Отзывы о Компания 78Bus

› ›

3.4 5

31 отзыв / 6939 просмотров

Потрепать нервы, похамить клиентам за их же деньги? Легко!

Евгений Опубликовано 15.01.2018

Старые автобусы, не откидывается спинка кресла, хамство водителей, автобус едет 7 часов без остановки в туалет(!!!), удаление отзывов в собственной группе "вконтакте" и, очевидно, накрученные отзывы здесь. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой, 78Bus - это тотальная безответственность на всех уровнях. В этой конторе даже при очевидных косяках никогда не признают свои ошибки, но зато найдут миллион причин почему они не виноваты, а вот вы, лично ВЫ - нагло лжете утверждая, что с их сервисом что-то не так. В нашем случае брали два билета, диспетчер принял у нас предоплату и подтвердил поездку в несуществующий рейс! В итоге потеряли время, нервы, обзванивали все возможные телефоны, а потом по итогу решение проблемы сотрудники компании просто приписали себе - мол, это они такие молодцы, проверяют свои брони и нашли ошибку - на самом деле обнаружена она была совершенно случайно мной в переписке с совсем другим диспетчером. Здесь в автобусе водитель может переругиваться с пассажирами, игнорируя их просьбы после 5 часов безостановочного движения остановиться в туалет. Здесь в отзывах в их собственной группе, представитель их компании может большими буквами и с обилием восклицательных знаков наезжать на своих клиентов, указывающих на недостатки в работе. В общем я в жизни не видел более хамского...

Достоинства:

вайфай, шоколадки, пледы

Недостатки:

старый автобус, отсутствие остановок в туалет в течении 7 часов(!!!), приезжать на автобус надо заранее т.к. места не бронируются, водители переругиваются с пассажирами, тотальная безответственность и хамство на всех уровнях, удаление негативных отзывов в собственной группе в вк и многое другое

Новогодние каникулы!

Гость Опубликовано 08.01.2018

Из Санкт-Петербурга всей семьёй с детьми поехали в Москву на праздники, решили показать детям столицу! Заказали билеты в 78бус, сделали предоплаты по 200 руб с каждого, через сбербанк! У метро Бухарестская нас ждал большой двухэтажный автобус, на посадке угощали шоколадками, Нам достались места на первом этаже, за столиком рассеялись всей семьёй, было очень уютно, в пути детям наливали чай, мы с женой пили кофе с шоколадом! Поездка очень понравилась, выспались и в Москву приехали отдохнувшими! Обратно ехали на синем высоком автобусе но не двухэтажном, также был чай и шоколадки! Замечательно, рекомендую всем! P.S. В обоих автобусах был быстрый вайфай!

Отвратительное отношение к людям!

Гость Опубликовано 30.12.2017

Самое главное: никто не предупредил, что по пути никаких остановок (для туалета) не будет! После 5 часов непрерывного пути пассажиры заполненного до отказа двухэтажного автобуса, 30 декабря 2017г. следующего по маршруту Москва-Питер взбунтовались и потребовали остановить! В результате водитель был очень удивлен и сказал - а вы что не знали? При этом остановил в чистом поле на обочине. Шел дождь, была непроходимая грязь и только единицы мужского пола решились справить нужду ... в таких случаях, хотя бы автобус должен быть оборудован сортиром! Ну это же просто издевптельство! Никакая любезность и вежливость не заменят элементарных удобств!

Достоинства:

Профессионалы своего дела водители

Недостатки:

Отсутствие элементарных удобств при длительной поездке!

Как перевозят животных

Адекватный Опубликовано 28.11.2017

Я не знаю кто тут пишет офигенные отзывы... Поездка больше похожа на скотовозку. Микроавтобус на 20 человек. Полный. Далеко не новый. Кресла неудобные! Полок нет! Вобщем, как в маршрутке. По вождению к водителю претензий нет. Но! Посадил двух животных, которые еле-еле держались на ногах. Весь автобус 9 часов дышал жутким перегаром и слушал храп. Животные пытались жрать водку, но водила ее нашел и отобрал. Вопрос. Зачем сажать таких пассажиров??? При въезде в Москву поехали по МКАД от платной Ленинградки до ш. Энтузиастов!!! До метро Новогиреево... Естественно, толкались в пробках утренних. Чо к чему... Вобщем, если вы хотите комфортно ездить из Спб в Мск и обратно---берите билет на поезд или на самолет. Да, это дороже, но вы нормально доедете. А тут за 1000 рублей только геморрой.

Достоинства:

Из плюсов только цена в 1000 руб из Спб в Мск

Недостатки:

Из-за низкой цены и публика соответсвующая
Готовьтесь к тяжелой поездке

Мне очень понравилось!

Алёна Зимина Опубликовано 22.08.2017

Ездила с ними несколько раз,, автобус большой со столиками, сидения очень удобные! Очень хорошие водители, везли очень аккуратно! Бесплатный wifi всю дорогу, пока не уснула! Чай и кофе можно набивать самим! Остановки в удобных местах! Приятные мягкие пледы! Теперь я знаю с кем буду ездить! А в бредни написанные о них я не верю!

Достоинства:

Замечатетьльная организация, на посадке угощают шоколадками, есть wifi, кофе не плохой, а с учётом, что бесплатно, так сказочно!

Недостатки:

Необнаружено

Позорный сервис 78bus!!!

Ирина Опубликовано 21.08.2017

Позорники вы позорные!!! 8-го числа августа месяца 2017 г. относительно удачно уехала с вами из СПб на Москву: ни обещанного вай-фая, ни кофе/чая, НИ ДАЖЕ БИЛЕТОВ!!! Что уж говорить о страховке какой-то, о которой вы заявляете?!!! 8-го числа еще забронировала назад из Москвы в СПб на 10-е число, 10.08 отзвонилась в районе 12 часов дня - да, всё будет! Только вот 10.08 в 23-30 с Речного вокзала даже намека на автобус не было, да и трубку никто не брал, даже смс ни заранее, ни после с извинениями никто не отправил!!! Единственное, что очень порадовало, так это водители, которые везли меня, в частности, в 22-30 08.08 с Бухарестской (СПб) до Речного вокзала (Москва). Но на одних замечательных водителях с таким сервисом вы далеко не уйдете! Еще раз огроменный позор!!!

Достоинства:

Замечательные водители

Недостатки:

Отвратительные управленцы

Это лучшее из того на чём мне доводилось ездить!

Валерия Опубликовано 19.08.2017

Классный автобус, водители акуратные, водят замечательно! Вайфай всю дорогу, очень вкусный чай, теперь только с ними!

Достоинства:

Всё замечательно!

Недостатки:

Их нет!

Замечательно!

Kostia Опубликовано 10.07.2017

Езжу теперь только с этой фирмой! Просто супер! До этого много раз ездил разными фирмами, то одно плохо то другое! Здесь всегда без обмана, всё как обещано! 78 бус вы лучшие!

Достоинства:

Всегда вовремя и с удовольствием!

Недостатки:

Не видел!

Бронирование не работает.

Гость Опубликовано 06.07.2017

Бронирование онлайн не работает! Забронировал поездку - жду ответу вторые сутки!! Телефоны для связи не отвечают! Могут запросто, без уведомления, заменить автобус! Могут непосредственно при посадке в автобус затребовать денег больше чем указано на сайте! Могут просто отменить рейс! В связи с "тем то.. тем то" Девиз компании: "78 BUS" Будьте готовы к любым неожиданностям!"

Достоинства:

Возможно доедете..

Недостатки:

Возможно не доедете..

Действительно отлично!

Юля Опубликовано 25.05.2017

Опять ехали с 78бус, всё просто замечательно! Мне кажется,что отрицательные отзывы либо заказные, либо народ путает их с кем-то другим! Мне кстати попадались фирмы с похожим названием, смотрите внимательно, чтобы не перепутать! Я бронирую через их группу в контакте: vk.com/78bus Не разу проблем не было! Всем рекомендую!

Достоинства: