Низкое качество цветов и плохой сервис

Гость Опубликовано 31.08.2019

А мне работа компании совершенно не понравилась. РАботают и рук вон плохо! Заказывал жене розы на наш юбилей, доставка с опозданием, розы в состоянии приунывшем, спасибо хоть открытку не забыли всунуть, тут все ок. По цене причем не самый дешевый салон. Я сейчас перешел на клумбу, мне они больше нравятся, сервис получше, цветы адекватного качества и цены, тоже не идеально, но по крайней мере без явных косяков. А Элегии еще расти и расти в профессиональном плане.

Не рекомендую данный салон!

Гость Опубликовано 26.10.2017

Крайне возмущен обслуживанием. Подарок жене на ДР испортили. Написал им конкретно ФИО. Прислали цветы вместо розовых - белые, записка ! Не открытка! (Заказал открытку, оплатил открытку), на обороте своей визитки поздравили Ирину какую то совсем другого человека. В результате, открытка не подарена, по телефону поздравили. Возмущен такой работой! Все старания испортили. Больше не обращусь! Не рекомендую данную компанию.

"Коллективное безумие"

Гость Опубликовано 10.03.2017

Звонили два дня в праздники 7,8 марта, чтобы узнать почему не был доставлен ранее заказанный букет, все тщетно. Дозвониться удалось лишь вечером 9 марта, после чего выяснилось, что оплаченный мною букет был торжественно вручен абсолютно постороннему человеку по другому адресу.Все сотрудники начиная от администраторов и заканчивая курьерами ведут себя как победители конкурса мудаков. Итог: ни денег, ни цветов. Настоятельно рекомендую всем обходить этот колхоз стороной.

Отвратительный сервис

Юлия Опубликовано 10.03.2017

Доставили цветы по ошибочному адресу и совершенно не тому человеку. Предложили пойти и забрать букет. Ужасный сервис и никакого уважения.

Поминки вместо праздника

Александр Опубликовано 09.03.2017

7 марта заказал букет из 11 роз. Доставили 8 марта 8 роз, наверное, решили, что марта-то - восьмое. Писал, звонил, никакой реакции. Ни извинений, ни денег. Не обращусь к ним больше никогда и другим не советую.

Обманули с цветом и количеством!

Анастасия Опубликовано 20.04.2015

16 апреля делала заказ (#13571) на доставку букета Пазл любви, состоящий из 51 розы кремового и розового оттенков на 20 апреля. Вместо этого букета привезли мало того, что 49 (!!!) роз, так еще и других цветов - красные и белые! Фото того, что было заявлено на сайте и того, что привезли по факту прилагаю. Внятных объяснений так и не услышала. Сотрудники валят друг на друга.. Тот тому не сказал, этот не так понял и тп. Детский сад одним словом. Как только я подняла тревогу, так тут же у них нашлись розы разных розовых оттенков и мне предложили заменить букет. Но как бы это выглядело? Как я в праздничный день моему близкому человеку (получателю сего недоразумения) буду объяснять, что флорист не различает цвета, сорта или попросту халатно относится к своей работе?! Почему никто не связался со мной заранее и не осветил ситуацию. Не предложил альтернативу? Почему на момент сбора букета розовых роз не было, а после того как я высказала свое недовольство они вдруг появились из неоткуда??!Выходит, что я сделала и оплатила заказ, тем самым забронировав необходимые цветы. А их перепродали другим людям! В ходе переписки было предложено вернуть мне стоимость недовезенных двух роз путем перечисления соответствующей суммы на мой мобильный...

Понравился магазин

Никита Опубликовано 01.10.2019

Уже три раза заказывал здесь цветы, все отлично, цены радуют, качество отличное. Выбор большой. Покупал цветы на 8 марта и на восточной, выбор примерно одинаковый. Флористы очень дружелюбные.

Достоинства:

Свежесть цветов, большой выбор, низкие цены

Недостатки:

нет

Низкие цены, высокое качество цветов

Алексей Опубликовано 11.09.2019

Заказывал букет из 101 розы , сам забирал с магазина на 8 марта-фрунзе. Букет отличный, простоял 2 недели. Розы шикарные. Любимая была в шоке:)

Достоинства:

Качество цветов, низкие цены

Недостатки:

Не обнаружил

Спасибо сотрудникам Элегии

Леонид Аксенов Опубликовано 30.08.2019

Заказал сегодня ночью цветы (вернее уже вчера) на утро. Думал не успеют, сам что-то забыл заранее. В общем доставили , не подвели, оперативно. Праздник удался:) спасибо!

Классный магазин цветов

Никита Опубликовано 29.08.2019

Огромный выбор цветов, очень низкие цены, вежливый персонал. заказывал три раза, каждый раз работа на отлично.

Отзывы о Салон цветов "Элегия", Екатеринбург

Салон цветов "Элегия" - прекрасная сеть салонов цветов в городе Екатеринбург. Салон имеет очень большую коллекцию букетов: букеты из цветов, букеты из игрушек, корзины с фруктами, игрушки из цветов, свадебная флористика, украшения на голову. Заказать букет вы сможете в любой район города. Заказывать можно по телефону, а также из их официального сайта. Также можно купить лично в магазинах города. Цены на композиции демократичные, начиная от 200 рублей. Салон цветов - это качественный сервис. После заказа товара вам будет приходить смс информирование о вашем заказе, также есть собственная курьерская служба, фото получателя в момент вручения букета. Салон цветов "Элегия" - это действительно один из лучших компаний.