Отзывы о Евросеть

› ›

1.3 5

152 отзыва / 35780 просмотров

Жулики и мошенники

Гость Опубликовано 08.11.2017

Покупала телефон в Евросети, без моего согласия оформили кучу дополнительных услуг, страховок плюс к этому дополнительное оборудование которое даже не отдали, в итоге телефон который стоит 9900 обошёлся мне в 16000. Будьте очень внимательны с этой фирмой они жулики.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЕВРОСЕТЬ !!!

Гость Опубликовано 30.10.2017

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С САЛОНАМИ ЕВРОСЕТЬ !!!Купил планшет Ирбис в Москве на Боровском шоссе д.35 в салоне ЕВРОСЕТЬ, при покупке сложностей не возникло-но когда пришел домой и решил посмотреть видео в Ю-ТУБЕ, оказалось что звук динамиков отвратительно-тихий даже в тихой комнате. Сразу не откладывая на завтра пошел назад в салон и попросил обменять товар на другой. В салоне продавца который мне продал планшет не оказалось-был если верить бейджу Роман Солдатов который назвался директором ,выслушав мои жалобы по поводу плохого звука он в категорической форме отказался менять товар, не говоря уже о возврате денег. Я напомнил ему о законе о защите прав потребителя,и по поводу обмена и возврата-на что директор салона сказал что такого там ничего нет ,могут взять планшет на диагностику и если этот динамик такой тихий и есть то оснований для замены и возврата нет. По приходу домой я позвонил в Штаб-квартиру ЕВРОСЕТИ на Беговой –где оператор тоже сказал что оказывается планшет является ну очень сложной техникой которая обмену и возврату не подлежит…..Осталось только отдать ребенку которому звук и не нужен.Поэтому делаю вывод что ЕВРОСЕТЬ-Ритейл просто напросто мошенники которым плевать на потребителя начиная с верхушки и заканчивая обычными продавцами.

Цыгане, а не магазин (Волгоград, Аллея Героев, 5)

Гость Опубликовано 10.10.2017

При покупке ноутбука продавец Корнейчук Т.В. предложила мне оформить дополнительную гарантию -соглашение о постгарантийном обслуживании. Посоветовала взять "Пожизненную гарантию", сказав, что в случае неисправности ноутбука мне его будут ремонтировать весь срок его эксплуатации. На мой прямой вопрос: сколько лет длится эта "пожизненная гарантия" и сколько раз я ей смогу воспользоваться, Корнейчук Т.В. мне повторила , что пока я буду пользоваться ноутбуком, гарантия будет действовать: "всю жизнь". Поверив на слово (спасибо за урок, больше такой глупости не совершу никогда), я заплатила деньги. После этого мне дали бланк с условиями постгарантийного обслуживания, где черным по белому значился срок "пожизненной" гарантии - 5 лет и воспользоваться ремонтом я могу только 3 раза. На мой вопрос, зачем Корнейчук ввела меня, потребителя, в заблуждение, она нагло ответила, что :"Как у меня называется гарантия, так я и сказала". Времени и желания затевать скандал у меня не было, еще раз повторю, спасибо за опыт. Хочу предупредить потенциальных покупателей не верить словам продавцов в этом салоне, ибо действуют они как цыгане - "разводят на деньги".

Ужас

Екатерина Опубликовано 25.09.2017

23 сентября 2017 года в 11 часов 13 минут мною в магазине "Евросеть" по адресу: ул. Русаковская, д. 31, ТЦ "ХЦ" у продавца Давыдова Антона был приобретен ноутбук "Asus" им же были установлены программы Word, Exel, антивирус... Придя домой, я обнаруживаю, что установленные программы не работаю. Снова отправляюсь в магазин, примерно в 16:00. Продавец якобы все делает. В дальнейшем в 18:30, включив ноутбук и попробовав поработать и установить еще одну программу, я сталкиваюсь с проблемой, что "администратор" запрашивает вести смарт-карту и блокирует все мои действия. В 18:40 опять иду к продавцу. Он пытается исправить недочеты, но без результатов и отправляет меня к программистам. На мою просьбу оформить возврат или обмен, мне отказывает и начинает грубить. 24 сентября 2017 года в 10:00 продавец соглашается принять ноутбук, но без возврата денег, якобы на экспертизу, оформив странную бумажку, без моей подписи и согласия, сказав хамски, что через 20 дней заберете.

