Никогда не думал что кассир так работает, до того как не случилось. Начинаешь читать документы, кассир ру не за что не отвечает, собирает деньги и если вам повезло вы увидите концерт. Если как и многим не повезло ничего от них добиться невозможно. Они посредники и не за что не отвечают. Думаю что Роспотребнадзор должен подобные "шарашки" закрывать. Мы больше года ждём выплаты с отменённого концерта.
Kassir.ru мошенники!
Гость Опубликовано 26.01.2017
Никогда не воспользуюсь их услугами больше. Целый год кормят завтраками рами о выплате денег за концерт Эроса Рамазотти! 6000 рублей. Концерт отменили, обещали вернуть деньги.Прошол год, обещания перестали переносить на следующий месяц, теперь просто говорят что забудьте. Это мошенничество.
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Если у вас много лишних денег , кассир ру у вас их просто отнимет.
Головная боль
Денис Опубликовано 22.01.2017
Делал заказ 4611484. Купил билет по банковской карте на сайте и выбрал опцию, как забрать распечатанный билет в одном из пунктов kassir. При выборе просто всплывает карта Москвы с обозначением пунктов (вродеудобно, не правда ли? Но не тут-то было), при нажатии на понравившейся пункт выскакивает его адресс, описание, где находится и партнерский он или нет. По волею случая я выбрал пункт самовывоза на м.Калужская. На сайте не было ничего про него написано (и до сих пор ничего не изменилось, хоть писал в службу поддержки, что у них имеется не обозначенный пункт), партнерский он или от самого кассира, телефон указан 9-ти значный. При приезде на место, говорю номер заказа и прошу выдать билет, на что мне сообщают, что если бы оплачивал сейчас, то мне дали бы билеты, но тк касса на самом деле партнерская и я далео не первый такой у нее, кассирша извинилась и сказала, что мне нужно у службе поддержки узнавать нужные кассы. Написал отзыв в поддержку, ответили на следующее утро (тут вопросов нет, ребята быстро работают с ответами). Без извенений мне написали, что билеты, оплаченные в интернете, можно забрать только в 9-ти кассах по всей Москве. Думаю, ну ладно, всяко бывает, но уже этим испортилось отношение в том,...
Достоинства:
Только если приобретате электронный билет. Но комиссия даже за него предусмотрена, лучше посмотреть на сайтах самого места проведения (тетра или концертной площадки). Достаточно быстро и даекватно работат телефонная служба поддержки.
Недостатки:
Взять бумажный билет не так просто, если оплачиваете через интернет.
Отношение к клиенту плохое
Виктор Эдуардович Опубликовано 07.01.2017
Был подарен сертификат на 2000 рублей, театр выбран, дата и время согласованы, осталось дело за малым, купить билет.Конечно для внимательного человека который уже пользовался подобными сервисами не удивительно будет что сертификат вам НЕ учтут там где вы хотели бы, а нужно ЕХАТЬ (сервис для того чтобы не ездить никуда :) ) Почему нельзя купить через сайт вообще понять не могу, это мне кажется совсем бред!Более того, случилось небольшое несчастье, попали с женой в больницу прямо перед новым годом, а сертификат как раз до 31.12.16г., и на мой звонок, вместо предложения продлить или переделать сертификат, мне сказали что я деньги про****.Подитожим: ресурс созданный для удобства, взимающий плату, по факту в большинстве случаев неудобен.Отношение к клиенту плохое, где бы мы не пропускали дату сертификата, а было такое несколько раз, нам их продлевали, деньги то получены, спрашивается, какого х не продлить срок действия?
Достоинства:
Как подарок человеку который любит всяческие представления и т.п. не плохо, но лучше подарить те же деньги в конверте с открыткой в которой можно написать "на театр".
Недостатки:
Удобство оплаты
Отношение к клиенту
Отвратительный сервис
Гость Опубликовано 16.12.2016
Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию, обмен только по будням. Российский сервис во всей красе, кинули меня на 2500, отпрашиваясь с работы, с учётом проезда, я больше потеряю.
аферисты!
Гость Опубликовано 14.12.2016
на войковской возле метро сидит аферистка-кассир! втюхала недействительные билеты!!! не столько денег жалко........испорчено настроение!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!
Гость Опубликовано 08.12.2016
При возврате билетов сервисный сбор не возвращают(10% 2800Р)Представление отменили не по их вине, они свои услуги выполнили, они типа ни при чем.Очень глупо терять клиентов таким способом. Ну не можете вернуть, вы хотя бы зачислите эти 10% на покупку других билетов.... А так поступаете по скотски!
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В КАССИР.РУ!!!!!!!!!!!!!!
Галка Опубликовано 25.11.2016
Не советую никому и никогда покупать билеты через этих мошенников.Первый и последний раз попользовалась их услугами!!!!!!!!! Если у вас что-то случиться и вы захотите вернуть билеты, тем более дорогие (а у них все билеты очень накрученные + сбор) - ЗАБУДЬТЕ!!!!!! Никто и ничего вам не вернет!!!! Как минимум услышите, что возврат минимум за 5 рабочих дней!!! А при покупке НИКТО и НИ О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!!!!!!!!!!!! ПРОСТО СКОТСТВО НАЗЫВАЕТСЯ!!!
УЖАСНО!!!!!!!!!!!
Гость Опубликовано 18.11.2016
НИКОГДА больше не будем заказывать тут билеты. Хотели сходить на хоккей, но у нас это не получилось по вине кассир.ру. Первый раз, нас отфутболили и сказали, что именной в этой кассе билеты выкупить нельзя. Еще и нахамили. Хотя в письме было указано, что выкупить можно в ЛЮБОЙ их кассе. Ладно, перебронировали и поехали на след.день в другую кассу. Там случилась какая-то накладка и билеты нам не дали, на следующий день все повторилось. Далее, предварительно позвонив и уточнив, что все в силе, поехали в центральную кассу. И там нам сказали, что билеты оказывается уже сняты с брони и их купили другие люди... Ребенок в слезах. СПАСИБО ОГРОМНОЕ вам за полученное удовольствие!
Отвратительная работа!
Гость Опубликовано 14.11.2016
Приобрела в августе месяце электронный билет на концерт Poets of the fall. На мероприятии сказали, что такого билета не существует, обратитесь в главный офис кассира. В главном офисе зам. директора сказала, что билет обменяли на обычный и для этого достаточно номер заказа назвать, хотя по договору оферты должны еще и документы, и пластиковую карту проверить. Директор мне вообще сказал, что я сама поменяла и пыталась кого-то провести. Разбираться не будут, почему - не отвечают. На вопрос, кто в их начальстве, говорят, что никого, хотя это не так. Пришлось в Общество по защите прав потребителей обратиться и к компании, контролирующей работу всех подразделений Кассир.Ру. Видимо, без суда не обойдусь.
Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Кассир.ру - считаю мошенниками
Kassir.ru мошенники!
Головная боль
Отношение к клиенту плохое
Отвратительный сервис
аферисты!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В КАССИР.РУ!!!!!!!!!!!!!!
УЖАСНО!!!!!!!!!!!
Отвратительная работа!