Отзывы о Компания «ПЭК»

› ›

1.7 5

1525 отзывов / 294194 просмотра

не хотят вникать в проблемы клиентов

Регина Опубликовано 01.11.2016

С компанией ПЭК сотрудничаю с апреля, вроде бы все шло неплохо. Груз доставляют мне из Москвы в Санкт- Петербург. Жалко, раньше отзывы не читала. Вдруг не пришел груз. Потерялся? Прошу выяснить. Оператор Миронова сказала, что машина в Петербург пришла без груза. То есть в Москве груз положили, а в Питере его нет? Так вот, на выяснение этого им надо 5 (а почему не 25, не 35?) дней. Телефонная связь, видимо, не для ПЭК. Чего уж проще, поднять трубку, выяснить , извиниться и решить проблему. Правда, г-н Москвичев Олег Юрьевич? Вам это в голову не приходило? И это на выяснение! Так сказала оператор Миронова. Ей все равно. Вот бы так где-нибудь "обслужили" Миронову и Москвичева. Может, компания станет с человеческим лицом ? Работайте с другими компаниями. Узнавайте, где компания заинтересована в своих клиентах!!!!

Отвратительная работа менеджеров г.Орска компании ООО ПЭК

Олеся Опубликовано 01.11.2016

Отвратительная работа менеджеров ООО ПЭК г.Орск!!!!! Вечные проблемы в получении груза! то доверенность не та, то печать не такая! Разве можно так работать? Вы совсем не дорожите клиентами! Сегодня не выдали груз для АО "новотроицкий цементный завод", прошу разобраться и прекратить начислять пеню за хранение!!!!

Безответственные мошенники

Игорь Опубликовано 31.10.2016

Отправили груз из Ижевска в Санкт-Петербург. Груз 18 мест добирался месяц. По дороге потеряли половину груза.(скорее всего разворовали), т.к. отправляли шипованную резину на дисках. В Питере звоню с 9 утра в течении 5 дней. Ищем груз отвечают и насчитывают мне хранение за мой потерянный груз.это длиться уже месяц. операторы отвечают, что надо писать претензии в Москву, а мы люди маленькие отвечаем по бумажке на звонки. и не звоните нам вы мешаете работать. Вот такое отношение.Хочется взять топор и ........НЕ связывайтесь с этой компанией нНИКОГДА!!!Воры и Лжецы Эти колхозники до сих пор живут в 90-х.Пусть они остаются там навсегда. Одни без насТо, что не разворуют гастарбайтеры, потеряют и пропьют наши. рукоруководство этой конторки не в силах справиться с воровством и порчей груза, не могут навести порядок на своих грязных складах. Мне кажется, что они не платят деньги гастарбайтерам, вот те и воруют. Куда смотрит прокуратура и ФМС ?Смотрят мимо, как в 90-х.

Осторожно!

Гость Опубликовано 30.10.2016

У кого есть возможность НЕ использовать услуги компании ПЭК, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ!При перевозке разбили телевизор, а сегодня позвонили и сообщили, что в претензии отказано! Ущерб на 22000, а отвечать некому. ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!

Испортили сами-себя.Экономят на клиентах

Ник Опубликовано 29.10.2016

Доброго дня.Очень недоволен в этот раз с сотрудничеством с ПЭК, Помимо того,что вместо привычного и удобного для меня филиала Москва-Восток груз был отправлен в другой край Москвы-филиал СЕВЕР!!!!! Филиал находится в ..,,,,,-дорога ужасная,найти трудно-это отдельный УЖАС! Началось все в отлении Саратова,где груз был принят- изначально отправителя уверяли,что в Москве только СЕВЕР филиал работает на выдачу!!!!! Это как вообще понимать?! Уже посл е получения смс о принятии груза-я в шоке,что мне ТАЩИТЬСЯ 80 км за грузом на СЕВЕР!!!!!! Связавшись с оператором в онлайне-она делает пометку,что груз нужен филиал Восток! В итоге груз приходит в филиал СЕВЕР! На самом терминале было потрачено моего личного времени ПОЛТОРА ЧАСА!!!! ПОЛТОРА ЧАСА!!!!! ВДУМАЙТЕСЬ!!!! Чтобы получить этот груз! народу уйма, в работе всего 3 человека.черти-чего ничего там непонятно,не налажено. В итоге полдня компания ПЭК убила моего личного времени, сил,ну и собственно говоря финансов было потрачено в 2 раза больше на получение груза,чем планировалось. Очень недоволен.Возмущен. Такая экономия ПЭК на клиентах себе в карман думаю выйдет боком.