Самый ужасный магазин для покупателей

Ирина Опубликовано 15.09.2017

Телефон в ремонт гарантийный принять не могут, на подмену телефон не дают, на следующий день после покупки, не поменяли телефон, не правильную информацию дают гарантийников, не очень то вежливые, грубые, сотрудники, не перезванивают по заявлениям, да и по тел. многоканальному такие работают хамки, ничего сделать не можем, помочь не можем, прошу дать телефон руководства, не знают, короче вывод, никто ни чего не знает и не умеет, а только деньги собирают, а услуги по продаже не качественные Одни минусы,ужасно.

магазин евросети в Улан-Удэ на ул Жердева, 104Б

ptinoid Опубликовано 07.09.2017

Отвратительный магазин и отвратительное обслуживание. Вчера купила чехол для телефона и вчера же пыталась вернуть его в магазин т.к. он не подошел к телефону, но мне отказали, сказали возможен только обмен на аналогичный товар, после препирательств продавец позвонил директору магазина, она тоже пыталась сказать что возможен только обмен, потом сказала возможно они примут чехол если им даст разрешение их юридический отдел т.к. у них такой порядок. Юрист тоже стал говорить что только обмен и ссылался на закон о защите прав потребителей. Я попросила зачитать его и конечно же там было написано что при отсутствии товара, который устраивает покупателя договор купли- продажи может быть расторгнут и деньги должны быть возвращены покупателю. И только после этого пришло разрешение на возврат денег, кассир стал проводить возврат по кассе и у него якобы не получилось это сделать из-за ошибки которую сделал сотрудник юр. отдела. Мне сказали подойти завтра за деньгами, я попросила вернуть деньги сейчас а с своими ошибками разбирались без меня, но мне опять отказали. Сегодня позвонила узнать когда подойти за деньгами и мне ответили, что они разбираются с ошибкой вчерашней и когда мне вернут деньги неизвестно. Что для евросети законы не писаны???!!! До каких пор у на с...

Сплошной обман

Павел Опубликовано 03.09.2017

В магазине Евросети в Мурманске (пр. Ленина 19а) работают обманщики. В глаза мне говорили, что телефон продают по беспроцентной рассрочке, а когда оформили, то оказалось, что это кредит. Уверяли меня, что телефон продают мне с подарком (зарядное устройство), а оказалось, что включили мне его в счет. Потом же, глядя мне в глаза уверяли, что я сам дурак, ничего не способен понимать из того, что мне говорят, и что они мне сразу всё это объясняли. Написал претензию, но из Москвы пришел ответ, что у них все хорошо и работают они замечательно (в письме не было вовсе ответа на суть моей претензии об обмане). Телефон, который я купил у них со скидкой, кстати, у конкурентов столько же стоит без всякой скидки. Плюсов я у них не увидел.

Развод

Гость Опубликовано 01.09.2017

Идет реклама рассрочка без переплат зашел сегодня переплата составила 4000+страховка чехлы в итоги на страховке и чехлах вышло еще 5000 звонил на горячую линию сказали не чем помочь не можем ужасный магазин и не кто так и не смог почему переплата и допы без них не как сплошной развод не ходите туда

Шарлотаны

Гость Опубликовано 05.08.2017

заказал айфон через евросеть дисконт. Телефон пришел не рабочий! Сотрудники магазина сначала выходили на связь потом и вовсе пропали!Это просто МОШЕЙНИКИ с большой буквы. Булу писать жалобу везде куда можно, в 21ом веке так обманывать людей недопустимо!!!!

евросеть

Гость Опубликовано 01.08.2017

Здал телевизор по ВТБ страхованию, 2 месяца ждал ответ, когда начал узнавать меня в грубой форме послали на3веселых буковки, начал звонить по горячей линии никто ответ так и недает, выясняеться что про мой телевизор никто ничего и незнает, посылают в ВТБ -звоню они отправляют обратно в Евросеть, в общем людей обманывают по полной программе

Достоинства:

Плюсов вообще нет

Недостатки:

Отвечают в грубой форме, затягивают дело, документы почемуто теряються

Компания «Евросеть» занимается розничной торговлей сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и иными товарами, а также предлагает подключение абонентов к операторам связи. Сегодня, в «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, оформить полисы негосударственных пенсионных фондов, оплатить штраф ГИБДД, внести абонентские платежи за спутниковое телевидение, платежи по кредитам, настроить сотовый телефон и многое другое.
В настоящее время компания управляет более 5000 салонами в России и Республике Беларусь.