› ›

4.4 5

281 отзыв / 42831 просмотр

Внимание! Рекомендуем относиться к отзывам на этой странице критически и перепроверять информацию из нескольких источников.

Осторожно - Обманщики!

Оля Опубликовано 27.02.2024

1 февраля ( по рекомендации знакомой) к нам приезжает замерщик из «Сеньора Потолка». На самом деле мы хотели прицениться, но никак не заказывать потолок у первых попавшихся ( пусть даже по рекомендации). Короче, замерщик проторчал у нас 5 часов! То ли тактика изматывания клиента, то ли чтоб нам самим было неудобно отказаться после столь продолжительного времени общения. Я не знаю. Но считаю это абсолютно не нормальным. Когда просто уточнила - сколько времени понадобится на замер, услышала ответ: « вам точно потолки нужны?!» Мол все идёт по плану. Я, мне кажется уже что угодно была готова подписать, лишь бы от меня отстали. Потом начались танцы с бубном в лучших традициях цыганского гипноза и… вуаля, я подписала договор и даже внесла предоплату. Потому что - только сегодня и только сейчас действует акция по которой я плачу ( плАчу на самом деле) за 1 самый большой потолок в квартире, а остальное в подарок мне. Как итог, тогда получается за один потолок я заплатила 162 тысячи рублей. Ну раз так по логике их супер акции. Мне до сих пор не верится, что я пошла на сделку с ними. Потому что, когда приехали монтажники 6 февраля и потребовали наличными внести оставшуюся сумму, от чего либо отказываться было уже поздно. Было бы поздно и 2 февраля! В общем, если вы подписали договор и внесли деньги, то вы можете сколько угодно разрывать договор, один фиг — деньги обратно не получите. Я не буду больше описывать как все происходило в подробностях. Но тут действует однозначно закон « клиент всегда НЕ прав». Пройдёмся только по фактам - 19 февраля мастер приехал устранять «свои косяки». Косяки их, а я как заказчик должна чувствовать себя виноватой, за то, что им приходится ездить. Ну так делайте хорошо сразу. Я только ЗА. Мне самой не в радость подстраивать свой график. Или я должна априори быть довольна всем. Замерщик очень много обещал все включено, за что по факту пришлось платить ОТДЕЛЬНО. А в офисе кратко сослались на обычное недопонимание между нами, которые имеет место быть. В котором - я виновата естественно сама. Потому что, что? Потому что нужно было не ушли развешивать, а договор читать. Обычно я читаю отзывы, а тут поверила знакомой, но не учла, что ей натянули потолок в одной комнате 30 метровой с 4 углами. Было бы сложно накосячить. А у меня нужно закрыть 78 квадратов + монтажные группы видимо очень разные водятся у них. Я не могу сказать, что дикие рукожопы у нас работали - нет, в целом монтажники как монтажники, но без косяков мягко говоря не обошлось. И все в таком ключе, будто бы у вас бесплатно работают и делают вам безмерное одолжение, что снизошли до того, чтобы установить вам потолок. Звали себе в подмогу другую группу монтажников, с которыми учинили скандал с 3х этажным матом и в итоге вторые уехали со словами - оставляем Вам лучших из лучших. Конечно это был сарказм. Почему именно сарказм - поняла, когда принимала работу ( фото прилагаю). Там у них на сайте что-то про какой-то безпылевой прибор написано ну так на самом деле теневой профиль, или как называл его замерщик — не просто теневой, а «папа - теневой» ( по факту даже не Мама- теневой, а какая-то бабушка - теневой с щелью в палец на стыках) перед установкой потолка выглядит как на фото + щели которые весьма заметно после включения светодиодной ленты. Светодиодная лента местами не горела ( ок, поменял). Очень “аккуратно”выведены углы ( потому что — Тут у вас по-другому не сделаешь) Кусок полотна не вставлен ( опять потому что— тут не вставляется, потом лентой маскировочной закроете). Продырявили кусок трубы от вытяжной системы ( потому что тут никак не закрепиться иначе). На месте, где будет люстра налепила стикер ( чтоб было понятно где именно надо) с надписью люстра, так он там и остался. Это же стоит колоссальных сил затрат - снять стикер. Пусть теперь валяется пылится с обратной стороны потолка. Как-то так. Очень, очень грустно . К слову : соседу сделали без головняков за неделю от замера до установки ( квадраты те же, материал тот же) та да да дааам за 98 тысяч - без супер классных акций. Люди не только слова, но и дела просто на просто попались. Но нам так не повезло, потому что мы пошли за потолками в «Сеньор П…»

