Обманщики

Марина Опубликовано 18.08.2015

Ужасная компания. Начисляют что только вздумается. Плачу по счетчикам, каждый месяц передаю показания, а начисляют по нормативу, с чего это? Для чего тогда счетчики. Из за этого задолженность, а потом и пени. Так еще и увеличивают жилплощадь с потолка. Вместо 1-комн. которая у меня, выставили 2-х комн. и исправлять не собираются (ведь тогда норматив больше). Люди, надо жаловаться. Надоело это надувательство.

когда будут работать?

Гость Опубликовано 20.03.2015

Сегодня уже 20 марта,А СЧЁТЧИК не перепрагромирован, жалобы не принимают ,дозвониться невозможно.И куда обращаться?

ГОВНО

аповпоар Опубликовано 15.02.2015

дерьмище а не сайт оплачивать через это говнище больше не буду

Сергей Анатольевич Опубликовано 07.01.2015

Годы проходят в ожидании стабильной работы личного кабинета мосэнергосбыта. Отзывы 12 года можно смело капировать в 2015…Сижу третий день тыкаю долбанный «личный кабинет» на разных компах в различных системах, надо оплатить электричество — дохлый номер. На оф сайте написано: с 3 января все будет работать, сегодня уже 7, а вася пупкин, включающий рубильник сервера вероятно еще бухает….:) Телефон контактного центра мосэнергосбыта все входящие сбрасывает. Через сервис сбера пытался — нифига. Девушки кулцентра кивают на электронный сервис мосэнерго, с которым часто проблемы, а за окном уже 15 год..:)

несоответствие показаний

Валентина Опубликовано 23.02.2018

Считаю, что Мосэнергосбыт обманывает клиентов! и вот почему - показания счетчиков передаем одни, а платить приходится за другие, причем никто ничего не объясняет, просто в личном кабинете появляется некая сумма задолженности? Откуда? Почему? За что? Зачем тогда счетчики поставили , если приходят "друзья" из Мосэнерго и накручивают счетчики, как им вздумается. И больше всего бесит, что "в тихую" - без каких-либо разъяснений. Из плюсов - понятный интерфейс сайта и электричество в доме. Из минусов - обман клиентов и наплевательское отношение.

Достоинства:

электричество в доме и понятный интерфейс сайта

Недостатки:

обман клиентов, наплевательское отношение

Мосэнергосбыт обманываю

Денис Опубликовано 18.04.2017

Сколь можно обманывать людей и издеваться. Я плачу исправно каждый месяц за электричество . Почему же контролёры списывающие показания вводят данные списывают деньги со счёта, а показания не обновляют и получается при оплате через личный кабинет мы платим дважды. До оператора не дозвониться энергетики спрятались за робота который отвечает . Это называется улучшения качества обслуживания. Вы копаете себе яму. Мосгаз уже ощутил проблему с потребителями, что работать с ними не стремятся. Мы все заложники этих компаний и они понимают, что не куда мы не денемся будем платить, издавая всё больше законов и говоря что во всём виноват потребитель. Хотя для них собственно всё и затевалось. Что сказать с 90 годов мы всё перенесли на бумагу и оградили себя кучей законов, поправок и актов. Это мосэнергокрыш а не сбыт.

Достоинства:

В квартире есть свет.

Недостатки:

Кому платим за свет не доступен.

Александр Иванович

Гость Опубликовано 17.11.2016

На что сразу обращаю внимание,это нет реакции на отзывы от руководства "Мосэнергосбыта".Есть над чем задуматься.Теперь по существу. В Одинцово,где я проживаю,замечаний существенных к работе "Мосэнергосбыта" у меня нет. А вот в деревне Дяденьково,где проживает моя престарелая мама,очень часто отключают электричество зимой, "естественно, без предупреждения",на несколько часов.Бытовая техника выходит из строя из-за этого,мобильная связьтакже долго не продержится.Работы по опиловке деревьев надо проводить вовремя,а не когда пройдет ледяной дождь.Все надеетесь на русское "авось",это элементарная безответственность.Не получается "воздушку" содержать-прокладывайте кабель,но люди не должны страдать от отсутствия электричества.Надеюсь получить обнадеживающий ответ,а пока оценка 3.

Пора что - то менять.

vasya.mudrylka Опубликовано 27.09.2016

Ну невозможно же так жить, с такими законами. И ни один человек в этой организации не задумывается о том, что он тоже, когда то окажется на месте обычных граждан. Нас с Вами. Во - первых, там работают потрясающие хамки. Разговаривать с ними не возможно, да и бесполезно. Во - вторых, навязывание услуг по замене счетчиков, особенно трехфазных. В - третьих, начисление не существующих долгов за электроэнергию. Какой - то там перерасчет! Я плачу по счетчику. Какое может быть расхождение в цифрах? Надо что - то менять в организации. Прекращать этот хаос. Руководство должно задуматься над этим.

спасибо

Гость Опубликовано 12.02.2017

спасибо Ефимову Игорю Геннадьевичу за быструю и качественную работу.Переулок Вольный д 6 кв 80

То самое!

Жанна Морозова Опубликовано 19.11.2015

Таки приличная конторка оказалась. Консультанты там с головой на плечах, да и интернет-услуги ок реализованы. В частности речь идет о личном кабинете. Чистое имхо, но сделано здорово! Но поставлю четверку. Для мотивации.