Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1337 отзывов / 207297 просмотров

Мегафон обманывает клиентов, отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 12.05.2018
Мне незаконно отключили городской номер телефона +7(8512)62-19-95, и +7(8512)62-72-02. Сотрудники в офисе мегафон сказали, что этот номер якобы занят и не числиться в списке свободных, более 2-х месяцев связь отсутствует. Сотрудники тех поддержки путаются в оправданиях и ничего толком объяснить не могут, одни говорят, что номера не работают так как у них ведутся тех работы, другие говорят, что якобы все работает, хотя по факту ничего не работает. Также один из сотрудников написал мне хамское сообщение, что якобы скинет мне 50 рублей (обратите внимание, аж 50! рублей!!) на услуги связи. И о каком адекватном отношении со стороны сотрудников этой компании можно еще говорить ? Ответить сколько по времени они будут решать этот вопрос также никто не может. Жду еще пару дней и буду обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру и иные соответствующие инстанции.

Неправильная тарификация

Гость Опубликовано 11.05.2018
День добрый, я человек терпеливый, но вашитехнические специалисты настолько глупы, что нельзя описать словами все моенегодование. Начнем издалека пользуюсь я мегафоном с 2009 года были косяки, ноони устранялись. Однако я уже три раза обращался по телефону в службу поддержкии все три раза не было результата, который бы меня удовлетворил. К словусказать первый раз технический специалист сказал, что звонки на все операторымоего домашнего региона включая и номера кстати мегафон Поволжье составляет 1,5рубля минута (большего бреда я конечно еще не слышал, зачем мне операторкоторый звонки внутри сети делает по такой же ставке когда я перевел бы всех намтс и говорил внутри сети без лимитной?) На третий раз ваш специалист менявыслушал и сказал, что все сделал, но смс о номере моего тикета так и непоступило.А теперь к сути, я конечно устал все и всем разжевывать по сто раз, но чтоподелаешь. Я пользователь тарифного плана Дилер-Бонус и так случилось, что впрограммном обеспечении пришел сбой и на данный момент один единственный номертарифицируется у меня как звонок на стационарный телефон, хотя я звоню намобильный телефон другого оператора.Стоимость: -внутри тарифа до 10 мин. в день(бесплатно) -внутри тарифа с 11 мин. в день (0,10 руб./мин.) -внутри сети (0,25 руб./мин) -на мобильный телефон до 600 минут в месяц...

Не довольна!

Гость Опубликовано 09.05.2018
Мегафоном ужасно не довольна после этого случая. Советую почитать, чтобы не «вляпаться» в ту же историю. В августе 2017 года ко мне приехал друг из Италии, и ему нужна была симка всего на месяц с хорошим трафиком и интернетом. Я посоветовала ему взять Мегафон, так как пользуюсь этим оператором и всем была довольна. Девушка – сотрудница «Связного», нам посоветовала тариф и сказала, что через месяц, если мы не внесем денежные средства, то симка заблокируется, что нас вполне устраивало, так как через месяц друг уезжал. Мы купили симку, она стоила 950 рублей, и оформили на мой паспорт (на загранпаспорт они не оформляли). Несколько месяцев спустя, я узнаю, что у меня долг по этой сим карте и, к тому же, он начинает списываться с моего личного номера(!) Меня никто не предупредил, что за второй месяц тоже будет сниматься плата, что нужно будет платить еще что то сверх того, что было оплачено за сим карту. Получается, я была введена в заблуждение - о том, что карту нужно блокировать или еще что-то делать, чтобы не было долга, нам никто ничего не сказал. Мне объяснили просто - нет денег - нет связи, то есть через месяц сим карта сама заблокируется. Так же не было...

Отличный оператор

Игорь Опубликовано 09.05.2018
Отличный оператор!Много лет пользуюсь Мегафоном и очень доволен! Ловит везде, понятные недорогие тарифы и пакеты услуг. Подключил 100 СМС за 100 рублей - просто супер! Всем кто сомневается рекомендую подключаться к Мегафону, не пожалеете!
Достоинства:
  1. Хорошо ловит сеть
  2. Понятные тарифы
  3. Недорогой
  4. Есть пакеты услуг, чтобы экономить ещё больше
  5. Удобный личный кабинет
  6. Хороший абонентский сервис
Недостатки:
  1. Нет

Обман клиента.

Наталья Опубликовано 08.05.2018
Здравствуйте! сегодня мне предложили поменять тарифный план.Я согласилась .Но о том , что деньги затраченные за текущий тариф пропадут , вежливый Специалист меня не предупредил .Почему так не честно работает компания? Ведь я же не у другому оператору перешла, а в этой же компании. Почему нельзя сделать перерасчет непонятно. Дело не в 300 руб , просто я пользуюсь услугами МегаФона больше 10 лет и считаю , отношение к постоянному клиенту должно быть соответствующее .

Жуть,а не оператор

Виталий Опубликовано 08.05.2018
Пользуюсь МТС с начала появления сотовой связи . Симку мегафона приобрел лет 5 назад в основном для звонков в Поволжье. Всё в принципе устраивало меня. В настоящий момент Мегафон самостоятельно (просто ставят в известность) меняет всем абонентам тарифные планы в связи с принятым каким то законом о роуминге,который,в общем то , должен исключать грабительские цены. Ни в одной стране нет даже такого понятия,как РОУМИНГ. Так вот, МТС по моему существующему тарифному плану ничего не изменил,всё как было,так и осталось, и в роуминге теперь все входящие бесплатны(респект МТС). Собственно на что и был призван этот закон. Теперь , после самостоятельного изменения Мегафоном моего старого тарифного плана (переходи на "0") , на новый (переходи на "0"-2018),просто привожу пример: Раньше за 35 минут разговора с Самарой- 3рубля ,теперь-115рублей. По другим действиям (СМС,интернет, местные разговоры) подорожали в 5,5 раза. Нормально??? Думаю половина абонентов разбегутся от них, и поделом. Наглости наживы у них нет предела. Одна звёздочка оценки означает-УЖАСНО,я бы ни одной не поставил,сами понимаете,что это означает. А симка Мегафона сейчас полетит в унитаз...

Скрытное подключение автопродления интернета

Алексей Опубликовано 06.05.2018
Мегафон втихую подключает услугу автопродление интернета по 45 рублей за 250 МБ с 27 апреля 2018. Новость об этом поместил у себя на сайте, лицемерно написав: "подключается автоматически — чтобы вы не остались без связи во время важной переписки". В результате при окончании пакета интернета раньше конца месячного срока, вместо того чтобы просто оказаться без интернета, Вы внезапно оказываетесь в ситуации, что ВСЕ деньги со счета улетели на оплату этой опции, и номер заблокирован! Браво Мегафон! Мы не остались без связи! Нам ведь нечего делать, как все время проглядывать новости на сайте Мегафона - что там старик Тьфунавас и его умелые менеджеры еще по-напридумали? Лично для меня это последняя капля, я принял решение увести все номера в своей семье оформленные на меня (дети, родители, супруга) с мегафона на другого оператора. Это страшно не удобно - перенастройка банков, служб, и т.д., но достали, реально достали!

Недоволен

Гость Опубликовано 06.05.2018
Списывают деньги незачто , операторы очень не квалифицырованные.очень плохое обслуживанние. Оценка минус ноль.

Некомпетентные сотрудники обманывают инвалидов

Мадина Опубликовано 04.05.2018
Г.Грозный , позвонили предложили 80 летней старухе какой то тариф с инетом и тд , она отказалась так как ее устраивал ее тариф, в итоге в наглую поменяли тариф и каждый день снимают деньги то 20 рублей то 15 то 10 , плюс сняли за изменение тарифа , это кем надо быть что бы вот так самовольно навязывать свои услуги, снимать тоесть воровать чужие деньги и при этом не отвечать за содеянное , уже написали заявление каждый день неделю подряд звоним спрашиваем , ответ убийственный , ещё не рассмотрели , ничего не знаем это не наш филиал , переключают на другой , там тоже говорят ой вы не наши и т.д и т.п, выход один , написать жалобы Путину и Кадырову , может тогда зашевелятся в мегафоне , не думаю что останется безнаказанным , то что обманывают пожилых инвалидов и заставляют их нервничать и из за этого болеть , большой минус всей компании Мегафон которые берут на работу людей способным любым путём сделать себе процент в зп , ждите сюрпризов

Мегафон мелочная компания

Гость Опубликовано 03.05.2018
Списывают деньги в минус за не пользование связью. А потом присылают писма с квитанцией об оплате и угрожают судом. Опустилась ниже плинтуса эта компания. Связь ужасная. Ток одна реклама. Вобшем ужасный оператор.

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1337 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва