправлен 19-11-2014. Звонил более 20 раз, видимо заняться нечем, каждый раз ответ переведем завтра или послезавтра. И так, весь декабрь. Деньги не возвращены до сих пор.Из вышеизложенного, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с данным интернет-магазином - ЭТО МОШЕННИКИ!

Сергей Опубликовано 30.12.2014

Прокурору г.Москвы государственному советнику юстиции 2 кл. С.В. Куденееву. ...

Сергей Опубликовано 30.12.2014

Господа, на как или каком языке Вам разъяснять не знаю, повторяюсь-все действия Сотмаркета в части продажи"воздуха", отправки "не того товара" или подобное- это признаки состава преступления-мошенничество. Можно с ними годами судиться в порядке искового судопроизводства, потом годами взыскивать деньги через приставов и прочее, эти сволочи на то и расчитывают. Есть другой способ, после отправки претензии на возврат денег, всем обращаться с заявлением на привлечении к уголовной ответственности на сайт прокуратуры г.Москвы, прокуратуру должна просто от них захлебнуться, только тогда она оторвет свою задницу и начнет телодвижения. По опыту знаю, что ни один мошенник не испугается гражданских исков в суд, только угроза (даже призрачная) приземлиться на нары всерьез им будет воспринята, а для этого нужно добиться возбуждения уголовного дела всем вместе.

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.