Отзывы о Интернет-магазин profmagazin

› ›

1.4 5

14 отзывов / 5995 просмотров

Подделка!!!!!! Торгуют одной подделкой, будьте бдительны.....

Гость Опубликовано 08.07.2017

Согласна, с предыдущим отзывом, оператор тетя Маша, она же в лице всех остальных видимо. Торгуют одной подделкой.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!

Evgenia Petr Опубликовано 17.04.2017

Являлась постоянным клиентом этого магазина. Хотя мне совершенно не нравился клиентский сервис этого магазинчика, по причинам:1. подтверждают заказы крайне не оперативно (сделав заказ вечером, подтверждение на след.день вечером-это в лучшем случае, в среднем через 1-2 дня) о том, что заказ может быть доставлен сообщат дополнительно не ранее чем через 3-5 дней!2. Оператор подтверждающая заказы, ну простите, просто тётя Маша из совкового магазина, разговаривает с покупателем в манере такой, словно я в ноги ей должна упасть за то, что она удосужилась снизойти до звонка мне. Можно подумать, что я зп получаю с её денег, а не она. Перед новым годом сделала заказ на Kerastase в подарок, заказ подтвердили как обычно через 2 дня, о намерении доставить сообщили через 5 дней со дня оформления заказа. Завтра уже вручать подарок, а заказа нет, его доставят завтра и во сколько не известно. Начала искать у конкурентов и нашла такой же продукт, но дешевле на 1200 руб., администратор магазина уверила, что доставка возможна в этот же день. Звоню в profmagazin.ru, мне все та же тётя оператор, отвечает: Вы чё? Я же вам звонила,сказала, что завтра доставка, мы ж уже этот товар заказали для вас! Отвечаю: Извините, но к сожалению я не могу больше ждать,...

Плохой отзыв

Александр Опубликовано 05.04.2017

Ну что сказать, клиентский сервис хромает конкретно. выставили счет, сказали, что все в наличии, я произвёл оплату. Когда отправили товар, по факту сказали, что у них нет в наличии нескольких позиций и в заказе их не будет. Когда попросил в дальнейшем внимательней проверять наличие товара, начили отвечать грубо в совковом стиле типа "не нравится, не берите". В общем не серьезная организация!

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 08.02.2017

Мною был сделан заказ, потом, в силу некоторых обстоятельств заказ пришлось отменить. Мне позвонил сотрудник, отказавшийся представиться, назвался "сотрудником магазина" и сообщил что я внесена в чёрный список и не имею больше возможности заказывать товар в данном интернет-магазине.В разговоре заучали фразы "вы чем слушали, вы чем думали", что недопустимо в отношении покупателей. На мою просьбу назвать фамилию имя и должность сотрудник магазина и вовсе стала на меня кричать словами "вы вообще кто???". На просьбу соединить с руководством ответила "Руководитель не будет с вами разговаривать".Я в шоке. Тот случай, когда хамство за гранью возможного и дозволенного. Я позвонила по другому номеру и попросила соединить меня с руководством, записали мой номер, но мне так никто и не позвонил. Ужасный сервис, ужасная манера общения.

про зарплату

Гость Опубликовано 23.10.2016

Здравствуйте!Если Вы проработали и надумали уволиться, то скорее всего произойдёт следующее.Деньги платят два раза в месяц, после 10-го числа и 25-го числа(когда аванс, когда зарплата, но это сути не меняет). В конечном итоге Вам выплатят только что то одно, если успели получить 10-го, то тогда 25-го можете уже смело не ждать, если получили 25-го, то тогда 10-го ничего не получите! 100%В процессе работы Вам будет не всегда ясно, что делать и правильно ли Вы всё сделали т.к. там семь пятниц на недели!Спасибо.

Так и не перезвонили

Ольга Опубликовано 30.05.2016

За 10 дней не решили проблему,убрать из подтверждённого заказа, одну позицию.Звонила 2 раза сама.Сказали свяжутся,да так и не перезвонили.Видать у магазина отличная клиентская база и он не дорожит своими покупателями,их же много.Как впрочем и интернет магазинов,с более оперативной командой,где можно купить тоже самое.Не теряйте время(

Мошенники profmagazin.ru

Макс Опубликовано 20.02.2016

Profmagazin - Первый мелкооптовый интернет-магазин для парикмахеровprofmagazin.ruАлеся администратор сайта[email protected]Интернет магазин профессиональной косметики, сайт выполнен очень качественно, до этого покупал косметику для своего салона на другом сайте, но когда доллар вырос - цены поползли вверх и я решил поискать другого поставщика. В общем, сделал там заказ и жду когда выставят счет по наличию, но вместо счета они прислали мне интересное предложение, цитирую: "Так как Вы наш новый клиент, то просим Вас внести авансовый платеж в размере 14000руб, как гарантию того, что Вы в последний момент не откажетесь от заказа. Это только разовая процедура, все Ваши последующие заказы будут обрабатываться сразу по поступлении на сайт. После получения авансового платежа Ваш заказ уходит на сборку и в течение 2-4 рабочих дней выставляется счет по наличию за вычетом авансового платежа. После поступления полной суммы заказа на наш счет, в течение 2-3 рабочих дней отгружаем Ваш заказ в ТК. Если Вы согласны, сообщите, и мы вышлем Вам реквизиты для оплаты."Естественно я возмутился и написал им возмущенное письмо с вопросом: за что я должен им делать предоплату? Если они даже пальцем не пошевелили и элементарно счет по наличию не прислали, вдруг у них вообще ничего из моего заказа нет. На что они отвечают:Аванс вы вносите т.к....

Ужасный магазин, хуже не встечала

Eлена Опубликовано 22.06.2015

Заказала в profmagazine краску для волос, привезли не те тот артикул. Доставка только через 2-3 дня. Кассовый чек не дают, после такого обслуживания , вообще , сомневаюсь в качестве товара.

Гость Опубликовано 15.12.2014

На этом сайте мной был оформлен заказ. Заказ я сделала 4-12-2014(четверг) № 30998. Доскавка у них осуществляется 1-2 рабочих дня. Со мной достаточно быстро связались и предложили доставу либо суббота, либо понедельник. Я выбрала понедельник. По комплектации обещали позвонить отдельно. В пятницу-субботу никто не звонил и я решила, что значит все будет и заказ я получу в понедельник. В понедельник мне звонят и сообщают, что у них какая-то загруженность сайта и просят перенести доставку на вторник или среду. Соглашаюсь на вторник.Во вторник уже вечером мне звонят и сообщают, что сегодня они не смогли доставить заказ и могут привезти заказ в среду. Мое терпение заканчивается и я прошу пообщаться с руководством, на что получаю отказ с мотивацией, что начальство уже ушло и они обязателньо завтра, т.е. в среду, мне перезвонят.Заказ я не снимаю. Надеюсь, что у них появится совесть и привезут хоть в среду. И в среду уже очередной звонок, но не от начальства, а от оператора, который снова предлагает мне перенести доставку. Теперь четверг или пятница. На вопрос почему такая "быстрая" доставка, уже рассказывают что у них какая-то была проверка на складе и они не могли осуществить доставку. На мой вопрос:" а почему не предупредили,а тупо переносили доставку и т.д....

В интернет-магазине profmagazin вы найдете профессиональную косметику для волос по низким ценам. Консультанты магазина помогут вам подобрать шампуни, косметику для восстановления волос, краску, все для ламинирования волос и многое другое.