Всем добрый день! Меняли балкон. Вся конструкция целиком, с холодного алюминия на теплый. Новая - с двухкамерными стеклопакетами и утепленной нижней частью. Установка прошла не так гладко, как хотелось бы, но в итоге все закончилось хорошо. Несмотря на возникшие трудности хочу сказать отдельное спасибо установщикам Максиму и Владимиру за их подход к работе. На самом деле, по отношению руководства к проблемам клиента можно сделать некоторые выводы о фирме. Например, стоит с ней связываться или нет. Адекватное отношение к проблемам клиента может полностью сгладить возникшие отрицательные впечатления. И наоборот, неадекватная реакция - затмить все хорошее. В нашем случае, как я уже говорил, все закончилось настолько хорошо, что мы сразу заказали замену окна в комнате. На этот раз все прошло без сучка и задоринки, за что большое спасибо всему коллективу. В планах заменить еще одно окно, но это чуть позже.И еще два момента хочу отметить: - все сроки, указанные в договорах были соблюдены;- стоимость материалов и работ (как балкона, так и окна) оказалась меньше чем в других фирмах в которые мы обращались.А "Немецким Окнам" желаю удачи, развития и процветания. Отдельное Спасибо директору за понимание.С уважением, Алексей Ширков (Договор № 642/12-2017)
Новый заказ.
Татьяна В. Опубликовано 07.12.2017
С удовольствием пишу отзыв.Уж в третий раз обращались мы в "Немецкие окна" с решением "оконных вопросов". Каждый раз - всё быстро и чётко.В этот раз делали нам оконный блок и лоджию. Понравилось всё)) Внимательный замерщик старательно и терпеливо разъяснил каждую мелочь. На заводе быстро сделали наш заказ.Вчера был финальный этап. Приехали два волшебника и быстро и слаженно установили нам всё на место. Удивительно интеллигентная и профессиональная команда.Спасибо большое) Как всегда - молодцы!
Вторая лоджия тоже застеклена.
Блинова Светлана Опубликовано 26.09.2017
Услугами компании "Немецкие Окна"(офис Текстильшики) пользовалась дважды. Последний договор 312/08-2017. Ничего кроме благодарности не испытываю. Удовлетворяет работа всех специалистов, с которыми пришлось столкнуться. Благодарю за грамотный подход к оформлению заказа замерщика Толпакина Александра. Все наши желания учтены. Аккуратно и качественно(по крайней мере на данный момент все хорошо) сделан и монтаж окон на лоджии и её отделка. Благодарим монтажников Николая и Сергея(фамилии не знаем). Удовлетворяет организация работы компании. Доставка материалов в согласованный срок, оповещение заказчика по телефону за час до доставки, приездах монтажников. Благодарю сотрудника компании Шевченко Ирину. Пришлось к ней обратиться по ряду вопросов и всегда получала толковые советы и точные сведения. Все специалисты, с которыми пришлось столкнуться вежливы, аккуратны. На наши вопросы по монтажу, отделке… отвечали без хамства, учитывали наши пожелания. Кроме всего прочего, довелось проверить и гарантийные обязательства компании. На первой лоджии(работы выполнялись в сентябре 2016) в январе лопнуло стекло стеклопакета. А при монтаже стеклопакета на второй лоджии обнаружилось отсутствии на створке блокиратора -предохранителя ошибочного открывания створки(так стеклопакет поступил с завода). Штучка эта маленькая и я не сразу обратила на её отсутствие внимание. Стеклопакет с лопнувшим стеклом был быстро заменён ещё зимой. А монтаж на второй лоджии был 19 августа 2017 и буквально в несколько дней деталь...
Повторный заказ.
Скачко И.А Опубликовано 28.08.2017
Пользуюсь услугами «Немецких Окон» второй раз. 1.5 года назад был установлен балконный блок и застеклена лоджия.Вчера поменяны три окна в двух комнатах. Работа, а именно, замер, прием заказа, доставка изделий, монтаж - выполняется без лишних телодвижений,звонков, уточнений, если все делать по инструкции.Механизм отлажен. Отличительная черта, это пунктуальность и выполнение договоренностей в срок. Монтаж окон производят профи Николай и Сергей, Быстро качественно, не разводя лишний мусор.За 1.5 года, профиль на балконе без изменений, при практически ежедневном использовании балконной двери, фурнитура(ручки замки петли) все, как у новых изделий, собрано и установлено все очень добротно.Личностная оценка по критериям: стоимость/качество изделий/монтаж - Выше всяких похвал.Выражаю Благодарность компании «Немецкие окна» за качественный сервис.
Все о Немецких Окнах
Максим Опубликовано 10.08.2017
Заказывал отделку балкона в квартире. Очень важно было найти людей, которые сделают отделку не "тяп ляп", а как себе. Так как у меня однокомнатная квартира, в ремонте я крайне ответственно подошел к оптимизации пространства. Не отремонтирован был только балкон, потому что до него не доходили руки. Как только я определился с примерным планом, стал искать исполнителей. На Немецкие окна попал случайно, по отзывам. Договорился встретится, чтобы показать свои нарисовки и задумки. Понравилось, что мои задумки помогли оптимизировать, чтобы снизить затраты на материалы. Работали монтажники Павел и Даниил быстро, без лишних перекуров и разговоров по телефону. По итогу все получилось качественно и красиво. Выражаю всем причастным огромную благодарность, особенно Ирине и Александру.
