Отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1525 отзывов / 294119 просмотров

Чем дальше,тем хуже...

Анна Опубликовано 14.12.2017

Из Владивостока в Воронеж груз был отправлен авиадоставкой. Все быстро и четко.Но в Воронеже начались какие-то не понятные действия. В городе 2 терминала на выдачу:ул.Землячки и ул.Солнечная. Два раза писали заявление,чтобы все грузы перенаправлялись на Солнечную.В итоге уже 2 недели груз болтается по складу на Землячке(а там косметика,между прочим).После каждого звонка и выяснения,кто виноват,обещают завтра же отправить груз на др. терминал.А воз и ныне там...Или это сотрудники так халатно относятся к своим обязанностям,или это сама ТК не ценит своих клиентов.Вывод один-будем вынуждены отказываться от услуг ПЭК.Благо,есть альтернативы...

никакой ответственности

Гость Опубликовано 12.12.2017

Купила мебель в Санкт-Петербурге. Магазин отправил мебель в Калининград через ООО Пэк. Там заставили сделать защитный ящик за мои деньги. Делая его, мебель положили, хотя на коробках были знаки, что класть нельзя, и вбили гвозди прямо в мебель. Когда я обнаружила это, директор сказал, что это мои проблемы. Подала претензию, мебель была застрахована, страховая выплатила деньги за мебель, мебель забрали. Пришлось заказывать мебель снова и опять платить за перевозку. Причем в этот раз сумма страховки выросла со 144 рублей до 8500. То есть меня наказали за то, что в мою мебель вбили гвозди, а я недовольна. Итого за доставку я заплатила первый раз почти 19000, потом второй раз почти 24000. А мебель имею только с одной доставки. Получается, что ПЭК даже выгодно груз портить. Отдуваться будет страховая, а они деньги по два раза получать.

Достоинства:

Плюсы не нашла

Недостатки:

минусов куча. 1 Не возвращают деньги за перевозку, если груз испорчен. Возвращают только за груз.
2 Пока забирала свой груз, еще двоих увидела, у кого груз поврежден. И это всего за час
3 Грузчики почти не говорят на русском языке. Ощущение, что нелегалы работают, а им на все плевать
4 У директора и юриста отношение к людям как и у грузчиков. На все претензии ответ один: " не надо было в нашу компанию обращаться"
5 Если ваш груз испортили и вам придется доставлять новый, вас еще и накажут - сумма страховки с 144 рублей вырастет до 8,5 тысяч

стоимостьдоставки

Гость Опубликовано 09.12.2017

делали доставку в саратов,при заборе цена был 1800, когда груз был в саратове выставили счет 6 тр . Говорят на складе еще раз взвесили и вес увеличился с 14 кг до 19 и габариты выросли и мол если не нравится то, пусть получатель пересчитывает все. А мы клали на вас... несоветую

Отличная компания

Арсений Опубликовано 08.12.2017

Отправлял холодильник и мелочевку из Барнаула в Калининград. Начитался отзывов и переживал, но зряКогда сдавал груз, забрали без упаковки, что потом сделают.Оформил, оплатил, заглянул на склад - уже забивали досками. Обещали, что будет идти две недели - дошло за 9 дней. Жесткую упаковку сняли уже после выдачи груза на терминале. Все в целости и сохранности. Я доволен, рекомендую!

Невыполнение обязательств

Беленикина Виолетта Опубликовано 08.12.2017

Здравствуйте . Сегодня 8.12( Груз пришёл 1.12 ..) Продавец отправлял товар ..была оплачена твёрдая упаковка , но видимо ПЕК берет деньги просто так ..Заказывала стулья ( белые ) Пришли в тонкой пленке , компания даже не сочла нужным обвернуть ножки на белой Мебели ! на вопрос куда делась упаковка ..водитель ответил , что ( Упаковка собственность ПЕК). Смотрю на разбитые ножки ..звоню в компанию ..спрашивают застрахованы ли стулья ..отвечаю Да ..- тогда подождите ( отвечает оператор) И начинается ..- это страховой случай ..нужно составлять акт ..Говорю - ок! Жду Вашего представителя будем заполнять Вывод нет такого у компании представителя и ответственности за чужие вещи они не несут !Сфотографировала стулья в машине компании буду обращаться с претензией !

Компания аферистов!

Гость Опубликовано 07.12.2017

Очень интересует вопрос, почему вы так нагло обманываете своих клиентов в плане цены по доставке!!!??? Ваши операторы, простите, куры безмозглые, которые ни на один вопрос ответить внятно не могут! Мы заказывали груз из Москвы. Человеку, который отправлял нам товар, специально порекомендовали отправить вашей ТК, так как раньше с вами уже работали и нас все устраивало. Груз из Москвы в МО, Клинский район. При оформлении заявки, отправителю сказали, что доставка будет стоить в районе 1000р. В итоге, за день до доставки нам позвонил менеджер и объявил сумму за эту доставку в 3700р. Не хилая такая сумма доставить товар из Москвы в МО! На каком то основании, наш груз из Москвы увезли в Тверь, тем самым намотав за это 2700р! Это как вообще объяснить? Я товар заказывала не из Твери, а из Москвы!!!! Может объясните, почему так произошло и почему вы таким наглым образом обманываете своих клиентов? Почитав отзывы о вашей компании, можно коллекции тивный иск в суд подать, так как миллион человек жалуются по такому же вопросу! И да...персонал, который представляет вашу кантору не мешало бы обучить, а то кроме мычания в трубку от них ничего вразумительного не услышать. И колькуляток на сайте не мешало бы привезти в чувство. При расчёте...

худшая компания

Гость Опубликовано 04.12.2017

Отвратная компания. Бюрократия. Никогда не обращайтесь в эту ТК.

ужас достаки

Гость Опубликовано 02.12.2017

ничего не заказывайте через эту компанию,присоединяюсь к отзывам выше:бюрократия,пофигизм и пьяные грузчики.

Потеряли и повредили груз

Гость Опубликовано 01.12.2017

Пользуемся услугами этой транспортной уже давно. Общее положительное впечатление испортил случай с потерей части груза. Недостающие коробки все таки нашлись, но груз был значительно испорчен.

Компания ПЭк

Снежинка Опубликовано 30.11.2017

Обратилась в эту долбаную компанию и триста раз пожалела,должны были груз забрать с Москвы 2 ноября,приехали 3 ноября(сущий пустяк,правда?особенно когда надо было мне отправить груз и уезжать в тот же день в другой город,мне пришлось менять билеты),дальше больше!приехали 3 числа,я нанимала водителей,приехал один водитель!я спрашиваю,а где грузчики?мы что с вами вдвоем это все будем носить?он отвечает:они на другом обьекте,вот так вот!вот вам и вся суть этой компании.погрузили с водителем и соседями груз,нормально,правда?я тут же уехала,поехала в другой город,получила груз через несколько дней,написала претензию,обещали перезвонить по ней в течении 2 дней,естественно никто не перезвонил,когда я позвонила выяснить вопрос по поводу претензии,мне ответили,что 2 ноября в назначенное время ко мне не приехали потому что,в машине не было место для груза,и грузчиков я не заказывала!вообщем мне якобы хотелось грузить самой,нормальный ответ ,правда?вообщем в этой компании не соблюдается ни время ,ни дата,ничего!!!!!если Вам надо перевезти груз,не теряйте время и обратитесь в другую компанию

Достоинства:

их нет

Недостатки:

полно

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.