Отвратительно

Гость Опубликовано 28.10.2016

Отвратительный сервис ! Мало того, что в компании работают люди, которые каждый раз делают ошибки в написании моей фамилии, это ерунда. Совершенно идиотская система выдачи товара. 90 % работников склада не говорят на русском языке. Многие приходят получать груз и стоят часами, потому, что нигде не написано куда нужно отдать документы, чтобы груз начали искать, а работники склада, с недовольными рожами вам ничего не скажут. В итоге один из моих грузов был потерян и груз, надо сказать не маленький. И вот тут начинается самое интересное. Ну, для начала вы будете сидеть дома в ожидании груза, но вам никто не позвонит и не скажет, чтобы вы не ждали. В моём случае, уже при загрузке машины утром, было понятно, что груз потерян, а я это узнал, только вечером когда стал дозваниваться и выяснять. В итоге, чтобы просто задать вопрос наши груз или нет, вы будете бесконечно слушать в телефоне музыку после того, как вас переключат на соответствующего "специалиста". А если вам удастся дозвониться до кого-от из младших руководителей, они будут твердит, как попугаи, про то, что склад будет искать ваш груз 5 дней, а потом примут решение. Вам нужно будет ехать в этот пэк и тратить своё время на заявление инцидента, как...

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Светлана Владимировна Опубликовано 28.10.2016

Отправили груз нам: один-18.10.2016г., другой - через сутки 19.10.2016г..По расчётам, предоставленным самой же компанией груз должен был идти 4-6 дней.В итоге 2-й груз пришёл через 9 суток, а отправленный ранее вообще где-то потерялся, к тому же при одинаковой упаковке, одинаковом размере стоимость 2 груза оказалась на 140 руб. дороже первого.Сейчас найдут или нет груз неизвестно.ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Написала им претензии так они даже не соизволили ответить, сколько денег я уже потратила на разговоры с этой компанией.

Авиа доставка груза из Москвы

Гость Опубликовано 25.10.2016

Накладная ЕКМВЖХЧ-1/2410 с какой целью задержали авиадоставку в москве более суток -1 место скоропорта????? Ранее пэк справлялся, менее суток.Сейчас девушки на выдаче говорят придите завтро,послезавтро.Хотя на сайте отслеживания груз в адресе получателя,поясните. За 2 дня другие т/к по земле доставляют.Кому нужна такая авиа доставка.Если для пэк норма для авиа москва- Екатеринбург 2-е и более суток сообщите,найдем других.Несправляетесь- людям голову морочить не нужно .

Кража груза

Доль Игорь Опубликовано 25.10.2016

Сколько приходил груз коробки всегда вскрыты!! Если в коробках монеты или например бумага для струйника ломонд всегда недостача! Если фольга или краска для ризографа все на месте но была один раз проткнута коробка с пленкой на выброс 1 000 руб! Претензии писал несколько раз - ответ один ОТКАЗ! Своим поставщикам всегда говорю не отпраляйте! не отправляйте ПЭКом но все равно нет нет да в запарке отправят или ближе им думаю ну ладно в этот раз все должно придти хорошо но нет! Нарываюсь при каждой второй доставке! Очень быстро привозятгрузы из Москвы девочки в Орске вежливые! Но по коробкам явно кто то лазит! Любой другой но не этой компанией!

ОБ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ ПЭК

elenaltd2016 Опубликовано 24.10.2016

Люди, надо что-то делать. Вот уже 15 лет компания ПЭК дурачит и ворует у своих заказчиков. У них отработана система до совершенства. Они типа "теряют " груз, но каждый день звонят и обещают привезти груз завтра. Завтра может составлять 2 недели и более. Они вдохновенно врут о том, что груз потерялся, потом нашелся, сегодня не погрузили и т. д. Таким образом, они наживаются и на ваших звонках, потому как ожидание менеджера для выяснения судьбы вашего груза тоже им на руку, вы слушаете музыку и тратите деньги. Кто-нибудь судился или обращался в роспотребнадзор?

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.