Отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116622 просмотра

Bzik9

Гость Опубликовано 22.02.2017

Груз с Новосибирска до г. Мирный, решил СЭКОНОМИТЬ с отправкой МОЛ ЗДЕСЬ ОЧЕНЬ НИЗКИЙ ТАРИФ, итог: за один бампер ( БАМПЕР КОТОРЫЙ ВЕСИТ 4КГ ) Я заплатил 5тыс. Отправил ТК АТА, за два бампера заплатил 2600. Больше никогда не буду связываться с этой ТК, груз шел больше месяца.

Плохая работа в филиале

Адрей Анатольевич Опубликовано 22.02.2017

Я заказал доставку груза через "Ратэк"Груз:тнп, мест: 4, Вес: 30.00кг, Объем: 0.23м3Отправитель:ИП Бочкарев Александр НиколаевичМаршрут:Тамбов → Волгоград13.02.2017 10:56груз принят в пункте отправления13.02.2017 14:31груз отправлен в пункт назначения18.02.2017 04:27груз прибыл в терминал г.Волгоград.Далее. 18.02 в субботу звонка не было, ладно, день приёма груза. В понедельник также звонка не поступило. Самостоятельно позвонив, договорился о доставке на 21.02. Получил обещание, что груз будет доставлен с 09 до 10 утра. В обозначенное время звонка не поступило. Позвонив, узнал от сотрудника "Ратэк" известие о том, что случился форс-мажор, сломался автомобиль(!!???) и мой груз доставят 22.02. Господа, форс-мажор это когда землетресение или наводнение, но поломка машины в филиале миллионного города это очень странно. Я попросил как можно раньше привезти груз, потому как мне необходимо успеть распределить груз до праздника 23 февраля. Груз привезён в 13 часов. Без предварительного звонка, хотя это отдельно оговорено.Признаться, очень не доволен работой Волгоградского филиала.

Достоинства:

Быстрая доставка из Тамбова в Волгоград.

Недостатки:

Странная работа Волгоградского филиала.

Потеряли груз!

Kolesoff Опубликовано 05.02.2017

Отправлял колеса из Владивостока, по факту при получении не досчитался 4 колес. Кому на складе ратэка видимо приглянулись их и стащили. Других вариантов даже не вижу, т.к. разбирались по моей претензии месяц, смотрели записи с камер на складах, так и ничего не нашли. В итоге компенсировали 950руб!!! за комплект колес в сборе с литьем стоимостью 18000р!!! Полный бред!!! До этого, 2 года назад, также 2 раза портили груз, судились с ними, толку 0! Думал за это время что-то изменилось! В итоге ничего!Крупные грузы больше никогда отправлять через Ратэк не буду!!!

Достоинства:

Стоимость перевозки дешевле остальных ТК.

Недостатки:

Портят, теряют груз. Хамское отношение кладовщиков. Не отвечают за свои косяки!

Ужасно долго!!!!

Светлана Опубликовано 01.02.2017

Первый раз воспользовались услугами данной компании, и то только потому, что "заручился" поставщик.направление Екатеринбург - КазаньТак вот 26 января груз доставили на терминал, 27 января со мной связалась оператор, вежливым тоном уточнила все моменты и заверила, что 31.01.17 груз будет у меня. Однако 31.01 вместо обещанной посылки я получаю СМС о том, что груз еще только отправлен в Казань (и ориентировочное время в пути 4-5 дней!!!!). Разумеется товар еще не получен.Не рекомендую данную транспортную компанию

Отвратительно!!!

Гость Опубликовано 31.01.2017

Из Владивостока в Челябинск везут груз уже 35дней. До сих пор не получил.Связался с оператором, оператор сказал, что груз уже в Екб. Из Екб до Челябинска 200км, везут уже 5дней.Не рекомендую! Надеюсь с такой работой компания уйдет с рынка перевозчиков.

макх

Гость Опубликовано 30.01.2017

Ни компания а бред не кому не посоветую с ЕКБ до ПЕРМИ ехал с 24,01,17 по 27,01,17 хотя они говорят что у них три раза в неделю ходят с ЕКБ машины,так-чо решайте сами а я точно забыл про них . с ЕКБ до ПЕРМИ ехать 5 часов

Работа данного предприятия....

Дмитрий Опубликовано 28.01.2017

Отзыв о Ратэк....Сия компания не является надежной!!!У них полная бюрократия ! При отправлении посылки было перепутано отчество грузополучателя. Так чтоб переправить только в накладной отчество...я сделал более тридцати снимков зеркалкой всех документов и паспортов !!! В итоге мне ответили тем что нужна живая подпись отправителя. А как мне просить чела....второй раз ехать и подписать этот документ ???? ВТОРОЕ....навязывание всяких обрешёток.... я упаковал груз так что его с пятого этажа можно сбросить и ему ничего не будет !!! И третье....держат на складе груз и не звонят клиенту, а потом берут деньги за хранение !!!! Скажите как можно с такой компанией работать ? А если бы я так свои обязанности выполнял ?

менеджер Чита

Дмитрий Опубликовано 26.01.2017

Безобразное отношение к клиентам оператора Лариса в г.Чита. Неприятный осадок и нежелание пользоваться услугами компании. Поражает безнаказанность этой "дамы" и нового -старого кладовщика

употребление спиртных напитков на рабочем месте ТК РАТЭК

Гость Опубликовано 20.01.2017

Добрый день. уже второй раз вижу как на Омском терминале , на Челюскинцев, оператор Ирина работает в нетрезвом виде. а потом удивляемся , что грузы не туда уезжают.

Неделя на складе без движения

Гость Опубликовано 13.01.2017

Груз Владимир-Москва, неделя без движения. Аргументация: у нас нет машины на Рязань. При этом указывают срок доставки 1-2 дня, а при приеме о том, что груз будет валяться у них столько времени, не предупреждают.Предложение отправить - как все нормальные конторы - на Москву, а оттуда в Рз., отвергаются: "у нас логист в Новосибирске и он лучше знает".Такое ощущение, что придется оформлять заявку в более адекватной ТК с тем, чтобы последняя забрала груз у этого недоделанного ратэка и доставила по назначению. За двое суток, как и положено из соседней области.

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.