Отзывы о Деловые Линии

› ›

1.9 5

1501 отзыв / 314492 просмотра

Перевозка стола.

Гость Опубликовано 19.09.2017

«21» января_2017г я заказала через интернет в_ООО «Мебель Для Всех» LogoMebel Санкт-Петербург стол С 103. При получении товара 17.02.2017г, я обнаружила деформацию коробки, после вскрытия упаковки (в присутствии сотрудника претензионного отдела ООО «Деловые линии» Бройдо Никиты Дмитриевича), я увидела скол на столешнице. Бройдо предложил мне отказаться от получения и написать претензию ООО "Логомебель "и отказался составлять акт о наличии повреждения товара и не разрешил сделать фотографию, ссылаясь на то, что делать снимки на складе запрещено. При мне он порвал бумаги на получение стола (фрагмент накладной у меня имеется на руках). Так как у меня не было доказательств о браке, то стол вернули в Петербург как товар надлежащего качества. Я потеряла часть денег из-за нерадивого работника. Кто теперь должен мне вернуть деньги за пересылку? Директор "Деловых линий" не стала разбираться, а только уверила, что Бройдо уволен. Мой совет: не связывайтесь никогда с этой компанией. Так как там работают нечестные люди. Богдашова Н.П.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работают нечестно

Настоятельно не советую.

Гость Опубликовано 18.09.2017

Доставили груз разбитым. На претензию не ответили. Никому не советую пользоваться услугами этой конторки.

ПРОСТО ЖЕСТЬ.....

Гость Опубликовано 18.09.2017

Уважаемые читатели, прежде чем отправлять этой компанией почитайте ОТЗЫВЫ!!!Я соответственно не почитал и поехал отправлять. Груз нужно было отправить в г.Удачный. За раннее я позвонил и уточнил отправляют они туда или нет, в ответ услышал "ДА". Поехал к ним отправлять и тут все началось. Приемщик начал принимать и спросил город, я называю город. Тишина мин 5, отвечает: у нас такого города нет в программе, идите уточняйте в офисе. Захожу в офис, девушка спрашивает старт талон. Отвечаю: Ваш сотрудник не может его выбить по причине отсутствия города в программе, девушка по искала а потом спросила: это какой район! В ответ услышала: Мирнинском районе Республики Саха. Ну и начала оформлять (клиент сказал авио оформить), менеджер спросила: оплата клиентом? Я ответил что да (пока оформляли она постоянно звонила и спрашивала как оформить на Якутию, так как программа не могла посчитать). Ну как то с этим мы разобрались!!! Когда она мне дала бумагу на то что я груз сдал то у меня чуть не выпал глаз, цена доставки составил 2830, груз отправлялся 0,1 м кубический, вес 12 кг. Думаю ну ладно может оно так и стоит. И тут началось самое главное: звонит мне заказчик и говорит! Они мне звонят и просят оплатить...

Достоинства:

Их просто нет.......

Недостатки:

А вот минусы есть: ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС.
Переименуйте компанию МИНУС линии!

Отвратительная работа !

Гость Опубликовано 18.09.2017

В качестве перевозчика на постоянной основе для юр.лица, остановили выбор на ТК Дел.Лин. Есть конечно и плюсы по сравнению с другими , однако минусов больше! К прикрепленному менеджеру дозвониться НИКОГДА не возможно ,на письма не отвечает. Решить оперативно какой ли бо вопрос - невозможно! на оформленные согласно регламенту письма , ТК- тоже не реагируют. Т.е. если у вас есть необходимость внести поправки к оформленному заказу - у вас на это уйдет неделя! и не факт что результат окажется положительным. Как перевозчик для юр.лица , для бизнеса где важны сроки и качество поставки - Не рекомендую.

Не связывайтесь с "деловыми" линиями! Предупреждение.

