Не соблюдают законы.

Максим Опубликовано 13.09.2018

Ужасное отношение к покупателям. Хотел купить товар по цене на ценнике , мне отказали в этом . Администратор Понарена Стэлла(представилось так)не знает прав потребителей . Отказывается разговаривать , по хамски себя ведёт . Отказалась брать притензию. Пробивать по цене на ценнике отказывается . Просил связаться с директором , тоже отказ . Просил вернуть стоимость и снова отказ. Не хотела выходить и забрать жалобную книгу.

Достоинства:

Рядом с домом.

Недостатки:

Минус админ состав и не знание законов вообще .

Гипермаркет лента в г.Барнаул на ул.Ленина 102 в ТЦ Пионер

Гость Опубликовано 10.09.2018

Доброго всем дня. В данном отзыве хотел поделиться тем, что на самом деле мы покупаем в гипермаркете лента. Скажу прямо кругом просроченный товар и перестикеровка. Поэтому что заявлено на этикетке верить не в коем случае нельзя, а точнее даже не стоит. Кругом обман, лишь бы продать. Это основное правило, которое существует в данной сети. Более подробно о гипермаркете, который находится в г. Барнауле по адресу Ленина 102 в.Большая часть товара собственного производства, которая представлена на витрине, либо уже просрочена и перестикерована (выдает себя за свежайший товар), либо уже подходят сроки, но лежать товар будет еще какое-то время. Про охлажденную рыбу и мясо все понятно, заявленные 24 часа по срокам годности уж точно не продаются в таком количестве, которое выставляется на витрину. Если конечно это не глобальная акция. На следующий день вся продукция благополучно снимается, перематывается пленкой и клеится новый "свежий стикер". Якобы приготовили сегодня. На самом деле товар лежит пока не "завоняет". Ну а если покупатель жалуется на качество, то ему возвращают деньги и до свидания. Дальше творят свои "грязные делишки" пуская пыль в глаза. С кулинарным производством ситуация немного по лучше, т.к. сроки годности готового блюда 36 и 48 часов, поэтому лежать на витрине данная продукция действительно может...

Лента Калуга - чмошный магазин

Александр Опубликовано 11.08.2018

Давали карточку по 50 руб на открытии, несколько раз заходил за покупками и возвращаться туда еще раз не очень хотелось. Но, иногда оказывался рядом и надо было что-то купить.В последний свой визит я разрезал их карточку и бросил ее на стойку, товар оставил там же. Больше никогда туда не пойду.Почему:1) Дорого. Реально всё дорого.2) Низкое качество большинства продуктов3) Поддельное моторное масло (не ожидал увидеть в крупном сетевом магазине). По этому поводу уже отправлена информация компетентным людям)4) Отвратительный сервис, нет клиентоорентированности. тобы взвесить мяса, надо отстоять очередь из 10 и более человек, т.к. на весь отдел метров в 50 длиной всего одна завешивальщица.5) На кассах очереди более 5 человек.Лучше поискать другие магазины. Я для себя нашел в Калуге адекватный магазин где все есть. Рекламировать не буду.

испорченный продукт кета размороженно-замороженная

Гость Опубликовано 23.07.2018

21 июля 2018г.купили 2 рыбины кеты попросив покрупнее, размороженной не оказалось. Согласились на замороженную и пожалели. Везли рыбу в переносном холодильнике с 2 хорошими аккумуляторами холода. А уже дома при разморозке обнаружили что кета оказалась протухшей. Внутренняя часть рыбы расползалась, запах гнили, похоже ее продержали на витрине размороженную, а как начала портиться, заморозили. Вернуть не получается, так как находимся за 90 км от магазина, это потеря времени и затрата на дорогу. Видели упаковки с кусочками размороженной рыбы, теперь брать никогда не буду, боюсь может оказаться протухшей. Теперь буду опасаться покупать все в упакованном виде.

