Отзывы о Газелькин

› ›

3.7 5

2288 отзывов / 170236 просмотров

Выручили меня, советую

Женя Опубликовано 07.09.2019

Два раза помогали инструменты перевести и довозили прямо до места и всегда все хорошо. Водитель первый был молчаливый, а вот второй всю дорогу спрашивал о том, куда инструменты везем и пришлось пообщаться, но мне даже понравилось. Компания пока понравилась, буду иметь в виду ее.

не подвели меня

Марго Опубликовано 05.09.2019

Не долго думала, я всегда у нас вижу во дворе компанию, точнее их машины. Я и рекламу видела у них цены хорошие и акции иногда даже бывают. Я заказала машину и мне ее быстро подали, хорошие работники и переезд был с ними легким. Переезжали со студии в двушку. Пока довольна, буду вызывать, чтобы мебель купить еще.

хорошо все

Ира Опубликовано 05.09.2019

Проверила, как эта компания работает. А то год вызвали другую и мне с ними уже ругаться надоело. С вещами отвратительно обращаются. Теперь буду вызывать Газелькин уже три раза приезжали на разные адреса и всегда на 10-15 минут раньше. Я читала, что они опаздывают почти всегда, но у мня пока такого не было. Советую и цены ниже, работники приличнее и быстрее. Довериться спокойно можно.

Если хотите воспользоваться услугами данной компании, то выкинь те эту мысль из головы

Михаил Опубликовано 05.09.2019

Если хотите везде опоздать, оплатить дополнительное время, поругаться с диспетчерами и службой по работе с клиентом, то да, вам сюда. Машина опоздала на полтора часа, причём компания отказалась возвращать ранее пртплаченые деньги. Будьте аккуратно. Попахивает мошенничеством.

довольна пока

Катя Опубликовано 04.09.2019

Вчера первый раз познакомилась с компанией подобные знаю давно, а вот эту не очень хорошо. Но первое впечатление хорошее. Делают работу хорошо, приехали куда сказала и даже смогли заехать туда, куда попросила. Молодец водитель смышленый попался. Справились со всем часа за два, но даже чуть больше. Все хорошо хвалю.

хорошо работают

Мария Опубликовано 01.09.2019

Вызывала пока раз всего переезжали из Всеволожска в Девяткино. Быстро справились, компания подала машину, как я и заказала в 15 00 и уже 17 00 мы были на месте и наверно минут 30 выгружались может больше даже. Водитель аккуратный был я ехала с ним, а муж с друзьями, которые помогали на машине. Советую, выгодно оказалось, буду знать теперь, можно будет их вызывать, когда будем покупать себе технику, холодильник и мебель тоже.

Смех сквозь слезы

разочарованный клиент Опубликовано 31.08.2019

По порядку. 30 августа 2019 года оформили в этой компании заказ 2850217 на завтра на перевозку холодильника из одного района Москвы в другой. Просили приехать в 14-00, сказали самое раннее в 16-00. Согласились. На следующий день утром вынесли старый холодильник и, спустя примерно полчаса от назначенного времени позвонили в компанию и узнали, что машина будет не ранее 18-30. Ждем и в 19-00 звоним повторно, чтобы узнать, что раньше 20-00 невозможно. Так еще несколько раз и наконец клятвенное обещание - в 21-30 и предложение 30-процентной скидки за задержку. Соглашаемся, т.к. старого холодильника уже нет, а на дворе лето. Ждем дальше и наконец дождались - в 21-00. Ура! Погрузились, доехали и тут узнали, что о скидке никто ничего не знает, а мы должны еще доплатить за лишние полчаса перевозки. Здорово, правда?!Самое смешное, что в перерыве между дозвонами зашли на сайт компании с компьютера мужа и тут же получили звонок на его телефон с милым вопросом - вы только что заходили на наш сайт, не можем ли чем-то помочь? А на просьбу посодействовать в выполнении ранее сделанного заказа поспешный ответ - это ни к нам, это в отдел претензий.Итог - холодильник перевезли, но никакой скидки за потраченные 5 часов времени, уймы денег на...

Всё перевезли без проблем и быстро

Антон Опубликовано 31.08.2019

На днях приобрели морозильную камеру и две стиральные машинки, одну домой, другую на дачу. Везти нужно было срочно, время поджимало конкретно. Ну и как всегда, со мной такое часто, у магазина возникла проблема с доставкой. Начали объяснять, что в связи со скидками все машины в рейсе, придётся подождать до вечера. Нас это не устраивало. Мы в прошлом году уже обращались в компанию «Газелькин», перевозили на дачу диван и кресла. Всё перевезли без проблем и быстро. Не подвели и на этот раз. Телефон фирмы был вбит в мобильник. Я позвонил, объяснил ситуацию, потому как она не стандартная. Мы не знали заказывать ли грузчиков или нет, потому как в магазине на склад посторонних пускать отказывались. Ну в общем решили проблему, машина подъехала очень быстро. Проще говоря «Газелькин» нас выручили в очередной раз. Спасибо им.

Отсутствие клиенториентированности.

Мария Валерьевна Опубликовано 30.08.2019

Добрый день! Хочу рассказать о моем недовольстве сервисом "ГАЗЕЛЬКИН" и прошу принять меры.Я сделала заказ № 28436411 на 28.08.19 в 17-00, чтобы перевезли мои вещи из ул. Бутырской 79 на Кронштадтский бульвар 21.В 17-00 ко мне никто не приехал.В 17-01 я позвонила в службу поддержки, и мне сказали, что водитель задерживается и прибудет через 40 минут.В 17-40 ко мне никто не приехал.Я звоню водителю, и он мне говорит, что он приедет в 19-15 (а должен был в 17-00).Вопрос № 1: Почему столько вранья за такое короткое время?Я звоню в службу поддержки, и мне говорят, что сейчас найдут новую машину в течении 1 часа.На мой вопрос оператору, что я заказывала машину на 17-00 с той целью, чтобы не попасть в пробки в час-пик, и так как по вине организации, доставка моих вещей будет осуществляться в час пик, кто будет оплачивать издержки, в случае, если мы не успеем за час? .... Оператор отвечает, что конечно же я.Вопрос № 2: Откуда столько безответственности и отсутствия клиенториентированности? Почему если организация косячит, то за это должны платить клиенты?Далее:С 18-23 мне звонит водитель и спрашивает, к какому подъезду нужно подъехать. Я даю ответ. В 18-27 мне приходит СМС, что водитель приедет через 5 минут, то есть...

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.