Чудо профессионалы

Ирина Опубликовано 22.09.2019

Сегодня нам установили потолок в кухню. Заказ делали, учитывая два стационарных датчика пожарной безопасности( заказали под них спец. решетки). Результат - нам вообще сняли эти датчики!!!! Так как они не прошли по высоте!!! Вот такие специалисты!!! Две пустые дыры в потолке!!!! А ничего, что эти датчики в линию подключены? Их никак нельзя демонтировать?? Дом многоэтажный, мы специально отключали пожарнуюсигнализацию через техника ТСЖ.Работу приняли конечно, так как если пересверливать и перетягивать то, та еще грязная тряпка на потолке будет! Сейчас вообще не знаем как эти недостатки убирать. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Результат - без результата

Сплошные косяки

Гость Опубликовано 19.08.2019

На замере врали что все будет отлично, по факту приехала бригада хамов, весь день матерились, когда что то не получалось, пришлось с ребёнком уходить на улицу из своей же квартиры . Не возможно находиться среди этого быдла. Мини плинтус весь в щелях, прикладываю фото!! Обещали иднюеальный потолок, в результате не знаю что делать и снимать уже нельзя и деньги отдал.

Достоинства:

Хорошо умеют рассказывать

Недостатки:

Все что рассказывают вранье!!

Сервис оставляет желать лучшего!!!!

AND Опубликовано 17.08.2019

Замерщик - отличный парень, все подсказал грамотно, определились с видом полотна и цветом.Записали на неделю вперед на субботу.В четверг позвонили из офиса, сообщили что установщики приедут в субботу с 11.00 до 13.00.В 10 утра в субботу позвонили горе-установщики, сказали что сможем приехать не раньше 5 вечера. Ок, дома находимся, подождем.Далее позвонили в 5 вечера, начали уговаривать на понедельник-вторник. Я объяснил, что нет возможности в будние дни сделать монтаж, дома никого нет. Сказали что перезвонят позже.Позвонил сам в офис, объяснил ситуацию, сообщили что заявку приняли, перезвонят. Прошел час, звонка нет.Позвонил еще раз, сказали что отдали в техническую поддержку с пометкой СРОЧНО. Время 19.30 - звонка нет.Ну и как это назвать? Нафиг вообще такой сервис. Крайне недоволен, не советую обращаться в эту армянскую богодельню.

Хуже компании не встречала

Гость Опубликовано 06.08.2019

Замерщик грамотный парень, всё отлично. Приехали горе монтажники на черновую работу, не хочу описывать все недостатки, плюсов не было. Это подтвердил контролёр и вторая бригада. Мы успокоились и обрадовались, что вторая бригада натянут хорошо. Первое впечатление; ребята грамотные. Зря радовались, натянули, дырку заклеили скотчем, бордюр сикось накось. Никогда !!!! С этой ужасной компанией связываться Не буду!!! И не кому не посоветую!!!

Худшая компания!!!!

