Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1335 отзывов / 204244 просмотра

Это отстой

Гость Опубликовано 01.08.2019
Наша фирма перешла в 2014 году в компанию Мегафон. По началу все шло нормально. но последние два года нам пришлось постоянно отправлять на корректировку счета, которые нам выставляли. Последней каплей было отключение наших телефонов в Июне 2019 года. Мы не получили счет на нашу почту и соответственно не оплатили. Потому что не можем физически отслеживать всех контрагентов, которые должны, но не выставляют счета. Счет мы оплатили. Но без телефонов сидели целый день. Потом мы получили счет за Июль 2019 года и уже 11.07.2019 написали претензию по некорректному счету, предварительно посчитав с операторами Мегафона наши траты и скидки и они, полностью согласившись с нами, отправили в Технический отдел заявку на корректировку. Параллельно мы сделали заявки через корпоративную почту и центральный сайт Мегафона. И .... тишина. Почти каждый день я звонил операторам и спрашивал: Когда будет ответ на претензию?? Ждите - был мне ответ. Хотя уже прошло более 7 дней после нашего обращения. Никто ничего не проверял, до сих пор( 01.08.19) надпись - Ожидает обработки. Да, сегодня, 01.08.19 по электронке пришел какой-то ответ: "Мы проверили. Нас счет корректный." без цифр, расшифровки. Хотя мы присылали свою расшифровку. Сегодня вечером телефоны нам отключили. Пытались дозвониться до оператора. Весь день робот говорил: Ждите...

проблема не решена

Гость Опубликовано 01.08.2019
Никогда не пользуйтесь предложенными акциями в Мегафоне. Они самые натуральные мошенники. Воспользовался в июне предложенной у них на сайте акцией » Красивый номер в подарок, при покупке абонемента на 5 месяцев на тариф из линейки » Включайся». Внес на счет 1550 рублей, получил красивый номер и 350р за 1й месяц упали на счет, а остальные деньги ушли неизвестно куда!!!!! На мой вопрос, почему так произошло, сотрудники мегафона ответили, что все в порядке и каждый месяц на мой счет будет зачисляться ежемесячная плата по тарифу на протяжении 5 месяцев. Прошел месяц и деньги в срок не пришли, звоню уточнить почему так произошло, на что мне ответили что произошел технический сбой, не беспокойтесь, через 2 часа они все решат и мои деньги мне будут зачислены. По итогу прошло 2 дня на которые я остался без связи, на мои вопросы сотрудники в хамской форме порекомендовали мне пополнить счет в размере полной стоимости месячного тарифа самому. В итоге пришлось так и сделать, потому что без связи не обойтись, а номер подключен ко всем мобильным банкам и т.п. и после того как я пополнил счет, эти мошенники наглым образом присылают мне смс, о том что денежные средства по опции аванс на абонентскую плату начислены. Одним...

Я в шоке от отношения к клиентам в МегаФоне!

Ваш бывший преданный клиент Опубликовано 01.08.2019
Сим-карту МФ держу на вс.случай как вторую, последние года 2 пользуюсь редко, только звоню, если есть такая необходимость. Приблизительно знаю расходы - ок. 100 руб/мес. Ни о каких расходах на моб. интернет и речи быть не может, меня вполне устраивает пакет Йота и 7 Гигов на нем мне вполне достаточно. Тем больше был шок и обида, когда при попытке позвонить ребенку с сим-карты МегаФон услышала автоответ " На вашем счете недостаточно средств". При том, что вчера положила 100 руб на счет для оплаты по услуге "Плати когда удобно".Оказывается, без предупреждения была подключена услуга "Мобильная передача данных" (отключена ранее по заявлению! в салоне). Никакое оповещение по данной услуге, по тарифам и по началу использования услуги я не получала. 500 руб. было списано просто так, непонятно за что. Девушка из КЦ в ответ стала меня перебивать, не приняла претензию, не предложила отключить неактуальную услугу, не предложила компенсацию в конце концов, просто положила трубку. Повторно дозвониться я не могла в течение часа - предполагаю, что операторы не реагировали на мой звонок, игнорировали его, сбрасывая на ожидание. Видимо, дана прямая установка футболить обворованных клиентов. Видимо, таким образом компания считает, что обиженный клиент проглотит это хамство и дальше будет терпеть????? Я расцениваю это как...
Достоинства:
  1. качество
Недостатки:
  1. цинично воруют

