› ›

4.4 5

281 отзыв / 42827 просмотров

Внимание! Рекомендуем относиться к отзывам на этой странице критически и перепроверять информацию из нескольких источников.

Ужасная компания

Сергей Круглов Опубликовано 20.01.2018

Всем доброго времени суток! Решил на кухне сделать родителям натяжной потолок, поискал в интернете, почитал отзывы, сравнил цены! Остановился на компании Сеньор потолок! Вызвал замерщика, приехал, как и договаривались. Приехал замерщик, все рассказывал, показывал, заключили договор! Прямой потолок Pongs, 4 точки светильников, гардина для штор! Назначили установку, и тут началось все самое интересное! Потолок привезли не фирмы Pongs а дешевое китайское полотно (когда они развернули потолок, стоял резкий и сильный запах от пленки). Принесли сломанную гардину. На вопрос что вы принесли, ответили, что нам дали то и привезли нам все равно. Сказали, мы установим, а после вы оплатите, и будете разбираться с человеком (контроль качества) После установки приехал человек (контроль качества) и начал рассказывать, что так и должно быть. После со мною связались из компании Сеньор потолок и начали угрожать. После приехал директор, и мы решили сделать демонтаж. В итоге они мне вернули предоплату и демонтировали свой вонючий потолок. СЕНЬОР ПОТОЛОК ужасная компания жуликов и мошенников. А про негативные отзывы они сказали, что их пишут конкурента, которых они за конкурентов не считают. Наверное, они и клиентов за людей не считают.

Некомпетентность и непрофессионализм

Владислав Опубликовано 04.01.2018

Поделюсь своими впечатлениями о фирме сеньор-потолок. Заказ сделал на дому - всё прекрасно. Правда пришлось свёрла покупать самому, но они проконсультировали - какие покупать. Потом приехали мастера для установки потолков. Оказалось, что свёрла куплены мною не те. Еле уговорил мастера пройти со мной в магазин для покупки сверла. Купили по его рекомендации. Выяснилось, что и это сверло тоже не подходит. Через неделю (!) договорились о продолжении этой работы, предварительно созвонившись. Они не позвонили. Ещё два дня на мои звонки не отвечали. Пришлось звонить на фирму. Только после моих угроз подать в суд на фирму - обещали прислать установщиков. Я попросил прислать другую бригаду. Приехав, другая бригада стала канючить, мол сейчас вечер, а сверлить надо много (свёрла были куплены мною же ещё раз, то есть третий раз). В конце-концов, после многих пререканий потолки были установлены. Стоимость заказа по причине покупки свёрл (учтя их непрофессиональные советы) возросла на 70 %. Время на исполнение заказа ушло две недели. Никому не советую связываться с этой фирмой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

непрофессионализм, затягивание сроков, удорожание стоимости заказа из-за некомпетентности мастеров.

А пишут ли отзывы реальные клиенты?

Ольга Опубликовано 28.09.2017

Крайне подозрительно сугубо положительные отзывы . Так не бывает. У нас опыт плачевный, к сожалению. Столкнулись с некачественной работой и неуважительным отношением к клиенту, увы.

Самый отвратительный подход к клиенту

Анна Смёнова Опубликовано 11.09.2017

Поддалась рекламе и позвонила, оператор выслушала. записала адрес, сказала,что замерщик обязательно перезвонит. Замерщик перезвонил, назначили время и день замера. В день замера никто не приехал, звонить они чтобы предупредить о невозможности замера в этот день не умеют. Плюнула, позвонила в другую контору, те приехали в тот же день и на след.день я стала счастливой обладательницей первого в своей квартире натяжного потолка. Но операторы кол-центра Сеньор Потолок не успокаивались и настойчиво названивали с предложениями, акциями... Как цыгане. Согласилась на уговоры на замер, опять назначили дату и время. В этот раз не подвели - пришли, замерили, составили договор, ждем монтажа. По договору посчитали три потолка, один установили без претензий. Два других мне пришлось отложить. Сотрудники сказали, что все в порядке, по звонку приедут и смонтируют. Спустя недели две начала звонить, пошли обещания... Потолки в итоге мне так и не смонтировали. Причин внятных не указали, извинений не последовало. Сотрудники хамят, с руководством связаться невозможно. в итоге они меня же обвинили во всем и слились.

