Отзывы о Интернет-магазин Vivon

› ›

4.4 5

41 отзыв / 6426 просмотров

Очень большой выбор

Светлана Опубликовано 02.10.2017

Выбор конечно на вивон.ру шикарный - на любого покупателя рассчитан Нам лично ванную удалось полностью у них укомплектовать. Заказ сделала достаточно большой - так еще и бесплатно привезли домой, правда, заносить пришлось самим. А так вцелом их работой довольна.

Все хорошо

Миша Опубликовано 28.09.2017

Мой единичный опыт покупки в этом магазине был вполне положительный. На момент заказа в этом магазине была лучшая цена на выбранную мебель в ванную. В четверг во второй половине дня заказал через корзину и в субботу в первой половине дня, как и было оговорено с менеджером, курьер мне его доставил. Покупкой и обслуживанием доволен.

Отличная работа!

Москвичевы Опубликовано 27.09.2017

Наш личный опыт нескольких покупок на сайте Vivon.ru говорит о другом отношении к клиентам. Изначально муж заказывал по мелочи, смеситель да мойку для кухни. Все доставляли вовремя и в полной комплектации согласно заказам. Когда решили, что пора вместо старой ванной установить душевую кабинку, объездили несколько магазинов в округе, а потом решили просмотреть каталог Vivon.ru Выбор оказался в разы больше и по более выгодным ценам, заказ оформили на финскую душевую кабинку TIMO, модель ILMA-909. Доставили через два дня, занесли и установили специалисты магазина. Мы изначально эти доп. услуги оговорили с менеджером, поэтому и в стоимость кабины их тоже включили, о чем прописали в накладной, по которой оплату после получения и произвели. Все четко. Кабинка стильная, все работает, мы довольны.

Хороший ассортимент, отличное обслуживание

Катя Ейлер Опубликовано 26.09.2017

Мы тоже заказывали здесь сантехнику и мебель для ванной комнаты. В принципе, работают ребята оперативно. Подтверждение заказа, доставка, установка...всё это не заняло много времени. Доставка у нас была бесплатная, вроде мелочь, но приятно. По качеству претензий тоже не возникло. Ни мебель, ни сантехника никак не изменили своего внешнего вида, дефектов тоже нет. На мой взгляд интернет-магазин Вивон.ру зарекомендовал себя с хорошей стороны.

VIVON.RU - необязательные работники

Николай Нарский Опубликовано 02.07.2017

Оформлял в конце мая довольно большой заказ в VIVON.RU с доставкой. Менеджер - Евгений Обертышев. В результате заказ пришел не в полном составе, при этом узнал я об этом от водителя. Информацию о недостающих позициях менеджер отправил по электронной почте в пятницу вечером, и до меня она не дошла. При этом предварительно было сказано, что резервирование товара гарантирует его наличие, что оказалось враньем. После этого мне было обещано, что недостающие товары доставят бесплатно при первой возможности. Больше месяца возможностей не было. Звонишь Е. Обертышеву, слушаешь сказки о том, как у него перед глазами записка висит с обещаниями, но все никак и никак. Такие вот деятели. Лучше не связываться.

Достоинства:

цены низкие

Недостатки:

ответственность продавца еще ниже цен

Покупка тумбы Водолей себя полностью оправдала

Вера Опубликовано 04.05.2017

Решила с мужем провести косметический ремонт в ванной комнате. Заказывала узкую водолеевскую тумбу Лира шириной 30 см . После заказа перезвонил менеджер Георгий, согласовал параметры заказа и срок поставки (предполагалась доставка на территорию Новой Москвы), за день до доставки менеджер позвонил вновь, спросил меня все ли в силе, готова ли я принять заказ завтра. Подтвердила, а уже через несколько часов все изменилось – на следующий день нужно было ехать к бабушке, а она как раз недалеко от Вивона проживает – на Варшавке. На этот раз пришлось звонить самой и договариваться об отмене заказа и получении товара на пункте самовывоза. Георгий очень быстро разрулил ситуацию, пошутил про сэкономленные деньги, в общем, вместо головной боли, как предполагала, поднял мне даже настроение.На следующий день приехала к ним в офис, получив накладную, отправилась в пункт выдачи заказов. В пункте выдачи кладовщик вынес мне тумбу, помог осмотреть её со всех сторон, а потом еще и загрузил в машину. Кстати, хочу выразить слова признательности кладовщику, который настойчиво советовал не торопиться и тщательно проверить товар, поскольку на накладной ставится подпись о том, что «претензий к комплекции и внешнему виду не имею».Установку же тумбы проводили самостоятельно, у мужа с этим проблем не было никаких, да и вообще –...

