IT и интернет

Yves Rocher (Ив Роше)

3.2
10 отзывов
4353 просмотров
обманывают Не получила подарок к заказу - крем для глаз (Номер заказа: G60635) . подарок полагался при сумме заказа свыше 2500руб. собственно ради этого крема "добрала" продукции до нужной суммы. Однако крем я в итоге не получила - он был в списке заказа, НО! его не оказалось в посылке ((( Позвонила в службу поддержки клиентов- выслушали-извинились- сказали "Дошлем обязательно! предложили варианты - или вложим в следующую посылку или вышлем вам почтой- как вам удобнее- выбрала чтобы прислали почтой, дабы не дожидаться следующего заказа.- уточнили почтовый адрес и пообещали что в течение 7-10 дней я все получу. ЖДУ..через 10 дней ничего не пришло((( написала из личного кабинета им запрос о номере отправления, чтобы отследить его уже самой на почте...- молчание...ни ответа..ни звонка..ни посылки..время идет . Спустя 20 дней снова звоню узнать почему ничего не получила - и мне так мило отвечают, что "вам было ОТКАЗАНО! в почтовом отправлении" и так же "мило" начинают мне рассказывать уже только об единственной возможности получить-таки этот "ПОДАРОЧЕК" - только с новым заказом...а по другому уже никак не возможно. А почему при первом обращении были варианты??? почему через месяц изменились условия??? Почему никто не счел нужным сообщить об изменении условий и о том, что никто мне так...

Авакс-телеком

4
4 отзыва
4091 просмотров
Провайдер безобразный, неорганизованный, СОВДЕПИЯ.1 апреля не работал интернет (у них часто пропадает по техническим причинам). Начинаю перезапускать, настраивать их доступ на роутерете, бегу к их маршрутизатору, есть ли там питание, ничего не помогает. К 5 апрелю (в субботу) попадаю к ним в офис. Оказывается банальная причина - не зачислены платежи (у меня оплачено на 3 месяца вперед). Коль был в офисе, 5 апреля еще вперед проплатил.Не стал бы писать, но 1 мая опять не работает Инет, опять бегаю, перезапускаю роутер, настраиваю доступ. Открываю сегодня 2 мая в 23:30 личный кабинет, висит -300 руб. на балансе.Что за чертовщина, звоню, мне объясняет сотрудник, что мы техслужба, обращайтесь в службу по оплате. Я говорю, это не мои проблемы, я свои обязательства выполнил, это Ваши проблемы, решайте. Сотрудник Харитонов Антон Михайлович мне говорит, что будто бы я его не слышу, он техслужба (заметьте, не одна ораганизация, оказывающая услуги на рынке, а техслужбы, тут мы оказывает, там не оказывает).Я ему, это Вы меня не слышите. Вы понимаете, что я не собираюсь разбираться в Вашей внутренней структуре и организации. Вы в настоящее время подставляете компанию, будьте добры, сделайте мне Интернет.Человек не понимает этого.В компании НЕТ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ, НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ, когда тебе срочно нужен Интерне, тебя обязательно...

АвтоДжиЭсЭм.ру

3
2 отзыва
2546 просмотров
Заказал камеру заднего вида 20.01.2013. Обещали в течении 24 часов обработать мой заказ.После обработки мне прислали "К сожалению, отправить заказ сможем только в конце этой недели, так как позиция находится на удаленном складе. Если срок ожидания Вам подходит, можно оплачивать. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства." оплатил доставку. потом выяснилось, что доставка не 9 дней, а 9 РАБОЧИХ дней (то есть 14 календарных дней). ну ладно. деваться некуда. ждём отправки.... Конец недели проходит - ничего... лишь 27.01.2014 мне отправили посылку, ну и как предполагалось товар шёл ровно 2 недели. Прислали камеру с пустым гарантийным талоном (не заполнен), а с пустым гарантийным талоном на гарантию технику никто естественно не берет. Подведем итог - всё что выставлено на сайте - не факт что оно есть в наличии, вводят в заблуждение по срокам доставки, продают технику с нарушением закона о торговле. ГАРАНТИИ на технику НЕТ
Показано с 551 по 575 из 1562 (всего 63 страниц)