Отзывы о ООО «Бэст-Мебель»

› ›

3.7 5

113 отзывов / 19101 просмотр

Ненадёжный магазин.

Владимир Опубликовано 16.08.2019

Мутный и ненадёжный магазин. После двух переносов срока доставки пришлось отказаться от заказа. Никаких гарантий что в следующий опять не перенесут.

Достоинства:

Не увидел.

Недостатки:

Ненадёжность.

Аферисты чистой воды

Гость Опубликовано 08.08.2019

Не связывайтесь с этим магазином. Заказала шкаф и детскую. В итоге приехал замерщик с рулеткой. Не привез ни образцы, ничего... Взял 1000руб. После этого пропали все. Ни на звонки, ни на письма не отвечают. В частности менеджер Екатерина Кондрашова. Буду подавать зая вление в МВД, Роспотребнадзор. Ужас, что люди ТАК работают.

Большой выбор

Анастасия Костюк Опубликовано 07.08.2019

мне понравилось, что Best Mebel предлагает не только разные модели мебели, но и дает возможность изменять их под индивидуальный заказ, от размера до цвета. И выбор расцветок действительно очень впечатляет, больше двух десятков оттенков!В общем, можно сделать уникальную обстановку и заплатить не слишком много!

Не возвращают деньги

Борис Опубликовано 07.08.2019

Заказал диван, размер нестандартный (под заказ) из тех что указаны у них на сайте. Перед заказом два раза уточнял у операторов о возможности изготовления такого и условиях. Все подтвердили. Заказал. Заказ 202718. ОПЛАТИЛ. После этого началось: на следующий день звонок "в таком размере сделать не сможем, давайте сделаем стандартный?" - отказываюсь, т.к. размер не подходящий. На следующий день диалог повторяется, только т.к. фабрика не может выполнить мой заказ согласовываем возврат денег. Через несколько дней деньги вернулись, но.... не в полном объеме. Неоднократные письма и звонки не помогают. Только обещания "вернем", "вам перезвонят" и т.д. Общался с разными операторами Наталья, Виктор, Омар, и другими ответы сказочным образом одинаковые "я ничего не могу", в том числе переключить на другого оператора, "оставьте заявку Вам перезвонят", "напишите письмо"и т.д. Результат однако нулевой. Правда один раз мне удалось добиться чтобы перезвонила руководитель отдела Мария Сергеевна, которая пообещала "сегодня деньги вернем" и все. Денег нет, только отфутболивания и просьбы оставить заявку. Такой стиль работы. Естественно я понимаю что операторы выполняют установку руководства. Учитывайте их отношение к клиентам.

Красивая мебель

Поливанова Аня Опубликовано 06.08.2019

Очень приглянулась модульная кухня Прага. А цвет голубая мармара просто чудо ,и как раз под мой дизайн… правда он сильно удорожает покупку. Но это дело вторичное потому что кухня все равно дешевле в БестМебель чем в других салонах. В общем заказала под свои нестандартные размеры

Соблюдают гарантии

Сергей Прокопенко Опубликовано 05.08.2019

Пришлось столкнуться с клиентским сервисом Best Mebel на практике. Уехал на выходные, а соседи залили кухню, как раз там где она примыкает к стояку все взбухло… в общем, гарантия на мебель 18 месяв, а она простояла всего 7. После экспертиз негодную секцию заменили

Обставила почти всю квартиру

Кунгутова М. Опубликовано 04.08.2019

очень повезло с магазином, Бест Мебель предложил выгодные цены плюс к этому у них есть возможность собрать мебель в едином стиле на всю квартиру. И это получится не слишком дорого. Материалы конечно ЛДСП с МДФ, но сделаны качествно, на совесть, не разваливаются и не расслаиваются

Прихожая ЕВА BMS

Мария А. Опубликовано 03.08.2019

Балл снижаю из-за ожидания сборщиков, почти два дня мебель простояла… в остальном претензий к магазину нет. Бест мебель делает классную мебель, их сборщики ее классно собирают. Но если такие траблы с очередями клиентов, может, стоит просто расширить штат?

Прихожая ЕВА BMS

Мария А. Опубликовано 03.08.2019

Балл снижаю из-за ожидания сборщиков, почти два дня мебель простояла… в остальном претензий к магазину нет. Бест мебель делает классную мебель, их сборщики ее классно собира

Отвратительная доставка!!!

Елена Опубликовано 01.08.2019

Заказали малую прихожую,кровать с матрасом в комплекте,заказ был оговорен на 27 июля 2019 г.!!! В итоге,уже 1 августа,из трёх заказов только кровать привезли!!!! О переносах доставки даже писать не хочется!!! Я уже не говорю о заказе,который не может НИКТО решить вопрос о том,где он,что с ним,кто его везёт,да и где вообще что..... А комментарии тут оставляют те же сотрудники,дабы потребителей не отогнали такие как мы. Столько хочется им высказать..... НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ГАДАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.