Бессовестныц оператор

Ольга Опубликовано 01.08.2019
Я нахожусь сейчас в Турции. С меня 27 и 29 июля сняли по 329 руб. якобы я звонила на городской номер. Да, я посмотрела исходящий и входящие и увидела, что у меня за 27 число появился исходящий и два входящих вызова,вот уже до чего дошёл Мегафон, воровать деньги у своих абонентов. За 29 число я ничего не нашла, но 329 руб. То же были сняты. Звонили на их горячую ли ни ю, просили разобраться на что они ответили, что роуминг включён и деньги они не вернут. Вот так они обходятся со своими абонентами, одним словом самые настоящие В О Р Ы, по приезду смею оператора и всем буду рассказывать и советовать смену Мегафона на других операторов.

Неожиданные платные подписки

Гость Опубликовано 31.07.2019
Проблем со связью не было. Но относительно других подороже и всякие платные подписки подключают без спроса. Звонит девушка из мегафона - "Вы наш постоянный клиент и все такое и дарим Вам бесплатную опцию для звонков на другие операторы и т.д.". В итоге смотрю подключенную опцию - 30руб/день (900руб/месяц), и сразу еще списали в минус загнав с отключением интернета. В прошлый раз когда звонили и меняли тариф бонусом еще платных опций подключили. Был постоянным стану бывшим клиентом. Терпет не могу лживых и непорядочных. Развивайте свою культуру мегафон!

Высос денег

Алексей Опубликовано 29.07.2019
Подключили тариф с интернетом. После окончания лимита стали произвольно снимать средства и как сказали операторы это отключить нельзя. В итоге эконом тариф ввростает выше среднего. Если бы мне это нужно я бы и подключал дороже тариф. Очень плохой оператор. Возможно придётся отказаться от их услуги. Одно останавливает много кто знает номер

Ужасная реклама мегафон продолжается!!!

Вв Опубликовано 28.07.2019
Сколько можно снимать, а тем более крутить такую ужасно-отвратительную рекламу??!!!!Руководство МегаФона сумасшедшие что ли?!!! Как допустили это в эфир!!!!!! И ведь с каждым видео все хуже и хуже!!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Мерзкая музыка, мерзкая исполнительница, все отвратительное в этой рекламе!

Сплошной обман.

Георгий Солодянкин Опубликовано 27.07.2019
С интернетом сплошной обман, пишут, что остатки не переходят, в следующий месяц, а у меня уже, больше недели(после оплаты) продолжается отсчёт от прошлого месяца. Значит, остатки идут в чей-то карман? Достучаться до оператора, не возможно. Отвечает бестолковый бот! Законы для них, не помеха, так,как всем до лампочки. Смысл, от этих отзывов? Прочитал, на нескольких сайтах, много отзывов, и вбольшенстве, отрицательные. Результата ноль. Про связь можно и не упоминать. Только на открытых пространствах, нормально. В квартирах, только у окна, ловит.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Полно

Продали китайский айфон в салоне ‘мегафон’

Гость Опубликовано 26.07.2019
Продали китайский айфон в салоне Мегафон. Коробка от оригинального айфона. А сам телефон и аксессуары китайские.

Осторожно! Мегафон.

Максим Опубликовано 26.07.2019
Мягко выражаясь, мошенники и воры, я в ярости! После стольких лет дружбы!!!??? Не рекомендую ни кому!!! Сто раз подумайте.
Достоинства:
  1. За истекший год нет. Все хуже и хуже.
Недостатки:
  1. Мягко выражаясь, мошенники и воры

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3
4 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1335 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва