Отзывы о Главлинза

› ›

1.9 5

8 отзывов / 3960 просмотров

обман, вводят в заблуждение недостоверной информацией

Виктор Опубликовано 08.09.2016

операторы разводят клиентов на дополнительную покупку, а именно навязывают дополнительный товар и услуги! В этой Главлинзе занимаются откровенным обманом! Сейчас поясню:Я сделал заказ на сайте 8 сентября 2016 сумма моего заказа составила с учетом скидок 1044 рублей. Я получил подтверждение в своем личном кабинете какой товар я приобретаю с учетом скидок и получил подтверждение по электронной почте, что я я заказал и сколько я должен заплатить (сумма с подтверждением 1044 рубля). Потом звонит оператор и начинает мне рассказывать, что мне сделали дополнительные скидки и сумма моего заказа стала меньше тысячи рублей, а раз сумма меньше 1000 , то я должен оплатить 99 рубле за доставку. Я естественно стал возмущаться и требовать объяснений. Мне стали рассказывать про условия скидок, что это у них такие правила и тому подобное.. НО правило одно, после того, как Вы получаете подтверждения заказа по электронной почте о стоимости товара и номенклатуре, сумма не может меняться, но в том же подтверждении моего заказа ни слова не написано, что сумма может измениться и сумму должен уточнить оператор. Я сказал, что мне не нужны дополнительные скидки, я хочу получить товар ровно за ту сумму, которая была в подтверждении, а именно 1044 рубля. Я стал говорить, что вы нарушаете правила...

Доставка не соответствует

Гость Опубликовано 17.06.2016

Очень жаль. но с этой фирмой придётся расстаться. Сроки доставки не выдерживаются,вечные отговорки, и операторы не на стороне потребителя, а действуют в своих интересах. На 3-й день доставки было сказано: "Мы не можем", а если вас не устраивает время, то вы должны действовать только в их интересах.

Больше советовать не могу.

Виктор Емченко Опубликовано 19.04.2016

Подняли цены, за линзы и доставка стала дороже, операторы, видимо устав объяснять с чем связано повышение цен начали просто посылать клиента. Кроме того встречается товар с истекающим сроком годности. Так что заставили задуматься и.... я быстро нашел альтернативу, (дешевле, вежливо и доставка в Балашиху бесплатная, так что прощай главлинза.... тепер и не глав, а так))) Хотя пользовался их услугами уже несколько лет....

Не советую

Гость Опубликовано 29.04.2015

Заказ 1544367 был оформлен и оплачен 16.04.15, в этот же день мне позвонили и сообщили о получении оплаты, 21.04. пришло сообщение о необходимости оплаты заказа. После моего звонка ошибку устранили. 23 числа звонила сама с вопросом об отправлении, после чего меня заверили что все отправлено, а на сайте нет инфы из-за технических причин. 24.04 статус заказа изменился на "доставляется", что повторилось и 29.04. 29.04 утром прислали номер почтового отправления и я смогла выяснить через сайт почты, что заказ был выслан только 28.04. На вопрос консультанту "почему такая задержка", ответом было "почта всему виной!" Две недели для отправления заказа - это перебор!!!

Татьяна Опубликовано 14.08.2014

Заказываю линзы у них уже давно, и вот, видимо, пришло время с ним расстаться, ДОСТАВКА!!! ни разу не было чтобы доставка прошла без проблем, то звонит курьер и говорит, что видимо мы находимся в неудобном для него месте и он ко мне не успевает, хорошо, я это учла, заказывала с учетом того что мне заказ привезут не на следующий день, а через день, а последней каплей было то, что оператор при согласовании заказа сказала что все есть по моему заказу, а в день доставки оказалось, что курьер ко мне не выехал, потому что линз нет в наличие. Доставка бесплатная скажите вы, однако цены на весь товар завышены, не понимаю тех кто пишет что цены это их достоинства, зайдите на любой другой сайт и ваш заказ выйдет дешевле с учетом того, что доставка платная. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду и вам не советую!!!

Ольга Опубликовано 10.10.2013

Главлинза - незатейливый перекупщик, не очень заботящийся о своей репутации: - сертификаты у них на сайте просрочены (и не найдете ни одного, выданного на ООО Главлинза); - кассовыми чеками себя не утруждают (а если настаиваете на чеке, то дадут (хоть "задним числом, не вопрос, НО от другой организации);- операторы (за исключением всего 2 девушек) безграмотны и не квалифицированы (не вледеют даже примитивными сведениями об ассорименте продаваемого товара);- курьерская служба - вообще караул: наглые, грубые и абсолютно не пунктуальные хамы.Цены выше средних. Потратив пару минут на поиск в интернете - найдете на 10-15% ниже.Если своих покупателей Главлинза не ценит и не заинтересована в длительном сотрудничестве, то нафиг они мне нужны... за мои-то деньги! Я без проблем нашла им замену: и цены ниже и качество обслуживания ощутимо выше.Мне уже Главлинза не интересна. Может она будет интересна гос.органам... типа налоговой, УБЭП, Роспотребнадзора, СЭС, пожарникам и т.п. - вот тогда пусть показывают свои таланты в навешивании лапши на уши.

Арина Опубликовано 20.08.2013

Заказала линзы уже знакомые мне, которыми пользовалась давно и приодически возвращаюсь к ним. О, ужас!!!! Ходить в них невозможно уже через 10 минут, абберация - мрак, затуманивания то одной, то другой линзы, голова в них болит.Позвонила, описала ситуацию, в ответ предложили отвезти на экспертизу на семеновскую (мне это ооочень далеко и неудобно), потом подождать месяц, потом ..... То есть линзы вам нужны сегодня, а вам предлагают потратить свое время, деньги и нервы ( при этом быстро где-то прикупить другие линзы хотябы на время), чобы потом по результатам принять решение что с вашей ситуацией делать.....

Нина Опубликовано 29.04.2013

Пользуюсь услугами Главлинзы уже не первый раз. В условиях постоянной нехватки времени очень удобно оформлять заказ через сайт. В общем, отличный сервис по низким ценам! Спасибо за отличный сервис, доброжелательное отношение к клиентам и высокое качество обслуживания.

Главлинза - интернет магазин контактных линз. Все контактные линзы и растворы имеют сертификаты качества. Главлинза предлагает бесплатную доставку контактных линз в Москве и Санкт-Петербурге.
Мы закупаем линзы напрямую у компаний Johnson & Johnson Bausch & Lomb и других производителей, поэтому наши цены такие низкие, а товар всегда качественный.