Обратилась в первый раз и пожалела

Гость Опубликовано 26.08.2017

Признаюсь,обратилась в эту компанию,поддавшись рекламе.Позвонила,вызвала замерщиков ,приехал приятный молодой человек ,сделал все быстро,с ним оговорили время монтажа ( я слишком ограничена во времени,попросила время удобное мне).На следующий день мне позвонила менеджер и попросила перенести время,тк бригада не успевает.Я согласилась,но попросила сделать пометку о времени,чтобы пришли как можно раньше.К моему великому сожалению,подмётку никто не сделал.Позвонила бригада и сказала что могут только вечером в 17-18 приехать.После долгой дискуссии с сотрудниками этой организации ,решили перенести монтаж на другой день.Ребята пришли,НО потолок (кухня ,коридор и туалет в маленькой квартире )они ставили 7 часов!!!!!и в итоге оказалось что вырезан потолок в одном месте не правильно,установить не могут. Позвонив в компанию я попросила помочь в этой ситуации,в итоге никто так и не перезвонил.Заказывать ли что то в этой компании?Не знаю,выбор за вами. Да,бесспорно ,тут привлекательная цена,но никогда не забывайте-скупой платит дважды.

очень непорядочная компания

Гость Опубликовано 04.08.2017

позвонили,заказали, мы спросили,что да как? позиционируют себя как профи, долгое время на рынке. приехал замерщик, то же самое, ДА МЫ!!! ДА ЧТО ВЫ!!! МЫ ПРОФИ. мы уточнили, относительно светильника потолочного, что приобрели,для подвесного , натяжного потолка, с платформой которая утапливается в потолок. замерщик успокоил, что все будет в порядке. я со спокойной душой в день установки отправился на работу, жена дома. приехал после тяжелого трудового дня( ОХРЕНЕЛ)!!! светильник выпирал от потолка на 4 см.. позвонил в их контору. успокоили. все исправим. и тишина на несколько дней. опять мы к ним звоним. нам в ответ. это наша вина. и замерщика. и переделывать ничего не будут, только за наш счет. козлы . и руководство такое же очевидно. мошенники и ..... я привык, что бы все было как надо. а здесь..... ну вы поняли. в народе говорят обожглись. так вот мы получили ожог сильный. и просто им просто наплевать на нас. лишь бы деньги платили.

Отвратительное качество материала и монтажных работ

Гость Опубликовано 21.05.2017

Заказал потолок в компании Сеньор Потолок по рекомендации друзей. После монтажа потолка был разачарован качеством выполненых работ, закладные которые они делают из сырого бруса очень кривые и неизвестно что будет дальше в процессе их высыхания. В процессе приклеивания потолочных багетов выяснилось, что потолок тоже не ровный.

Отвратительный персонал!

Ольга Опубликовано 18.11.2016

Заказывали потолки в данной организации, начало было идеальное, но чем дальше мы заходили, тем было страшнее! Менеджер Екатерина, не просто портит лицо компании, она его закапывает в грязь! "Сеньор потолок" смотрите камеры, ваш персонал не квалифицирован!!!!!!!!!! Очень хамское отношение к клиентам!

Сеньор Потолок Пенза

Наталья Пенза Опубликовано 03.10.2016

Заказали у них глянцевый натяжной потолок. Заказ приняли сразу, на следующий день приехал замерщик-хороший парень, всё объяснил, рассказал, показал. Через пару дней приехали монтажники. Предварительно позвонили, и уже впечатление о них начало портиться:разговаривали как с давней подругой, чуть ли не на ты. Приехали два мужчины, лет 30-35 на вид, с виду опрятные, но из их уст лился поток матерных слов, как будто они только что "освободились".Начали заносить рабочий инструмент, небрежно и неаккуратно ставя его на недавно постеленный линолеум. Со стремянками рабочими тоже не церемонились, я опасалась за пол. Слава Богу покрытие дорогое, плотное, следов не осталось. Не успели открыть дверь, уже начали слышаться крики - они между собой так импульсивно разговаривали, используя нецензурные выражение. Я дома была одна, муж на работе. Может они передо мной хотели,как говорится, "понтануться", не знаю. Зашли в квартиру, без церемоний прошли на кухню, переоделись как у себя дома, я даже рта не успела раскрыть. Бросили на стеклянный стол ключи, телефоны (даже я себе такого не позволяю, так как стол новый и мне его жалко). Я человек неконфликтый, промолчала. Как оказалось, зря. Так вот, приступили значит к делу. Сверлили стены без строительного пылесоса (я не знаю, может так положено, хотя я рассчитывала на обратное, и очень...

Хамское отношение

Гость Опубликовано 28.09.2016

С таким директором в НН все клиенты убегут.

Отзывы о Сеньор Потолок - натяжные потолки

Сеньор Потолок - лидирующая компания в сфере потолочных конструкций, которая устанавливает натяжные потолки в Пензе и дает гарантию на 15 лет. Материал который использует ООО Сеньор Потолок высокого качества от немецкой компании Pongs и Renolit. Компания Сеньор Потолок предлагает натяжные потолки всех цветов, глянцевые и матовые.