Марина Опубликовано 16.07.2019

Не рекомендую, сорвали срок на неделю, в результате полотно приехало с дефектом. При этом даже не извинились. В первых раз вижу такое отношение к клиентам при такой конкуренции

Ужасная компания

Надежда Опубликовано 02.05.2019

В сентябре 2018 года установила потолки в комнате и коридоре. Сразу оговорюсь, в коридор покупала светильники сама!!!, а в комнате в количестве семи штук, были куплены у 《Сеньора потолка》 лучше бы купила сама!!!. Итак, в декабре у меня перегорает лампа, я решила ее заменить своими силами, хотя на осветительные приборы гарантия 1 год!!! Когда я стала выкручивать лампу на меня ВЫСЫПАЛСЯ ПАТРОН!!! Я в ужасе звоню в компанию, но тут новогодние праздники. В итоге к 15 января, именно тогда мне произвели замену, у меня ещё перегорело и высыпалось 2 светильника, итого 3. Но это еще не все! В начале апреля по этой же причине мне заменили еще один светильник. А в конце апреля, это вообще кошмар, у меня перегорает светильник, который был заменён я январе!!! Опять звоню, проявляю недовольство... приезжает бригада монтажников и по распоряжению Николая сотрудника ОТК, срезают у меня два светильника на экспертизу, их внутреннюю... через два дня звонят и говорят: " Компанией было принято решение о замене всех светильников, в виду бракованной партии" спрашиваю: Будет ли продлен гарантийный период, и получаю ответ "НЕТ". Спрашиваю почему, ведь заменены все светильники на новые, а гарантия продолжается на старые, замененные. Ничего вразумительного на свой вопрос не получила,...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной большой минус!!!

Глобальное наебательство!

Сергей Опубликовано 27.02.2019

Самая ужасная конторка в городе!цену по телефону за квадратный метр называть отказываются,навязывают замерщика,который замерив,называет завышенную цену,в надежде,что клиент не ориентируется в ценах и согласится подписать договор)если не сработало,сбавляют под разными предлогами(скидка,как пенсионерам,как инвалидам,как просто хорошим людям)до реальных цен и если и это не помогло и договор не заключили,начинают доставать звонками по телефону и навязыванием своих услуг.В итоге:те кто соглашаются,получают потолки из полотен такого же как у всех качества,т.к. своего производства у них нет,и покупают они там же,где и все остальные.зачастую,получается незначительно дешевле,чем у остальных,но,как известно,скупой платит дважды!!!качество монтажа,не высокое,ведь монтажники у них,работают за копейки,соответственно,зарабатывают не качеством,а количеством(а,вам и так сойдёт)Не берусь сказать за всех,но абсолютное большинство грамотных монтажников уже давно работает на себя или в нормальных компаниях,а в этой в основном эмигранты да стажёры.Так что,если решили установить потолки,дважды подумайте,прежде чем к ним обратиться...сам к ним обращался,но слава богу,дальше замера дело не зашло,не понятно откуда взявшиеся вдруг скидки меня насторожили,в итоге заказал в другом месте,от общения с монтажниками которые делали и обладаю данной информацией!!!(они имели неосторожность там работать)

Потеря клиентов

Амулет Опубликовано 29.01.2019

Провис потолок, звоню 3 неделю, всё бесполезно, не хотят даже разговаривать.!!!!

Пенза

Гость Опубликовано 15.01.2019

Хочу отгородить всех от проблем )Ужасная компания ! Одни минусы ! Промучилась с ними месяц , да ещё себе в ущерб ! Приехал замерщик Денис замерял все потолки около 1:30 ) сказал что на балконе натянуть нельзя , и ещё нужно будет перед натяжкой померить ! В итоге сделали мы балкон гипсокартоном ! Приехав к нам монтажники сказали , что натянуть ничего не могут , и что потолок вообще не замерен , и сказали что на балконе можно было натянуть потолок !

Отзывы о Сеньор Потолок - натяжные потолки

Сеньор Потолок - лидирующая компания в сфере потолочных конструкций, которая устанавливает натяжные потолки в Пензе и дает гарантию на 15 лет. Материал который использует ООО Сеньор Потолок высокого качества от немецкой компании Pongs и Renolit. Компания Сеньор Потолок предлагает натяжные потолки всех цветов, глянцевые и матовые.