Отзывы о Media Markt

› ›

1.4 5

204 отзыва / 61572 просмотра

Магазин балаболов.

Nazar Опубликовано 19.06.2016

14.06.2016 заказывал определенный блендер жене на ее день рождение, через яндекс маркет нашел искомую модель в трех магазинах Саратова. По цене разница +-100р, определился на Media Markt, т.к. он находился ближе всех к моему дому. Зашел на официальный сайт Media Markt, нашел там свой блендер, сделал заказ (в заказе была указана дата выдачи товара 17.06.2016). У жены, как раз 17, ну думаю, праздновать все равно вечером будем, вечером и подарю. Наступило 17.06.2016 смс уведомления мне ни какие не приходили, я стал переживать. Позвонил на горячую линию. И мне там сказали, что блендер будет только 18.06.2016. Уроды даже не предупредили о задержке. Мне 18.06 он нафиг не нужен. Я очень расстроился, соврал жене, что забыл подарок на работе (день рождение испорчено). 18.06. вечером поехал в центр выдачи товара, а они мне говорят "к нам ничего не приходило" . После я вышел из центра выдачи, зашел в интернет, нашел в другом магазине (не буду делать рекламу другому магазину) свой блендер и поехал купил НА 523р ДЕШЕВЛЕ. Вывод: хотите потратить СВОЕ время и деньги Вам в Media Markt. Предупрежден значит вооружен. P.s. сегодня уже 19.06.2016 и мне до сих пор ни звонков ни смс не приходило. А жена уже на кухне...

Немного правды о беспроцентной рассрочке в Медиамаркте

Даниша Опубликовано 14.06.2016

Неделю назад все-таки решилась стать обладательницей 6го айфона. Выбрала для себя ближайший к дому крупный магазин в ТЦ Мега Белая Дача и поехала в гости) Могу сказать, что за спиной моей уже наверное около десятка кредитов, в том числе и крупных, история чистейшая, даром бы отдали))) Выбрала айфончик и пошла в кредитный отдел, в глаза бросилась очередь в человека 4-ре, отсутствие банковских логотипов и бейджей у сотрудников и табличка _Вас обслуживания компания ООО Лохушкин_, оказывается это даже не представители банка, а вольнонаемные спецы с улицы, банк заплатил ООО Лохушкину бабло, а тот ему услуги предоставляет, уже стало интересно. Села я к девушке без бейджа, ни здравствуйте, ни до свидания, слова проглатывает, зубы заговаривает) Четким русским языком произношу ей - рассрочка 0-0-24, без страховки! Она - ок. Оформляет заявку, все три банка дают одобрение. И тут поехали. Самый волнующий публику вопрос при оформлении кредита - это страховка, с чем ее едет и как от нее отказаться? Так вот. Определились с банком, сроком (оказывается банки и сроки рассрочки могут пересматривать), начинаем подписывать кредитный договор. С ходу вижу сумму кредита больше по стоимости моего айфони на 3000 рэ. Спрашиваю - подорожал пока оформляли? Она - нет, это страховка и пошла точить лясы,...

Ужасная ценовая политика

Гость Опубликовано 09.06.2016

Выбрала на сайте телевизор, он стоил 35000 без копеек, как сейчас модно, положила товар в корзину но сразу заказ не оформила, хотя он был один, через 2 дня телевизор подорожал на 3000 но количество не изменилось, я решила что один продали а этот привезли по новой цене, оформила заказ, приехала в магазин, где выяснилось что это витринный экземпляр(о чем на сайте не было ни слова), который стоит с января месяца, когда же я спросила почему он тогда подорожал, мне ответили, что это такая ценовая политика!!!Покупать я разумеется не стала, жаль потраченного времени и нервов (неприятно сталкиваться с таким сервисом), в магазинах видимо износ прибавляет цену товара!!!

Самый ужасный магазин техники!

Наталья Опубликовано 08.06.2016

24.02.2016г. покупала телефон IPHONE 6S по адресу г.Москва, ул. Поляны, д.8, спустя 16 дней выяснилось, что на телефоне щелкает стекло и не просто щелкает, а оно отошло (телефон не падал и контакта с водой не было), позвонила в центральный офис МЕДИА МАРКТ, на что они сказали, что 14 дней прошло и ни чем Вам помочь не можем, обращайтесь в сервисный центр APPLE, номер обращения 29907. Я решила все таки доехать до магазина напрямую и уточнить у них все более точно, там ко мне вышел не дружелюбный менеджер и сказал, что тоже ничем помочь не может, т.к. уже прошло целых 16 дней, а по закону они меняют товар в течении 14 дней. Я написала письменное заявление на имя генерального директора филиала "Медиа Маркт 9" г-же Засыпкиной и мне сказали ждать её ответа, но данная госпожа судя по всему очень занята, поэтому её ответа не поступило в течении 2-х месяцев. Далее 21.05.2016г. я обратилась в официальный сервисный цент APPLE по адресу: г.Москва, ул. Школьная, д.47, где спустя неделю мне выдали техническое заключение, что в ходе диагностики были выявлены неавторизованные модификации и что аппарат обслуживанию не подлежит (снят с гарантии). Сотрудники сервисного центра сказали обращаться в магазин с претензией, т.к. ни следов ударов,...

долго, грубо и неуважительно!