Альянс Опубликовано 18.09.2017

23.08.2017 по накладной № 17-01841112857 этой компании для перевозки из Краснодара в Москву были переданы 3 места, включавшие офисное имущество, в том числе важные документы клиента, регистрационные, уставные, бухгалтерские, договора, компьютер. 04.09.2017 в Санкт-Петербурге произошла доставка. В момент доставки груз был упакован в транспортный ящик "деловых" линий. При вскрытии ящика было обнаружено, что 2 места из 3 являются чужими и имеют признаки нарушения упаковки, о чем был уведомлен сотрудник ООО «Деловые линии», осуществлявший доставку. Однако фиксировать данный факт в виде соответствующего акта представитель отказался под предлогом того, что не уполномочен на такие действия, и предложил обратиться в офис компании, что и было сделано в тот же день по телефону. По факту телефонного обращения ООО «Деловые линии» не предприняло никаких действий и даже не уведомило грузополучателя о порядке оформления претензий, что привело к задержке с подачей претензии через сайт компании. Отправленную 08.09.2017 претензию зарегистрировали только 12.09. Однако менеджеры компании и претензионный отдел отказались предоставлять какую-либо информацию по сути претензии о возможных действиях по розыску пропавшего груза, ссылаясь на некую "коммерческую тайну". Отказались забрать ошибочно доставленные вещи. А 15.09 прислали свой официальный ответ, согласно которому они вообще отказали в признании претензии, назвав ее необоснованной по той причине, что грузоотправитель не составил двусторонний...

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

указаны выше

Безответственность и безнаказанность.

Гость Опубликовано 16.09.2017

Всем доброго дня.Заказал в Москве лобовое стекло на Ланд Ровер,добрые люди купили и отправили Деловыми Линиями в Пермь.Стекло привезли разбитое просто в хлам.

скажу быстро !!! КОНТОРА ГОВНО !!! не связывайтесь !!!

Гость Опубликовано 15.09.2017

скажу быстро !!! КОНТОРА ГОВНО !!! не связывайтесь !!!

Если есть возможность, не связывайтесь с деловыми линиями)

Екатерина Опубликовано 15.09.2017

Трижды доводилось пользоваться услугами доставки "Деловые линии", отрицательное впечатление сложилось сразу после первого опыта, когда узнала, что нужно сидеть и ждать курьера весь интервал установленного времени. При этом связаться с курьером нет никакой возможности, пока само его величество не позвонит вам (если позвонит). Даже звоня в саму фирму по общему телефону, там отвечают, что они не могут ни назвать имя ни номер телефона курьера, который доставит заказ. Единственный скромный "+" из всего возможного, можно назвать то, что операционист указал "желаемое" клиентов время доставки, и кое - как к предельному времени курьер бывал. Третья доставка была вчера - 14.09.17, интервал с 18 до 22 (+100 руб. на секундочку). Мне необходим был подъем товара до квартиры (доставляли зеркало) насчитали 1100руб.!!! 1100 Карл!! Мне телевизор огромный за 150руб. подминали на лифте!!! Пришлось просить соседа... Ладно. Курьер должен звонить за час до прибытия. Звонит в 18 часов, уточняет адрес, говорит в 18.30-19.00 будет. Договариваюсь с соседом. В 19.30 звоню курьеру (он звонил с сотового, на этот номер и перезвонила) говорит что ему некогда, общается с клиентом, перезвонит, и кидает трубку. в 21.10 звоню снова, трубку не берет. Звоню в фирму...говорят едет. Его величество приехал в 21.30! Вопросов бы не было, если бы сказал что...

Это просто ужас

Гость Опубликовано 15.09.2017

Третьего сентября отправила сыну посылку, она была на месте уже 7 числа, т.к он может получить ее только в определенное время, доплатила за эту услугу. В итоге уже неделю ребенок не может получить посылку, а они каждый день обещают ее привезти. В последний раз ему позвонили и сказали что по времени привезти не смогут, а за ЧТО МЫ ТОГДА ПЛАТИМ И ЗАЧЕМ ОБЕЩАТЬ. Это просто ужас..... Больше никогда не будем пользоваться услугами вашей компании и другим не советуем.

Не компетентность

Гость Опубликовано 14.09.2017

Трижды звонила в компанию , вежливо отвечают и все записывают. На этом всё заканчивается. Не перезвонили ни разу.Доверия этой компании ни какой.

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов