Отзывы о Лента гипермаркет

› ›

1.9 5

329 отзывов / 113992 просмотра

Качество обслуживания

Татьяна Опубликовано 19.09.2019

Ул. Твардовского. В этом магазине отказались разрезать кочан попалам. Мы просили, но ответ нас сразил- не положено! Объясните, кто автор этого закона не идти навстречу покупателю?

Достоинства:

Ассортимент хороший

Недостатки:

Работники из Средней Азии наверное от нечего делать шумно разговаривают на своём языке, лениво передвигаются по маркету, как будто им нечем заняться.

развод на бабки

елена Опубликовано 15.09.2019

сегодня в магазине лента чуть не кинули на 6 тысяч рублей вместо 2 окорочков посчитали как за коробку и при этом кассир спокойно отправила на ресепшн сделать возврат . видимо это у них на потоке так пробивать товар он видите ли плохо пробивался и она не заметила что за 2 окорочка выскочила сумма почти 6 тысяч рублей вместо 270 . на горячей линии тоже вразумительный ответ не был получен . спасибо магазину за испорченный день рождения совет покупателям тщательно проверяйте чеки не отходя от кассы не доверяйте улыбчивым продавцам

Достоинства:

большой ассортимент товаров

Недостатки:

наглый обман на кассе

ВРАНЬЁ И ОБМАН

Гость Опубликовано 11.09.2019

Сегодня 11 сентября 2019 г. в 19 ч. 33 м. делал покупки в магазине по адресу г. Москва, ш. Дмитровское, д. 116, Д. Получив купон на скидку 15 % в День рожденья - предъявил на кассе продавцу - Шитиковой Наталье Николаевне, она сказала, что скидка прошла, но как оказалось позднее эта г... на наврала.

Отличное обслуживание

Софья Опубликовано 05.09.2019

В целом магазин нравится, огромный ассортимент продукции, найдется все самое необходимое, товар на все случаи жизни.Радует что все кассы работают ( а их около 16) и радует, что 3 магазина "Лента" в городе.Продукция вся свежая, своя продукция тоже хорошего качества. Много раз готовую продукцию брали- салаты, рыбку жареную, и даже шашлык замаринованный- нареканий никаких абсолютно.

Постоянное отсутствие продавца рыбного отдела

Ирина Опубликовано 04.09.2019

Я являюсь постоянным покупателем вашей сети гипермаркетов. Переехав в Кудрово 3 месяца назад стала посещать соответственно Ленту в Кудрово. И после работы, после 21--00 захожу в магазин. Никогда не получается без длительного ожидания преобрести рыбу, продавец всегда отсутствует. Даже прогулялись по магазину, приобретя другие товары, подхожу и снова никого нет. Если честно порядком устала от столь длительного ожидания. Люди и так после работы заходя уставшие, хочется побыстрее домой, а тут такое.

Благодарность сотрудниким

Наталия Опубликовано 27.08.2019

Благодарю охранника и администратора (с перепугу даже не посмотрела как их имена):в магазине Лента по адресу: г. Кемерово, б-р Строителей, 28 26 августа 2019 в 7-мом часу вечера я оставила на упаковочном столе кошелёк, в нем 12 000 рублей и все карты. Хватилась только дома. А это около 20 мин. Но мне уже звонит администратор и спрашивает, не делала ли я у них сегодня покупок. Кошелёк мне вернули в целостности как только я пришла. Огромное им спасибо от всего сердца.

Достоинства:

Во всей магазинах персонал вежливый и отзывчивый. с другим не сталкивалась

Обман,несоответствие цен по акции

Гость Опубликовано 25.08.2019

По акции цены супер,воочию крутые,не рекомендую,блендер стоил 1500 по акции,но его в магазине вообще не было

Достоинства:

Акции

Недостатки:

Нет товаров по акции вживую

Надо было в ватцапе поделиться ссылкой 20 контактам

Ирина Опубликовано 22.08.2019

А это просто оказался рекламный ход

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Не порядочный пиар

Никогда не покупайте технику в Ленте, т.к. везде в РФ у них нет гарантийного обслуживания!

Гость Опубликовано 21.08.2019

НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ НИКОГДА и НИКАКУЮ ни в каких магазинах Лента ! в отличии от всех нормальных магазинов - СПАРА, МАГНИТА, ПЯТЕРОЧКИ, ну а Лента будет вас посылать как дурачков (будет спорить с ними "статья такая такая"). Технику может быть в теч 14 дней и обменяют возможно?!, ну дальше все братан - моя хата с краю.. сами будете бегать с хламом и искать сервисный центр, звонить, волочить технику, ждать ее с ремонта, и потом она опять сломается скорее и вы опять пойдете туда, а забрать деньги я не знаю, но только через нервы, жалобы в потребнадзор! Позор руководителю - такой тупой подход у них, без сервиса при продаже любой техники!Мы закупаемся семьей всегда на 9-10 и более тысяч за раз, мы хорошие покупатели! Купили еще вот чайник электро 20 дней назад, выбрали из 3 штук из нержавейки самый, как казалось, надежный, но вообщем теперь он кипятит и не отключается, откипятил всю новую кухню и пластмассой воняет вода. Но имея чек никто ни в чем не виноват, а персонал, нет другого слова, как истуканы, вообщем ничего не решают, отстаивают тупой интерес руководства.Хотите иметь проблемы после покупки ТЕХНИКИ - вам в Ленту.

Достоинства:

Все плюсы сошли на нет, из-за отсутствия обмена гарантийной техники, больше не будем принципиально кормить их, т.к. такой подход в целом у всех Ленты.

Недостатки:

Лента, продавая хлам, не решает исправить свои ошибки, а посылает к производителю

Лучшие!!!!!!

Ярослав Опубликовано 20.08.2019

Кто бы,что не говорил,А лента 130 самая лучшая!!!Хорошие,добрые и вежливые работники!Отдельное спасибо Сергеевой Алёне Александровне!P.S.Люди если вы что то берёте с прилавка,то вы сначала посмотрите что вы берёте,а потом пишите свои негатив типа цена другая!,читать для начала научитесь!

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону, Пскове, Волжском и Твери. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3,5 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Все торговые комплексы Лента работают 24 часа 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента. Сегодня формат «Ленты» сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. «Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что дословно в переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Такой формат предусматривает низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара. Это своего рода конвейерная лента, когда все процессы четко налажены, и в цепи взаимодействия нет лишних звеньев. В магазине ничто не должно удорожать товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. Именно в связи с таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».
«Лента» стала одной из первых компаний, которая реализовала в России концепцию ONE-STOP SHOPPING: в торговом комплексе не только продают товары, но и предоставляют услуги – в магазинах расположены: химчистка, театральная касса, офисы компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, фото-услуги, кафе, аптека, туристическая компания.