Отзывы о EVO Impressions

› ›

1.5 5

25 отзывов / 7257 просмотров

Кидают партнеров и клиентов

Володя Опубликовано 08.05.2019

Ситуация повторяется. Они вновь кидают партнеров, которые поэтому перестают оказывать услуги. Из-за этого, в городе Екатеринбурге из объявленных вариантов отоваривания сертификата можно воспользоваться всего одним вариантом. А боулинги вообще перестали с ними сотрудничать.

Отвратительно

Гость Опубликовано 13.04.2019

Ситуация случилась пару лет назад, но, в процессе чистки почтового ящика, вновь наткнулась на переписку с вашим сервисом и решила-таки опубликовать отзыв.Более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса (если это вообще можно назвать "сервисом", ибо услугу мне так и не оказали), чем у вас, я не встречала и не предполагала, что возможно столкнуться с таким качеством обслуживания на современном рынке, где компании конкурируют за каждого клиента!По порядку: 13 февраля 2017 года в розничном магазине ЕVOI (ТРЦ "Гранд Каньон") был приобретен подарочный сертификат на романтическое впечатление для двоих. Сертификат мне преподнесли в подарок. В июле этого года я выбрала услугу по этому сертификату (Океанариум для двоих) и дату, когда я хочу посетить океанариум - 23 июля. Прочтя правило о том, что активировать сертификат я должна за 7 дней до желаемой даты, я активировала сертификат на официальном сайте 16 июля. Информация на сайте гласила, что перезвонить для подтверждения мне должны в течение 2х дней. Прошло два дня-никто не перезвонил. Во вторник, 18 июля, я позвонила по телефону поддержки сама. Про время ожидания на линии за прослушиванием народной греческой музыки можно написать отдельный пост...20 минут- это минимум, который я провисела на линии, будучи в очереди якобы третьей, как мне сообщал оператор (максимальное время дозвона составило час! ЧАС!)...

Ужас

Андрей Опубликовано 04.11.2018

Если хотите поматать себе нервы, то Вам сюда, в Еvo impressions! Отвратительная кампания, которая наживается на людях путём обмана! Подарили купон на свадьбу "мелодия любви", хотели с женой активировать и поужинать в ресторане, на что менеджер по телефону сказал, что данная услуга не доступна и надо подождать немного что бы записаться на нее. Прошел месяц, звоню и опять узнаю что в ресторан сходить не судьба, ну что же, решил записаться на ужин на теплоходе и тут мне сообщают, что у них произошел технический сбой и мне еще надо подождать месяц. Опять звоню и опять узнаю, что обе услуги не доступны, прошу список актуальных вариантов, присылают список из 4 услуг(в брошюрке указано 18 вариантов), 3 варианта массажа и лимузин. Три с половиной месяца продолжается эта ерунда с активацией купона! Надоело тратить свои нервы, записался на услугу, через пару дней состоится сие событие, после чего хочу забыть как страшный сон и больше ни когда не связываться с evo impressions!!!Так же забудьте про лояльное отношение к клиентам, ни кто продлевать Вам купон не будет и не важно болеете вы, работаете или в отъезде! Так же и перенос даты услуги, не приехали на место проведения из-за поломки автомобиля?! Все, купон сгорел! Еще у данной...

Отвратительная поддержка клиентов

interi Опубликовано 28.09.2018

Очень жалко времени, которое я потратил на звонки и перепиской с данной конторой. Потратил на них порядка двух месяцев, чтобы наконец-то воспользоваться какой-то услугой (не той, которую выбрал изначально). Поясню тезисно и покороче:Номер сертификата: УН 81544085690571. После первой записи на их сайте в течение 3 дней никто со мной не связался (хотя, если не ошибаюсь, было написано, что в течение 2х дней свяжутся).2. Выбрал услугу полет на параплане, записался на месяц вперед, т.к. не было свободных записей. Отменили запись за 2 дня до даты записи и опять никто не связался со мной. Я всего лишь получил смс о том, что запись отменена.3. По всей видимости, за услугу полета на параплане тупо не заплатили (или как их менеджер утверждала: "по техническим причинам, провайдер услуг не получил деньги".) Обращу внимание, что опять, не они со мной связались, а я висел на телефоне по 10 минут, чтобы получить какой-то ответ.4. Далее предложили другие услуги, из которых я выбрал ресторан (чтобы просто сходить как можно побыстрее и закончить с сертификатом. Запись на свободна была тоже на 1 месяц вперед. Выбрал массаж, т.к. вроде можно было через неделю сходить.5. Массаж тоже не сразу подтвердили. Я выбирал время, а он днем позже звонили и спрашивали о...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая активация
Испорченное настроение
Наплевать на клиентов
Не идут на встречу клиенту
Халатные сотрудники