Достоинства:

нет

Недостатки:

некачественный товар

Качество готовой продукции кулинарии

Гость Опубликовано 03.07.2018

Сегодня, 3 июля 2018 г приобрели в отделе кулинария два стейка лосося, заплатили 400 руб. Во время ужина начали пробовать. Сухие, жесткие , явно из размороженной рыбы. Где ваша совесть? Купили вечером, не было возможности вернуться и предложить администрации попробовать их продукцию. Итог: больше ничего покупать там не будем. Но денег жалко.

испорченный товар на прилавках!

Гость Опубликовано 02.07.2018

Качество товара оставляет желать лучшего. Купила сыр «Маасдам» расфасованный магазином и оказалось, что он подозрительно влажный, а потом увидели и плесень в дырочках. Могу предположить, что его мыли, жуть! Больше товар расфасованный магазином брать не буду никогда!

Некачественный товар, высокие цены

Маргарита Опубликовано 23.06.2018

На прилавках всегда гнилые овощи и фрукты. Ягоды мятые с плесенью. Цены необоснованно выше чем в др супермаркетах. К примеру мятая гнилая клубника 22.06.18 стоила по карте 350! Черешня мятая, обветрилась, вид ужасный, противно в руки взять. Креветки тигровые 1900, а в Перекрёстке 700-800! Обнаглели совсем! Кто ниб вообще там следит за прилавками??? Несколько раз уже разворачиваемся и уходим без покупок. Живем рядом но приходится ехать в перекрёсток карусель магнит и тд. Покупателей все меньше.

ужас

Гость Опубликовано 26.05.2018

Добрый день!!! Я жительница Воронежа очень люблю магазин Лента и частенько в нем бываю все отлично. В начале мая этого года поехали к родителям в Волгоград зашли в магазин Лента (пр Университетская д105) я офигела (по другому не скажешь) В овощах отвратительный и грубый персонал. Купили пирог с КРАСНОЙ рыбой (так написано на ценнике) оказалось что консервированная фигня даже не знаю что это за рыба, а цена как за красную 560р ( вернуть не получилось уехали в область) Салат на вид очень красивый (ДЕРЕВЕНСКИЙ) хорошо что у родителей есть унитаз!!!! Диарея страшная у всех кто его ел. Не когда такого с нами в Воронеже не происходило. Это ужасный магазин. Что же за уроды там работают ( не персонал,НАЧАЛЬСТВО) Не люди так нельзя относиться к покупателям гореть в аду вам синем пламенем. Больше не нагой в этот магазин. При возможности пожалуюсь в прокуратуру.

Надежда Д.

Гость Опубликовано 10.05.2018

Купила стул складной SPORT.CLUB,предназначенный для отдыха на природе.При недолгом использовании на даче стул изогнулся, к использованию не пригоден, хотя в инструкции - срок годности не ограничен. Очень некачественная сталь.

Гость Опубликовано 21.04.2018

Здравствуйте ,у меня муж сходил в магазин лента купить энергетик, но ему его не продали так как он не предоставил паспорт и я пошла с ним,взяла энергетик и подошла к кассе и муж дал мне свою карту оплаты а мне продавец отказал в оплате по карте мужа и вообще отказалась брать деньги с рук мужа,я ей сказала какая разница кто оплатит я или муж,продавец просто категорически отказалась брать деньги я позвала охранника чтоб разобраться ,но он тоже сказал что продавец прав,я попросила книгу жалоб,но у них ее не оказалось и мне позвали старшего.Подошла старший кассир и сказала те же слова что говорил охранник и продавец .

Отзывы о Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону, Пскове, Волжском и Твери. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3,5 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Все торговые комплексы Лента работают 24 часа 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента. Сегодня формат «Ленты» сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. «Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что дословно в переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Такой формат предусматривает низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара. Это своего рода конвейерная лента, когда все процессы четко налажены, и в цепи взаимодействия нет лишних звеньев. В магазине ничто не должно удорожать товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. Именно в связи с таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».
«Лента» стала одной из первых компаний, которая реализовала в России концепцию ONE-STOP SHOPPING: в торговом комплексе не только продают товары, но и предоставляют услуги – в магазинах расположены: химчистка, театральная касса, офисы компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, фото-услуги, кафе, аптека, туристическая компания.