Отзывы о Интернет-магазин Duxe

› ›

2.2 5

209 отзывов / 24074 просмотра

Полный бардак - никогда не связывайтесь с этим лохотроном.

Гость Опубликовано 08.11.2017

Магазин доставил битые валы при этом грузчики получив документы и оплату отказались вскрывать упаковку, собрались и уехали. Вскрыв упаковку обнаружили несколько больших сколов на поверхности. Сделали запрос в магазин - сказали отправить в электронной форме заявку с фотографией дефекта. Через неделю отзвонился представитель компании и сказал, что их юридическая служба отказала нам в возврате товара. Причем ответ был дан по телефону, на просьбу дать письменный ответ - сказали обращаться в офис. При обращении в офис было сказано, что срок подачи письменного заявления для интернет магазинов 1 неделя с момента продажи товара. В общем полный бардак - никогда не связывайтесь с этим лохотроном.

Много негатива от клиентов

Гость Опубликовано 23.10.2017

Хотел заказать в этом магазине продукцию на 4-5тыс. Хорошо что нашел этот портал с отзывами. Буду обходить стороной магазины. где так много негатива от клиентов.. Лучше не сэкономить 300-400р но и свои 4500 не потерять! нервы дороже.. а ту же продукцию можно найти и в других местах! Магазин должен думать о сервисе.а не только о ценах.

Мое мнение - не связывайтесь

Макеев Опубликовано 18.10.2017

Заказал в этом "чудо-интернетмагазине" валы. В информации для потребителей на сайте черным по белому написано вал длинной 1500мм ! Оплатил сходу картой. Ждал день - тишина. Позвонил сам. Раздраженный голос ответил, что он пока не в офисе, но может вернется и может быть перезвонит. Перезвонил, спасибо хоть на том. Сказал ему номер заказа, он выяснил и ответил, что завтра вышлют, отослали быстро, пришло тоже быстро, заказывал почтой России в г.Чита. Хоть в этом положительный момент. Принял. Вскрыл.Осмотрел. Каково же было мое изумление что вместо заявленных 1500мм, валы имеют 1450мм длины. Вот так... На лицо грубый обман покупателя, свойства валов не отвечают объявленным. Я брал валы за 700 рублей . Посмотрим как будут менять, потому что еще не решился вопрос.

Отвечают через раз, тянут резину с возвратом денег

Владимир Опубликовано 05.10.2017

Купил двигатели, характеристики не соответствовали заданным параметрам (Брак), Написал заявления, через 1,5 недели забрали и уже месяц деньги не возвращают. Менеджеры говорят что они это не решают а отдел брак общается по эл почте отвечая через раз и не чего внятного.

Ужасно не организованная доставка!

K_I_M Опубликовано 25.09.2017

Приобретал товар, не могут привезти уже неделю, создали очень много проблем! Каждый день кормят завтраками! Такое ощущение что их работа только получать деньги, а остальное их особо не интересует... Первый раз воспользовался услугами этого магазина и надеюсь что больше не придется...

Выводы делайте сами!

Pegucka Опубликовано 17.09.2017

Заказал направляющие на этом сайте duxe ru. Ожидал получить товар высокого качества, как заявлено на их сайте, мол все механизмы оригинальные и пр. На деле оказалось что мне за 30т прислали железяки с самым низким китайским качеством. На требование возврата денег просто пропали!

Ужасный магазин. Мошенники!!!

Леонид Опубликовано 12.09.2017

Приобрели станок в начале августа 2017, оплатили. По габаритам он не подошел. Через неделю сделали возврат на пункт выдачи. До сих пор деньги не возвращены, хотя писали и звонили не один раз. Отговорки смешные - ожидайте, пишите письма, бухгалтерия перегружена, инвентаризация и т.д., не относящееся к делу. Магазин, нарушает Закон.

арап

Гость Опубликовано 07.09.2017

Жми сюда

арап

Гость Опубликовано 07.09.2017

тут

Прошу совета

ZIGGI Опубликовано 06.09.2017

Приветствую Вас, коллеги, и прошу совета.Указанный сайт прислал мне вместо швп китайские подделки. Всё по классической схеме - посылка с наложенным платежом без описи вложения.То что я идиот, я понимаю и дополнительные аргументы этого мне не требуются. Но, на почте был составлен акт о содержимом посылки, и я её отправил обратно. Кроме того, Начальник почтового отделения отправила просьбу задержать выплату наложенного платежа. Итого, у меня есть 1-3 дня, чтобы потрогать этот милый магазин за интимные места.Я так понимаю, что все ИНН-ы, фамилии, адреса и телефоны с сайта - туфта. Тем более, что телефоны просто не отвечают. Помогите, пожалуйста грамотно наказать негодяев. Я не могу определиться с последовательностью действий.

Интернет-магазин Duxe предлагает широкий ассортимент станков, контроллеров, блоков питания, муфт, зубчастых ремней и других комплектующих. Консультанты магазина с удовольствием помогут вам подобрать тот или иной товар и позаботятся о его доставке.