Достоинства:

Согласованность, быстро разрулили критическую ситуацию возникшую по моей вине.

Недостатки:

Не обнаружила.

Не рекомендую!

Владимир Опубликовано 29.03.2017

Потек унитаз. Решили заменить на IFO Frisk и за одно до кучи заказали два смесителя (ванна и кухня) + раковину в ванную комнату. В день привоза, оказалось, что выбранной раковины - нет. Ну, давайте аналог привезем.... Мы - Хорошо.Получал человек _НИКОГДА_ не сталкивавшийся со стройкой и "порядками" доставки. Доставка до подъезда. Привез водила с воплями "Опаздываю, смотрите быстрее просто по наличию...." и т.д. Заказанное - совпало, но _КАЖДУЮ_ деталь не осматривали. При распаковке в квартире оказалось, что: 1) Нет крепления раковины (оказывается не идет в комплекте, как только потом выяснилось)2) Отколот кусок от крышки бачка унитаза + арматура стоит не IFO, а Geberit- овская. Звонок в эту конторку был не позже чем через 20 мин от получения брака. Высылались фото. Урегулированием брака занимается некто - Кирилл. Откровенное динамо и посылание клиента. Прошло 2 недели. Ответ конторки - сами вы все сломали, мы ничего не знаем, не меняем, разговаривать не будем и т.д Ищите и покупайте крышку в другом месте.Резюме - если уж и будете что либо покупать в этой конторке - СМОТРИТЕ ВСЕ ВПЛОТЬ ДО ВИНТИКА и БУМАЖЕЧКИ при получении и не дай Бог поведетесь или пойдете на встречу словам поменяем\исправим и т.дКрайне не рекомендую.

Не рекомендуем!

Наталья Опубликовано 11.01.2017

Заказывали сантехнику,привезли другую модель - перепутали.Мы обратились с просьбой по обмену-на письма не отвечают,просят дублировать заявки, не одни мы наверно такие- запутались,отписываются какой то хренью,лишь бы отказать,мутный магазин,не выбирайте его!

Жуткий сервис! Необязательность и враньё!

Яна Опубликовано 10.10.2016

На прошлой неделе тоже попала в список тех, кому «посчастливилось» испытать всю радость взаимодействия с этим магазином. Заказала подвесной шкаф в ванную в среду. Обратилась в данный магазин только потому что доставка была необходима мне в пятницу, а остальные интернет-магазины предлагали только субботу. Этот магазин был единственным, кто мог по словам менеджера доставить шкаф в пятницу. 48 раз при подтверждении заказа по телефону сказала, что это самый принципиальный момент, 48 раз меня заверили, что конечно! В пятницу! Во второй половине дня! С 15 до 19! Водитель позвонит Вам за час! Все дела! Я со спокойной душой дождалась пятницы, только мне никто не позвонил. Вышла с работы, звоню в этот магазин, трубки, разумеется, никто не берет. В субботу в 10 утра звонок: «Здравствуйте! Шкаф заказывали?» Дальше лекция с моей стороны. С такой наглостью врут, что доставка стоит на субботу. Я для чего, как попугай 100 раз делала акцент, что доставка нужна мне в пятницу? В итоге соглашаюсь на доставку в этот день до 14:00, т.к. после меня дома просто не будет. Менеджер говорит, ок, водитель за час с Вами свяжется. Мне никто не позвонил. В 15:00 звонит Водитель со словами доставка шкафа, часа через 1,5 смогу привезти и адрес тот, что...

Интернет-магазин Vivon - именно здесь вы найдете широкий ассортимент мебели для ванной, акриловые и чугунные ванны, душевые кабины и прочие аксессуары. Все товары, которые вы покупаете в этом магазине - сертифицированы и проверены. Кроме широкого ассортимента здесь вам предложат качественный сервис и обслуживание. Консультанты магазина помогут вам подобрать необходимую душевую кабину или ванную и позаботятся о доставке вашего заказа.