Никогда не связываться

Виктор Опубликовано 26.09.2017

Уже две недели не решается вопрос с предоставлением подарка-все, как в предыдущих отзывах-обещают позвонить и не перезванивают. Всем держаться подальше от evo impressions и от обещенного ими неземного восторга.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не обязательность

"Медвежья услуга"

Елена Опубликовано 04.08.2017

04,0832017 г.В апреле дочка подарила "впечатление" на мой День рождения. 13 июля наконец-то освободилась от всех дел и активировала карту. На следующий день мне перезвонили и сказали, что в течение 3 рабочих дней проверят карту и перезвонят. Не дождавшись звонка, перезвонила сама на четвёртый день: ответили, что всё ещё проверяют и перезвонят. 31.07.2017 не выдержала и снова перезвонила. Оператор сказала, что выбранного мной мастер класса уже не существует (декупаж), но они постараются найти других партнёров по этому профилю и перезвонят опять в течение 3 дней. Эти дни истекли вчера и ... тишина. Пытаюсь дозвониться до них второй раз, так как, прождала первый раз более часа с телефоном в руке, напрасно, звонок сорваля, когда я была первой в очереди уже 20 минут. Ни за что не буду делать такой подарок

Достоинства:

неь

Недостатки:

сплошные...

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! МОШЕННИКИ!

Наталия Чурилова Опубликовано 26.07.2017

История сначала. Купили тете подарок на День Рождения сертификат Мир Впечатлений 01.06.2017. Спустя полтора месяца звонил именинница, жутко расстроенная. Дозванивалась до компании несколько дней, трубку никто не брал или снимали и сбрасывали, и в итоге спустя нескольких 10ков раз дозвонилась. Мало того, что услуга которую предлагают в сертификате, а именно тайский массаж в СПА стоит 2000 р., что в 3 раза меньше цены сертификата!!! ЭТО ВОРОВСТВО! дорогой магазин впечатлений, имейте совесть. В итоге решили поменять впечатление на экскурсию. Ещё одна долгая серия звонков, и, без ответа. Все телефоны на разных интернет площадках указаны разные, и все не работают! Реквизитов компании не найти, что говорит о том, что бизнес все таки работает грязно! Как призывать к ответу непонятно. Собственно, после того, как дозвонились, ответила девушка и по вопросу даты и времени экскурсии обещала перезвонить, и, как можно догадаться, так этого и не сделала. После этого я решила позвонить сама. Служба поддержки вообще трубку не берет! Звонила час! После этого позвонила в службу активации. Ответила оператор Евгения, консультировать по сложившейся ситуации отказалась и давать контакты руководства, также отказалась, на все вопросы отвечала, что не компетентна и предлагала написать жалобу (смешное предложение, с учетом, что они даже на телефон то основной не...

Достоинства:

нет плюсов.

Недостатки:

См. отзыв. Не связаться с компанией, отказываются предоставлять услуги по сертификату, не берут телефон, отсутствует информация о компании и руководстве.

Спасибо тем,кто пишет отзывы

Юлия Опубликовано 05.07.2017

Собиралась купить в подарок EVO Impressions. Почитала отзывы. Куплю что-то другое)

кидалово!невозможно воспользоваться сертификатом

Людмила Опубликовано 04.08.2016

приобрела сертификат на ДР коллеге. Воспользоваться невозможно- "Ваш сертификат проверяется службой безопасности". И так уже 4 дня. На вопрос: "Сколько это может длиться?", ответ: "у всех по-разному".Вероятно, буду обращаться в защиту прав потребителей за возвратом денег по неоказанной услуге.

Пропал подарок, кидалово

Гость Опубликовано 19.06.2016

Впечатление ужасное. Подарили сертификат, решил воспользоваться, активировал по телефону так как на сайте оказалось, что срок действия истек. Любезная девушка сообщила, что запишет на выбранную программу и дату, и отправит сообщения по электронке СМС и дополнительно позвонят. В результате ни СМС ни сообщений, ни звонков. На следующий день звоню узнать когда же будет оказан услуга, а мне сообщают, что все было сделано в назначенное время и информация была направлена мне указанными способами, а если я её не получил, то должен сам беспокоится и усиленно звонить операторам. Подарок пропал, человек который дарил в расстройстве.Рекомендую не пользоваться услугами данной компании, а почитать независимые отзывы, оценки сплошь отрицательные

Если вы хотите сделать необычный, оригинальный, неординарный подарок-сюрприз- EVO Impressions вам поможет. На сайте компании вы можете ознакомиться с возможными вариантами подарков. Если, того, что вы придумали, нет на сайте, звоните- EVO Impressions поможет вам реализовать самые смелые фантазии. Сейчас в каталоге представлены подарки на любой вкус и бюджет: экстримальные подарки, романтические, деловые, корпоративные, подарки на день рождения, га годовщину.
Подарки от EVO Impressions- это сертификат на получение услуги, запакованый в красивую коробочку. Внутри вы найдёте брошюру с подробным описанием подарка.