Гость Опубликовано 02.06.2016

делал заказ от юр.лица, ноутбук, ждал неделю, пока вся процедура позволит мне забрать ноут из магазина. выставление счета, оплата, подтверждение получения оплаты - более недели!!! далее, пишут мне письмо - оплату получили, можно забрать с 9 до 22, в итоге приезжаю в 10, а отпустить товар МОЖНО ТОЛЬКО В 11, так как старший кассир работает с 11. Ждал час! Больше никогда! Никакие деньги не заменят адекватного отношения к покупателю!

Жуткое отношение к покупателям и обман

Гость Опубликовано 26.05.2016

20.05.2016г. в магазине Медиа Маркт по адресу: Россия, Ростовская область, г. Аксай, Аксайский проспект, дом 23 я приобрела телевизор ЖК Sony KDL-40W705C стоимостью 37 999,00 рублей. Ценник на товаре отсутствовал. Цену продавец озвучил устно. Кроме того, мне вручили наушники в качестве бесплатного подарка. Приехав домой и внимательно изучив чек, я обнаружила, что меня обманули и что за «подарочные наушники» были списаны деньги, общая сумма покупки составила 40 389 рублей.На следующий день 21.05.2016 я поехала в магазин, сдала наушники в отдел сервиса, на кассе мне выдали новый чек на сумму 37 999,00 рублей, а товарный и кассовый чеки от 20.05.2016 были уничтожены сотрудниками магазина на кассе.22.05.2016 я вызвала домой сертифицированного специалиста для подключения спутникового телевидения. В процессе установки было обнаружено следующее:1.в телевизоре не работает встроенный спутниковый тюнер 2.при вставленном в USB- разъем накопителе (флешки), при переключении на цифровые каналы (был использован рессивер) через каждые примерно 10 минут картинка пропадает, на экране появляется рябь, затем черная заставка со словом SONY, затем опять картинка и т. д., и т.д. В магазине магазине не была проведена консультация по эксплуатации телевизора, а инструкция не понятная и очень короткая.Я обратилась за консультацией по телефону к специалистам горячей линии Sony по номеру 88002007667...

Акция "Рассрочка на 24 месяца, 0%" не работает!

Алексей Опубликовано 19.05.2016

Вот наконец и я, ушлый и продуманный, попался). Акция есть, товар в наличии, но банк такую акцию не одобряет. А товар-то уже потрогал, у кредитного менеджера на стульчике сижу. В общем взял, но совсем на других, менее привлекательных условиях(. Надо сказать, в 2015 брал по акции "Товар без НДС 18%" вытяжку, за наличный расчет. Там все было хорошо, и привезли бесплатно, вовремя, и курьер попался приятный и скидка в 5000 руб. от цены приятно порадовала. Сказать что все время жульничают не могу.

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 05.05.2016

Только обман и хамство. А товар наихудшего качества.

Как и любой сетевой магазин техники

vikki Опубликовано 15.04.2016

Медиа Маркт, как и любой сетевой магазин техники. Абсолютно типичный представитель. Тоже перед скидками неожиданно подпрыгивают цены на товары, а потом бац и скидка на них. Что-то встречается дороже, что-то дешевле. Но если сравнивать с Эльдорадо и Техносилой, то в Медиамаркт цены в среднем немного выше.Но зато мне нравится их интернет магазин. И с сервисным обслуживанием покупок у них проблем меньше, чем в Эльдорадо и Техно.Покупали тут раза 4 крупную электронику. Дважды приходилось иметь дело с их сервисами. Всё как везде, магазин как магазин, со своими плюсами и минусами.

Хамство

Гость Опубликовано 15.04.2016

Здравствуйте,очень хотелось бы,чтоб это сообщение хоть что-нибудь поменяло в качестве обслуживания!14.04.2016 мы с мужем приехали Медиа-Маркт Белая Дача,в надежде приобрести 2 телевизора(маленький на кухню и обычный в комнату),микроволновку и пылесос.Приобрели мы только половину товара ,и то только потому что они нам были крайне необходимы,так как обслуживание продавцов консультантов,кроме как хамским назвать нельзя.Покупку мы начали с выбора маленького телевизора на кухню,когда мы попросили продавца оформить нам выбранный телевизор,один из консультантов сказал нам,что возможно к нему при прилагается подарок,на что наш консультант посмотрел на нас и на телевизор,усмехнулся и сказал -да тут цена уже подарок.После этого настроения выбирать телевизор в комнату не было никакого,мы взяли крепления под телевизоры и пошли выбирать микроволновку,выбрав ее,муж попросил продавца ,стоящего в 10 метрах от нас помочь достать ее ,так как я на 9 месяце беременности, у меня в руках были крепления под телевизор,а у него был собственно сам телевизор.Продавец повернулся посмотрел на нас и сказал-что он не из этого отдела и помочь нам достать одну коробку из под другой он не может.На наш вопрос,а кто может-он сказал поищите где-то там,махнув рукой в сторону холодильников...Я не понимаю сколько зарабатывают ваши продавцы консультанты,что они считают что имеют право так общаться с людьми(я уже молчу про то ,что...

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29 магазинов: девять магазинов в Москве, пять в Санкт-Петербурге, три в Казани, по два в Ростове-на-Дону и Самаре, по одному в Тольятти, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Воронеже, Липецке, Саратове и Набережных Челнах. Их общая площадь превышает 190 тыс. кв. м!

Успех Media Markt основан на уникальном ассортименте товаров известных марок - более 45 000 наименований - предлагаемых по низким ценам, компетентности персонала, качественном обслуживании, яркой рекламе и децентрализованной организационной структуре.

Беглый взгляд на историю развития Media Markt красноречиво показывает, насколько успешна эта стратегия.