Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1337 отзывов / 206982 просмотра

Плохое качество обслуживания.

Алпатов антон Опубликовано 24.04.2018
Оформил телефон в компании Мегафон. Купил сим-карту, ею не пользовался. Через месяц включил телефон, проверил баланс и обнаружил, что на счету минут 220 рублей. Я положил свой на телефон 220 рублей. На следующий день проверил баланс и обнаружил, что на счету уже минус 230 рублей. Связью не пользовался, сообщения не отправлял, опции и тарифы не подключал. Обратился к оператору Мегафон, на что мне ответили – это ваши проблемы. Никому не советую связываться с этими мошенниками.

Роуминг - снимают деньги за неоказанные услуги

Гость Опубликовано 23.04.2018
Сняли деньги за отклонённые входящие. Вот что отвечает служба поддержки: "Оснований для возраста нет, тарификация начинается с 3 секунды, не зависимо от того приняли Вы звонок или нет. В роуминге тем более входящие платные, вот у Вас и шла тарификация с 3 секунды."Налицо два безобразия:1. Автоматическая система тарификации даёт сбой (может быть намеренно). До этого никакие деньги за отклонённые входящие в роуминге не списывали. 2. Самое возмутительное: служба поддержки поначалу пытается избавиться от клиентов и даёт подобные отписки.Будьте внимательны в роуминге, проверяйте счета и не верьте объяснением компании Мегафон, почему они снимают деньги за неоказанные услуги.

Невозможно перевести номера между юрлицами

Владимир Опубликовано 20.04.2018
6.04 обратился о переводе 17 номеров на другую организацию (по доверенности... как и представитель принимающей стороны). Менеджер (отделение на Куусинена, м. Полежаевская) озвучил что при переводе нужно доплатить 2000 р. поскольку с лицевого счета с отрицательным балансом перевод не будет осуществлен. Доплата была осуществлена тут же (на баланс деньги поступили сразу, о чем также сообщил менеджер). Заявления и все приложения были составлены и подписаны (обращение о переводе №790744037). Также менеджер сообщил что перевод будет осуществлен в течение 1-3 дней. По истечении этого срока (поскольку номера не были переведены) была составлена претензия №795810544. Через какое то время после составления претензии секретарь позвонила и поинтересовалась когда будут переведены номера. Ей было сказано, что баланс отрицательный и необходимо его пополнить на 300 р. и тогда номера будут переведены. Она оплатила эту сумму. На сегодня баланс снова отрицательный и номера также не переведены. Это просто ДУРДОМ!Я оставил претензию на списывание средств при фактической блокировке ВСЕХ номеров и полном параличе мобильной связи в организации (всего на лицевом счете 24 абонента). Претензия №796166115. Также составил жалобу в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (жалоба № 02-11-7625/77 от 20.04.2018 г.)Если до конца апреля не будут переведены номера буду блокировать все номера и обращаться в прокуратуру. Негатив...

...

Гость Опубликовано 16.04.2018
Очень плохо, закинул 50 р на счёт, и денег не пришло, а у школьников мало денег, лучше кцплю симку теле2
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Есть

Гость Опубликовано 14.04.2018
Стою в магазине мне звонок, звонят с МАГАФОНА ОФИС-ЦЕНТРА и оператор говорит ваш тариф устарел, мыл менять нужно и предложила другой , который мне не очень подходил и я перешла, так как разбираться было некогда. Потом выясняется, что старый тариф еще действует, сделала заявку чтобы перейти на старый тариф жду более 7 дней молчат, что интересно, что даже не могут сказать, когда рассмотрят заявку... Вот так что люди не ведитесь на эти звонки с офис-центра

Берет деньги за недозвон

Гость Опубликовано 11.04.2018
Уже как полтора месяца сдирает плату, если человек не берет трубку или сбрасывает. Тут же начинают идти секунды "Оставьте свое сообщение после гудка и т.д."Как раз и уходит время на то, что бы телефон оторвать от уха, дождаться, что бы загорелся экран и нажать сброс. Плюсом еще 1-2 секунды тормозит сеть. У них роуминг наверное убрали, так они так начали деньги сосать....
Недостатки:
  1. Дерут деньги даже присылая ммс тем, у кого нет интернета. Следовательно оплата 10 руб./Мб.

Михаил

Гость Опубликовано 10.04.2018
Полный бардак. сделал себе годовую подписку на интернет, заплатил более 10000 руб. выбрал месячный лимит, подключил дополнительный объем трафика. Оператор снял годовую подписку без возврата денег. Дозвониться невозможно, в ЧАТе пишут полную ерунду

Ни за что больше не обращусь в салон связи Мегафон

Александра Опубликовано 09.04.2018
Приобретала в салоне связи ❗️Мегафон❗️айфон в рассрочку, естественно при оформлении сказали брать страховку, аксессуар и без моего ведома вбили в чек настройки( это скачать 2 программы на телефон, либо надо купить пленку и они за 1115р ее наклеят), при этом чек в руки не дали, а спрятали в документах на кредит. Так вот, по совету сестры как оказывается это не законно, поэтому через 2 дня я решила вернуть все сопутствующие товары( чехол, страховку и Настройки) претензию приняли, но дали ответ что Настройки произведены и возвращать мне ничего не будут. Со страховкой на много проще, звоните в офис продаж, заполняете заявление и все в электронном виде отправляете на почту страховой компании и они возвращают деньги. НО с мегафоном все на много интереснее‼️Написав уже заявление в защиту прав потребителя и оставив им очередную претензию, они все равно дают ответ что все сделано! Директор магазина называет меня мошенницей так как я сначала все оформила, а потом решила отказаться, и что клиент прав лишь в общепите! Звонила и операторам, писала и администраторам мегафона, объясняя что настроек не было и мне о них ничего не говорили, чтоб прослушали аудио и видео запись на которых весь разговор был записан, на что получала один и тот же...

Отстой

OmarSK Опубликовано 08.04.2018
Постоянно мегафон в нашем регионе работает откровенно хреново. И сейчас у нас отсутствует связь уже как несколько дней. Обещали вроде 7 апреля сделать, но воз и ныне там.

Входящие с домашнего региона 5 руб/минута!!!

Гость Опубликовано 07.04.2018
Специально купил симку данного региона, чтобы из него мне звонили на неё, когда я в другом регионе. Теперь Каждая минута звонка обойдется в 5 рублей! Кошмар! Грабеж! А было Бесплатно!

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1337 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва