Купила билет, а место занято

Елена Опубликовано 13.02.2017

Поправка к предыдущему отзыву: билет приобрели 12.02.2017 г.

Купила билет, а место занято!

Елена Опубликовано 13.02.2017

12 февраля 2016 г. приобрели два билета в театр "Содружество актеров Таганки" на сайте КАССИР.РУ. Когда стали располагаться, согласно купленным билетам, выяснилось, что наши места заняты. Люди приобрели билеты в кассе театра. От скандала спасло только то , что рядом было два свободных места.

Кассир.ру и организатор ИП газибагандов юрий мухтарович - ТВАРИ!

КИРИЛЛ Опубликовано 29.01.2017

Ниже прикладываю текст обращения в прокуратуру рф.Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с мошенническими действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём я предупреждён не был, хотя у сайта кассир для этого были все данные (тел, эл.почта).После обращения с претензией они через несколько дней перевели мне на карту 2500 руб. (30.12.2016) и пообещали перевести остаток после новогодних праздников, что до сих пор не произошло, несмотря на мои повторные обращения, на связь больше не выходят. Не возвращённую сумму 3000 руб. считаю значительной, в связи с чем прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении лица на которое зарегистрирован домен kassir.ru.Все подтверждающие материалы имеются.

Кассир.ру - считаю мошенниками

Гость Опубликовано 28.01.2017

Никогда не думал что кассир так работает, до того как не случилось. Начинаешь читать документы, кассир ру не за что не отвечает, собирает деньги и если вам повезло вы увидите концерт. Если как и многим не повезло ничего от них добиться невозможно. Они посредники и не за что не отвечают. Думаю что Роспотребнадзор должен подобные "шарашки" закрывать. Мы больше года ждём выплаты с отменённого концерта.

Kassir.ru мошенники!

Гость Опубликовано 26.01.2017

Никогда не воспользуюсь их услугами больше. Целый год кормят завтраками рами о выплате денег за концерт Эроса Рамазотти! 6000 рублей. Концерт отменили, обещали вернуть деньги.Прошол год, обещания перестали переносить на следующий месяц, теперь просто говорят что забудьте. Это мошенничество.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Если у вас много лишних денег , кассир ру у вас их просто отнимет.

Головная боль

Денис Опубликовано 22.01.2017

Делал заказ 4611484. Купил билет по банковской карте на сайте и выбрал опцию, как забрать распечатанный билет в одном из пунктов kassir. При выборе просто всплывает карта Москвы с обозначением пунктов (вродеудобно, не правда ли? Но не тут-то было), при нажатии на понравившейся пункт выскакивает его адресс, описание, где находится и партнерский он или нет. По волею случая я выбрал пункт самовывоза на м.Калужская. На сайте не было ничего про него написано (и до сих пор ничего не изменилось, хоть писал в службу поддержки, что у них имеется не обозначенный пункт), партнерский он или от самого кассира, телефон указан 9-ти значный. При приезде на место, говорю номер заказа и прошу выдать билет, на что мне сообщают, что если бы оплачивал сейчас, то мне дали бы билеты, но тк касса на самом деле партнерская и я далео не первый такой у нее, кассирша извинилась и сказала, что мне нужно у службе поддержки узнавать нужные кассы. Написал отзыв в поддержку, ответили на следующее утро (тут вопросов нет, ребята быстро работают с ответами). Без извенений мне написали, что билеты, оплаченные в интернете, можно забрать только в 9-ти кассах по всей Москве. Думаю, ну ладно, всяко бывает, но уже этим испортилось отношение в том,...

Достоинства:

Только если приобретате электронный билет. Но комиссия даже за него предусмотрена, лучше посмотреть на сайтах самого места проведения (тетра или концертной площадки). Достаточно быстро и даекватно работат телефонная служба поддержки.

Недостатки:

Взять бумажный билет не так просто, если оплачиваете через интернет.

Отношение к клиенту плохое

Виктор Эдуардович Опубликовано 07.01.2017

Был подарен сертификат на 2000 рублей, театр выбран, дата и время согласованы, осталось дело за малым, купить билет.Конечно для внимательного человека который уже пользовался подобными сервисами не удивительно будет что сертификат вам НЕ учтут там где вы хотели бы, а нужно ЕХАТЬ (сервис для того чтобы не ездить никуда :) ) Почему нельзя купить через сайт вообще понять не могу, это мне кажется совсем бред!Более того, случилось небольшое несчастье, попали с женой в больницу прямо перед новым годом, а сертификат как раз до 31.12.16г., и на мой звонок, вместо предложения продлить или переделать сертификат, мне сказали что я деньги про****.Подитожим: ресурс созданный для удобства, взимающий плату, по факту в большинстве случаев неудобен.Отношение к клиенту плохое, где бы мы не пропускали дату сертификата, а было такое несколько раз, нам их продлевали, деньги то получены, спрашивается, какого х не продлить срок действия?

Достоинства:

Как подарок человеку который любит всяческие представления и т.п. не плохо, но лучше подарить те же деньги в конверте с открыткой в которой можно написать "на театр".

Недостатки:

Удобство оплаты
Отношение к клиенту

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 16.12.2016

Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию, обмен только по будням. Российский сервис во всей красе, кинули меня на 2500, отпрашиваясь с работы, с учётом проезда, я больше потеряю.

аферисты!

Гость Опубликовано 14.12.2016

на войковской возле метро сидит аферистка-кассир! втюхала недействительные билеты!!! не столько денег жалко........испорчено настроение!

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!

Гость Опубликовано 08.12.2016

При возврате билетов сервисный сбор не возвращают(10% 2800Р)Представление отменили не по их вине, они свои услуги выполнили, они типа ни при чем.Очень глупо терять клиентов таким способом. Ну не можете вернуть, вы хотя бы зачислите эти 10% на покупку других билетов.... А так поступаете по скотски!

Мошенники Кассир.ру

Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.

IT и интернет Заказ билетов онлайн