Отзывы о ScaleCar.Ru

› ›

3 5

5 отзывов / 3374 просмотра

Не клиентоориентирован

Григорий Опубликовано 18.10.2017

История началась с покупки косячного Mercedes-Benz G63 XXL AMG (W463) 2016. Я попросил заменить модель, на что получил ответ, что это не возможно и моделей больше нет. Хотя модель доступна для заказа на сайте. Я написал заявление на возврат модели и сделал заказ ещё раз. Мне позвонил оператор и сообщил, что модель я вернуть могу, но новую не известно сколько ждать и придёт ли она вообще. И ещё одна доставка это дополнительные траты средств компании и магазину это не интересно. Я немного погоревал (модель не дешёвая 5415р) и спустил это дело на тормозах, оставив модель себе.Вчера пришла рассылка с интересной моделью. Я решил её купить. Обнаружил, что мой личный кабинет заблокирован. Я позвонил, уточнить с чем это связано и девушка, по имени Инга сказала, что уточнит и перезвонит мне. Через некоторое время мне приходит сообщение на почту: "Ваш ЛК заблокированРекомендуем Вам воспользоваться другим интернет -магазинов."У меня недоумение и я звоню снова. Мне отвечает та же девушка. С кем-то посоветовалась несколько секунд и говорит, что магазин в праве отказать клиенту в продаже моделей без объяснения причин.Я человек не глупый и понимаю, что господину Бочарову не интересны клиенты, которые, мягко говоря, не довольны качеством продаваемых моделей.По этому будьте аккуратней, не пытайтесь выяснять...

больше в ScaleCar.Ru ничего не куплю и другим не советую

Гость Опубликовано 12.03.2017

На их сайте написано "Коллекционная масштабная модель хорошего качества. Для своего масштаба модель имеет высокий уровень детализации." Заказал. Позвонил злой надменный продавец и на вопрос о качестве сказал дословно: "Вы должны понимать, что это игрушка, и если что-то неровно там покрашено, то мы вам это не обменяем и назад не примем. Не согласны, давайте отменим ваш заказ." Игрушка приехала кривая-косая, больше в ScaleCar.Ru ничего не куплю и другим не советую.

Аккуратнее!

Евгений Опубликовано 11.02.2015

Заказал модель чтобы привезли на багратионовскую , приехал забрал.Чека не дали, дали бумажку - приходник без печати, дома вскрыл упаковку а пластиковая коробка треснута. Брал для себя и коробка не интересовала, но если бы был коллекционером или брал бы в подарок, то подставился бы по полной. Из-за отсутствия чека или печати не доказать, что купил у них, а значит подлецы знали что коробка треснута.Так что требуйте чеков и проверяйте все на месте.

Сергей Опубликовано 10.01.2014

Магазин СкейлКар очень понравился. Продавцы всегда оперативно и очень корректно общаются, всегда идут на встречу покупателю. Рекомендую!

Инесса Опубликовано 04.10.2013

Моему парню безумно нравится машина Бугатти Вейрон, и на его День Рождения я решила подарить ему модельку этой машины. Знакомый посоветовал сайт интернет-магазина ScaleCar.Ru. Я нашла без проблем эту машину и заказала. Цена кстати довольно небольшая, думала дороже выйдет. Доставили мне курьером в течении недели, модель отличного качества, лучше чем фото смотрится. За доставку совсем недорого заплатила. Можно было конечно и в пункт выдачи подойти, но у меня не было времени. В итоге парень был в восторге, ему очень понравился подарок. Сказал что надо ж с чего-то начинать, пока будет моделька, а скоро может и настоящую купит))) Спасибо сайту ScaleCar.Ru за отличные идеи подарков для автолюбителей))