Отзыв о компании "Немецкие окна"
Смирнова И.С. Опубликовано 13.07.2017
Добрый день всем читающим отзывы в поисках компании для установки окон. Я сама прошла этот путь в мае 2017 года, когда появилась задача поменять окна в квартире. Компанию «Немецкие окна» нашла в интернете, читая отзывы. Нашла адрес электронной почты на их сайте и отправила заявку на предварительный расчет. Скажу честно, что на ответ мало рассчитывала, так как очень и очень редко компании отвечают на почту, поступающую на общий электронный адрес, да и отправляла в вечернее время. Ответ на мою заявку поступил на следующий день. Далее с менеджером Ириной мы сделали несколько вариантов расчетов: ширина профиля, количество стеклопакетов, размеры створок, варианты открытия и пр. и пр. Я очень дотошно подошла к вопросу и поэтому задавала огромное количество вопросов на которые всегда получала полные ответы, понимание и терпение. Только после полного понимания картины и предварительной стоимости мы вызвали замерщика. После произведенного замера окончательная стоимость практически не отличалась от предварительной. Установку пришлось производить в два дня, так как за один день остеклить и квартиру, и балкон оказалось невозможно по времени. Окна нам установили в июне 2017, на первый взгляд все стоит ровно и герметично. Далее время покажет. Но если вдруг и появится проблема, уверена, что с таким подходом и ориентацией на клиента...
Долгий выбор
Локаткина Кристина Опубликовано 12.07.2017
Доброго всем дня, с большим удовольствием хочу поделиться впечатлениями о компании «Немецкие окна», которая нам производила замену старых деревянных окон на новые пластиковые. Сразу хочу сказать, и в первую рекомендовать эту компанию, очень достойная, долгожитель на рынке, дорожит своими заказчиками сотрудниками, они все высококвалифицированные профессионалы своего дела. Как мы решили остановить свой выбор на «Немецких окнах» расскажу. В Москве фирм предлагающих свои услуги в этой сфере очень и очень много, и чтобы остановиться на них, пришлось потратить неделю для получения результата. Для начала мы определись какие параметры окна нам нужны: сохранение тепла, погашение уличного шума, изготовление нестандартных изделий (арочные, круглые, трапециевидные, треугольные), ламинирование или покраска, качественная фурнитура как портальная, так и обычная. Установив для себя технические условия, мы начали по телефону в разных фирмам производить расчеты одного и того же окна, с одинаковыми размерами, фурнитурой и комплектующими. Попутно штудировали интернет на предмет положительных отзывов и главное отсутствия отрицательных. Остановили мы выбор на профиле VEKA Softline, а затем и на компании «Немецкие Окна». В чем было преимущество компании перед другими фирмами: длительное время на рынке, качественный профиль использует, автоматизированное производство, большие складские помещения, надёжность используемой фурнитуры, стеклопакеты любой конфигурации (энергосберегающие, солнцезащитные, ударопрочные) и сервисная служба. За качество не жалко заплатить. Рекомендую...
Многократный положительный опыт.
Ольга Опубликовано 23.05.2017
Отзыв о многократной работе "Немецкие окна". Первые окна делала ещё в 2014 году - спустя три года я по-прежнему очень довольна окошками, застеклённым и обшитым балконом.Потом делали окно моей подруге в сталинке, муууусора было ой-ёй-ёй ... она уже два года радуется новому окошку.Плюс подруга заказала замену фурнитуры на существующих окнах, что бы были с ключом и ещё какие-то допы.Отдельно хочу отметить, мне очень нравится, что менеджеры всегда идёт навстречу твоим хотелкам, предлагает разные варианты и помогает найти оптимальный и по цене и по набору опций.А в этом году зимой, мне понадобилось срочно сделать ремонт и снова всё получилось, не смотря на зиму. Ремонт бюджетный, поэтому открывается только серединка. Квартира сразу преобразилась и стало очень тепло. В очередной раз большое спасибо!
Маша Опубликовано 12.05.2017
Хочу уже во второй раз сказать спасибо сотрудникам «Немецкие окна»! Прошлый раз ставили балконный блок. Стоит уже больше года. Никаких нареканий одни положительные эмоции. В этот раз решено было закончить оконную историю в квартире. Ставили 2окна (детская и кухня) + в кухне над дверью ставили окошко (это мы антресоль убрали, а там были дверцы, осталась дырка, решили ее не зашивать на глухо) + стеклили лоджию без утепления. Получилось красиво и аккуратно.Замером занимался Александр. Терпеливо отвечал на все мои вопросы. Все что забыла спросить у Александра уточняла у Ирины. Вопросов было много, я зануда. Ни одного грубого слова, все вежливо, четко.Устанавливал Павел с напарником. Было очень приятно, что ребята вошли в мое положение и подстроились под тихий час моей маляфки. Сначала очень оперативно сделали лоджию. Туда была отправлена спать малышка. А ребята занялись остальными окнами. Так что весь шум пришелся на время сна. А на лоджии не слышно ничего и ребенок преспокойно выспался. Так же порадовало, что ребята весь мусор сложили в пакеты и вынесли на лестницу. Мне не пришлось возиться с этим. В общем я очень довольна. СПАСИБО!
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Замена холодного балкона на теплый.
Новый заказ.
Вторая лоджия тоже застеклена.
Повторный заказ.
Все о Немецких Окнах
Отзыв о компании "Немецкие окна"
Долгий выбор
Многократный положительный опыт.